摘 要：企业内部的综合管理岗位承担着企业的管理、组织、协调等责任，是与其他企业或政府机构直接联系的桥梁，在现代企业中具有重要的地位，如何对企业进行科学管理，同时保证管理水平的高效率，是担任综合管理每位工作人员首要面临的问题。本文结合，企业定额调度、实践经验对提高企业综合管理工作质量和效率进行探讨，希望可以为相关岗位人员提供参考建议。
　　关键词：现代企业 综合管理 策略
　　前言：建设综合管理岗位在现代企业中较为普遍现象，由于企业的行业规模，以及文化习惯皆有不同，所以综合管理岗位名称也因此不同，但是在任何行业的企业中综合管理岗位都具有共同的特点，就是对企业都具有管理、协调企业内外工作，其工作内容是企业与企业内部之间平衡协调工作，使各方工作之间的联系纽带。下面文章将对在现代企业发展中综合管理工作的措施进行分析。
　　一、落实发展目标明确工作人员职权
　　综合管理工作，由于对企业内部和外部各个方面都有所涉及，因此对工作人员的岗位、职权和目标实施明确划分制度，进而显示出综合管理工作的独特性和专业性，同时也能保证其服务性和综合性。
　　其一，综合管理岗位工作人员应当依据岗位说明书的方式明确其工作内容以及执行内容，企业领导以及管理层可以根据企业实际运行情况对下属的工作内容进行调整以及人事调整，被指派人员在进行临时工作任务前，应当对任务进行梳理，知晓自身职能范围，进而提高工作内容的指向性[1]。
　　其二，在接受到执行新任务的指令后，首先接受执行，然后及时对执行结果进行反馈。在这个过程中，值得注意的是，这种对于人员职责以外安排的临时任务，应当及时反馈到领导面前，使领导认识到该工作已经超出自己的职权范围，同时向领导申请符合该工作的职权，避免因不明确岗位职责致使出现岗位缺失和越俎代庖的现象，进而对工作的效率和质量产生影响[2]。
　　二、事先做好要求任务的管理规划
　　综合管理工作看上去复杂、繁琐，但实际工作起来有一定的运行程序，应当梳理清楚工作思路，以企业的发展方向出发，结合企业的核心工作进行全局规划，以实事求是的原则，订立明确的计划，该计划指应当具有可执行性，并且深入到每年，每月甚至每日的工作中，进而确保各项工作可以顺利的进行。
　　（一）年度计划制定
　　在进行年度计划制定时，首先，在企业中应当对综合管理岗位的服务性质加以明确，为此，应当结合各个部门的核心任务，制定年度计划，避免服务部门核心任务与制定的年度计划发生冲突。因此，在对综合管理岗位制定年度计划时，可以根据以下几点明确自身承担工作[3]。其一，根据企业对内部的公告和通知梳理历年来个人岗位职权的工作节点，进而明确自己承担的工作内容;其二，明确工作内容后，定制个人的年度绩效计划表，既然明确该年度的工作内容和方向;其三，对每一项工作进行梳理合并或者重新对相同或类似的工作内容进行组合;其四，对于企业处理内外事务可以在年终的期间里选择一段儿时间集中进行，如在12月份单独进行企业的检查、总结评比等工作;其五，对于一些工作程序繁琐且复杂，同时用时比较长的工作内容，比如环保、保密、培训等工作可制定专门从事该项工作的计划，明确人员的工作流程、工作成本以及人员的职能权力等制定企业工作流程、工作标准以及制度的改进方案。对上述方案的实行，需要向领导请求书面授权方可实施，对于日常的工作事务只需要进行通告或者向领导管理人员报告即可。
　　（二）管理月度计划
　　对年度计划进行节段分化落实到每个月中，按顺序实施，为此，在制定月计划的同时，要根据年度计划进行安排。在进行阅读计划的同时，应当充分结合综合管理岗位的服务性质，考虑岗位的综合协调、工作参谋、督办工作以及组织计划工作性质[4]。因此，在制定月度计划中综合管理岗位的相关人员不仅要明确自己的工作计划，同时还要把其他部门配合人员工作的内容一并纳入到月度计划的制定中，为了保证计划完成与预期情况相符合，可以在每月的月初固定日期进行任务安排，在每月的月末固定日期其对该项任务完工作情况实施检查和总结工作。
　　具体做法可以有以下几种，其一，对于上月没有完成的任务，可以顺延到当月完成;其二，结合企业实际情况，在安排整体工作之前以工作的需要、工作重点以及工作进度的不同，对服务的方式和内容加以调整，并且对当月制定的计划实行增减调整，进而促使企业能够顺利完成任务。
　　（三）制定日计划
　　充分发挥综合管理的功能，应该对事物的大小、轻重缓急对事情进行衡量，主张急事先办，大事不放的原则，做好上下沟通的工作。对当天待办事项进行梳理，按照紧急程度和事情的主次进行工作内容安排，并对其各个事项所需时间做大致规划。可以充分利用上班前后的两个小时的时间，这期间人脑活跃处于最佳状态可以将紧急或者重要的事情安排在这个期间完成。对于日常工作可以安排在其他时间段中完成，比如送材料、发传真、盖章以及其他事务，还可以在这个阶段中对以往的工作进行总结归纳整理[5]。
　　对于一些不着急且重要工作，比如文案策划和方案制定，项目改进总结工作等等。每天集中一个主题，将文案所需要的重要内容记录下来，通过归纳总结整理后，進行集中编写。
　　三、规范综合管理工作
　　综合管理工作所涉及到的人物因素和企业部门众多，因此对综合管理工作进行规范管理是一项重要的保障性工作。
　　其一，在工作开展前首先应做好工作的流程以及衡量工作的标准工作，企业的管理制度是企业在经营和日常管理的基础，避免由于制度的不足对企业发展产生影响，比如对生产劳动时间标准制度等等。
　　其二，要严格按照制度执行各项工作，如果有制度不完善的工作内容，可以参考上级的工作标准或者其他类似行业的工作标准实施，并在实施的之前应当申请领导批准，在工作中，如果面临到新的管理项目，可以是请教专家或者借助互联网等方式，结合自身企业的实际情况进行总结和学习，进而提高对新项目管理的工作质量。
　　其三，编制程序性的工作标准，对工作的经验和指导进行传承，对于重复率比较高的表格进行固定化，将相同或类似的工作进行模块化，进而强化综合管理工作的质量和工作成效。
　　四、强化创新、办公自动化优点充分发挥
　　充分利用计算机网络技术以及办公自动化实现对信息共享、流程化管理、搜索功能、以及表格信息处理技术来提升综合管理工作的效果，具体内容如下表。
　　结论：
　　总之，综合管理在企业中起到关键作用。综合管理岗位备受关注的因素是源于其任务来源多方面化、涉及面较广、实时性较强，综合管理工作人员的工作质量将直接关系着企业的工作质量以及企业对外的形象，为此提高企业的总管和管理水平有利于企业的长期稳定发展。
　　参考文献
　　[1]林碧卿. 关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J]. 东方企业文化， 2014（1）.
　　[2]郑飞燕. 提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）， 2015（8）：20-20.
　　[3]董瑞虎. 浅谈现代企业的安全管理策略[J]. 东方企业文化， 2013（10）.
　　[4]刘钰. 现代企业办公室管理工作的优化与完善策略研究[J]. 企业文化（中旬刊）， 2017（1）.
　　[5]孙君红. 综合财务分析在现代企业管理中的应用[J]. 企业改革与管理， 2018（1）：175，181.