企业“金钥匙”:树立核心价值观

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  党的十七届六中全会吹响了建设社会主义文化强国的号角。多年来,四川烟草在“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观的指导下,有计划、有目标、有针对性地开展文化建设工作,走出了一条具有更高文化含量的经济发展道路。
  
  清晰准确的价值坐标定位
  四川烟草的核心价值观是“人为本、法为准、德为先”,高度凝练了儒家“仁者爱人”、法家“立章重制”、道家“太上立德”的理论精髓。“国家垄断、垂直管理、专卖专营”的行业属性,使其在落实国家宏观政策、保证国家财政收入、国有资产保值增值,甚至促进就业、公平分配等方面负有特殊而重要的使命。四川烟草一方面积极传承国家烟草专卖局“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,一方面认真践行“携手客户,构建和谐并进的利益共同体”的企业使命和“以责任奉献社会、以真情回报客户、以创新超越自我”的企业精神,追求文化目标与国家目标、人民福祉和企业战略的辩证统一。这些理念不是空洞口号,也不是应景赶潮,而是四川烟草人始终坚守的文化情怀。
  
  一以贯之的价值认同过程
  2005年,四川烟草印制《“两个至上”在岗位》论文集,从各个岗位层面对行业共同价值观进行解析;2006年编撰《从创新到超越》,回顾了“十五”期间改革发展历程;2007年印发《企业文化手册》、《企业文化宣传读本》,用散文、诗歌等方式宣传文化理念;2008年编撰长篇纪实报告《有一种力量》,记录了抗击特大地震灾害的感人过程;2009年统一中国视觉形象标识,打造了更加规范整齐的行业形象;2010年开展“两个领先”大讨论,把全体员工的注意力集中到“十二五”目标上来;2011年挖掘企业文化故事、承办全国烟草行业文化故事大讲堂……这些年来,行业上下形成了一个基本共识,即企业文化是企业基业长青的灵魂工程,是企业不可或缺的“主心骨”,是支撑企业发展的“精气神”,是引领企业高点跨越、一路领先的“旗帜”与“灵魂”。
  
  适应市场的价值竞争优势
  四川烟草从2009年开始,开展“至诚”服务品牌建设,全面提升主营业务水平。在烟叶生产领域,与烟农普惠共赢,通过明晰品牌导向、突出风格特色、加大惠农投入、强化科技创新、提升基础管理,使烟叶生产规模在几年时间内从几十万担发展到四百多万担,初步建成全国重要的战略性优质烟叶基地。在卷烟营销领域,与工业企业、零售商户和消费者“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”,加大品牌培育力度,组织适销对路货源,加强经营服务指导,营造工、商、零三方相互依存、和谐共赢的良好格局,实现了年销售收入增长20%以上。在专卖管理领域,履行法定职责,近3年来联合省公安、工商、检察院等开展“天府一号”、“天府之剑”、“天府迅雷”专项行动,始终保持打私打假高压态势,维护了洁净放心的市场环境。在烟草物流领域,“至诚”体现在高度关注供应链上下游客户对物流服务的需求,以“专业化”的团队提供“零缺陷”的服务,推进传统商业向现代物流跨越。
  
  更高一层的价值目标追求
  四川烟草除了为国家财政增收和经济建设贡献力量的同时,还在公平正义的促进、社会和谐的构建方面体现出更高一层的价值追求,即“产业带动+公益帮扶”。近年来,川烟人累计投入40亿元用于改善烟区基础设施建设,全省14.4万户烟农种烟收入从“九五”末的3亿多元增加到目前的34.9亿元,户均收入达到2.4万元,烟叶生产成为“农民增收离不得、财政增收少不得、企业增效垮不得”的重要支柱产业。在公益事业上,川烟人在全省修建了20所希望小学和2座敬老院,捐资520万元资助了1140名贫困大学生,深入开展针对凉山彝族贫困村的“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动,在城乡环境综合治理、地震灾民异地安置、地震致残人员康复等方面累计投入上亿元,受到社会各方高度赞誉,凝聚了跨越发展的强大合力。
  在社会主义市场经济条件下,只有当企业对文化意义有更自覺的思考,对文化价值表现出更主动的追求时,企业发展才能进入更高阶段。这个过程只有起点,没有终点,更没有顶点。四川烟草已经迈出的脚步,必将坚定不移地继续走下去。
   作者单位:四川烟草专卖局(公司)
  
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