质量管理:在“人”字上做足文章

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<正>质量管理工作的核心是提高人的素质,发挥人的积极性,人人做好本职工作,通过抓好工作质量来保证和提高产品质量。 为了充分发挥人在质量工作中的作用,要根据人的需要、意识、兴趣等因素,通过外因的激励,才能极大地调动人的积极性,发挥每个人的聪明才智和作用,做好自己的本职工作,确保产品质量。一般用于质量工作的激励方法有: 一、思想政治工作的应用 第一,管理者行为激励。管理者的表率作用和自身行为如何,必将影响到全体员工。管理者重视质量工作,狠抓产品质量,必将激发员工的质量意识,重视产品质量。
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