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随着经济的发展,医疗设备越来越精良,医疗技术和水平明显提高,医疗事业快速发展。近几年来医疗纠纷事件却不断增多,且呈现上升趋势,医患关系也呈现出了前所未有的紧张局面。这一现象的出现说明我国现行医院的管理以及医患关系的处理存在众多不足之处。在层出不穷的医闹事件当中,不难发现不良医患关系诱发的纠纷事件不在少数。因此,改善当下紧张的医患关系,构建和谐的医患关系管理模式是现代社会医疗机构和社会各界关注的热点内容。