关于团队，不管高层还是中层，说起来理论是一套套，实际上呢，情况很糟糕。越来越觉得团队建设已经等不起，就算内部条件允许我们延缓，其实外部环境也不允许我们等待了。我们确信，团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法（顶多算团伙，这是我的观点，从不忌讳这话在团队会议上讲）。只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。
　　唐僧的团队
　　国内最好的团队是唐僧的团队，刘备的团队是可遇不可求的团队，唐僧的使命感很好，我的目标就是西天取经，是一个取向性很强的人，唐僧这样的领导不一定要会说话，慈悲为怀，这样的领导很多企业都有。孙悟空呢？能力很强，品德很好，但是缺点也很明显，企业对这样的人是又爱又恨，这样的人才每个企业都有，而且有很多。猪八戒呢？好吃懒做，一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢？懦懦无能，挑担牵马，八小时工作制，这样的人企业更多。这是一个平凡的团队，这是严格创造的团队，然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难，才取到真经。
　　不过要管理这个团队，对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样：眼光、胸怀、实力，一个企业家的眼光不好，永远成不了好的企业家。
　　企业文化根源
　　企业文化的根源地是价值观和使命感，这些东西贴在墙上是口号，记在心中是目标。
　　我们公司每个员工进入之前都要三个月的培训，形成统一的价值观，我们公司真正发挥作用的才一半多。我们很注重对员工的培训，投在员工身上的回报是很大的，公司最大的资本是人，只有人成长了，企业才能成长。要让人成长是很难的，你怎么对待你的员工，你的员工就怎么对待你的客户。
　　我们公司的平均年龄是26岁，这是个容易犯错误的年龄，但我鼓励他们去犯错误，我们应当在不断的犯错误中成长。我们公司的口号是唯一不变是你的变化，公司每半年都要变，你不变市场变，你不变股东变，你不变客户变，公司永不把赚钱放在第一目标，我们的任务是创造价值、影响别人的生活。
　　非典时期，我们公司一个员工到广州开广交会，不幸染上非典，公司整栋楼被封，有些人就说，明知道广州有非典，为什么还要派员工去呢？是因为我们已经答应客户一定去广交会，一个企业永远记住你的承诺。
　　团队靠什么支撑
　　公司上下从CEO到普通的员工都有利益需求，代表广大的客户利益，代表广大的员工利益，代表股东利益。这秩序是不能改动的，很多公司认为要把公司股东利益放在第一位，我认为是不对的 ，是客户给你钱，不是股东给你钱。一条路刚开始很开阔，但所有人都往前走，就越走越窄，一条路看上去很狭隘，但因为你坚持走下去，当只剩下你一个人的时候就很开阔了。
　　一支团队能支撑着走到现在，靠的就是价值观、使命感。企业文化是空的、虚的，没有支撑着的东西是无法前进的。价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。我们公司成立的第一天起从CEO到保安，公司每个人都持有股份。我们要用智慧、眼光来引导员工。我们对进来的员工都给予他们三样东西，一是：良好的工作环境（人际关系），二是钱（今天是工资，明天是奖金，后天是每个人手中的股票），三是个人成长。第三点是非常重要的，公司要成长首先要让员工成长，人力资源不是人力总监一个人的事，从CEO到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事，要很长的一段时间，我们还要做到的是帮助外面刚进来的员工怎样融入到我们这个团队。
　　永不挖人永不留人
　　我们在用人方面可以概括为三点，一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价值观体现在点点滴滴上，我们公司从没有回扣。二是员工随时可以离开公司，我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。
　　关于职业经理人，其实我们公司是不欢迎职业经理人的。进入我们公司我们不许诺你能发财，我们对于那些要进入我们公司的年轻人不是引诱他们，而是正面的劝导他们，告诉他们这个行业是 非常的艰难的。如果你一个人在黑暗中走是很恐怖的事，但几十个人、几百个人手拉手往前走就不恐怖了。
　　我们公司把80%的MBA开除了，要么送回去继续学习，要么到别的公司去，我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是MBA就可以管理人，就可以指三道四，所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。我想给他们多点时间，沉得低才能跳得更远，不过今天他们要付出代价。
　　我对企业和生活的看法都是今天很残酷，明天很残酷，后天很美好。绝大多数的人是看不到后天的阳光的，只有你今天好好干，明天好好干，你才能看到后天的美好。（编辑/南风）