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摘要：教学质量监控是教学质量不断提高的保证，应做好教学督导、课堂教学全程监控工作，并建立科学的教学质量评价指标体系。
关键词：教学质量监控；教学督导；全程监控；评价指标体系
南阳中医药学校自1979年创建以来，始终紧抓提高教学质量的主题，2000年被教育部首批命名为国家级重点中专。全校教职工为了适应当前生源素质不佳的状况，建立健全了教学质量监控体系，使教学质量得到了保证。现将教学质量工作总结如下。
问题的提出
近年来，随着我国高等教育大众化进程的加快和高校扩招，社会上出现了“高中热”，为此大部分成绩好的初中生选择了高中教育，期望通过高考进入高校学习。而中职学校招生标准一再降低，一部分成绩较低的初中生选择了中职教育，职校生源质量下降的情况相当明显。面对这种情况，教师普遍感到“现在的学生难教”，少数教师产生了畏难情绪，放松了对教学工作的要求。在这种形势下，如何提高职校教学质量，真正落实教学工作在学校工作中的中心地位，加强教学质量监控工作便成为亟待解决的现实问题。
教学质量监控的意义
教学质量是学校的生命线。教学质量监控是确保教学质量提高的前提，其重要性是：其一，教学质量监控是规范教学程序、实现教学目标所必须坚持的环节。中职教育是培养高素质技能型人才的中等教育，教学活动有其自身的规律，在贯彻实施的过程中，只有加强教学质量监控，才能确保按照教学大纲完成教学任务，切实提高教学质量，为社会培养合格的中职人才。其二，教学质量监控是学校管理的一部分，是衡量综合管理水平的重要指标。中职学校务必遵循教学工作的基本规律，加强教学质量监控全过程规范管理。其三，教学质量监控使教学领域的公平竞争科学化、规范化，能有效地调动教师和学生的积极性。在监控评价的过程中，既有教师的参与，又有学生的评价，师生互动，教学相长，推动教学质量全面提高。这就有利于领导和教师树立正确的教育思想，有利于学校按照教学规律组织教学和管理，既能充分发挥教师的主导作用，又能体现出学生的主体地位。其四，教学质量监控是学校领导及时了解教学工作的窗口，从而能够对教学工作做出科学的决策，并针对存在问题加强对中职教育教学的研究，不断改进工作，提高办学水平和办学质量。
教学质量监控的方法
实施教学督导制，发挥教学督导的监督、检查、评价、指导作用早在2002年2月，我校就从校内聘请11名具有高级职称的教师和6名在岗的高级职称教师，成立了教学督导团。学校领导非常重视和支持该团的工作，经常过问其工作开展情况，定期听取督导员的反馈意见，重视和采纳他们提出的教学工作建议。督导团以课堂教学质量检查、教案检查为中心，每学期对全部有课教师采取随机听课和期末对教案集体评定的方式，对教师教学情况进行评判，将存在问题及改进建议及时向教师提出，帮助教师日后改进。教务处根据督导团的推荐，经常组织对教学效果好的教师进行观摩教学，使他们的经验得到推广。督导团对教师的评价一般要求较高，看问题角度较全面，对考核指标执行较严格，评价分数较客观准确，对教师存在的问题能提出中肯的意见，深受教师的尊敬和拥护。督导团还对教学中存在问题进行整理，从中找出规律性的东西，为学校领导改进教学工作提供参考。
对课堂教学质量实行全程监控课堂教学质量监控不能只局限在一节课，而应着眼于这节课的前期工作和后期工作。否则，监测到的只是不完整的课堂教学。对课堂教学实行全程监控，分为前期监控、课堂监控和后期监控。前期监控内容是教师的备课，主要检查教师的授课计划和教案，其重点包括：一是对教材的钻研情况，包括是否按照教学大纲设计教学，对教材内容掌握的程度，是否抓住了重点难点，组织处理教学内容是否得当，以及查阅教学资料的情况等；二是了解本班学生的情况，包括学生的个性特点、知识基础、学习态度、接受能力、对教师的适应性和希望等；三是教法的运用情况，包括教学目的、教学内容和突破重点、难点使用方法以及作业、课后分析。前期监控虽然内容多且费时费力，但对教学环节的规范和教学质量的提高至关重要。对教学计划的检查方法是，学校要求教学计划由同课高级职称教师牵头制定，经教研室审查后，开学第一周由教务科、校考核办审查备案，年终将此项工作完成与否及认真程度纳入年终岗位责任工作目标考核，实行一票否决制。对教案的检查方法则由教学督导团随机评定和期末评定相结合，按照教案评比的指标进行评定。课堂监控主要是对课堂教学过程质量的监控，通过监控要评出优劣，使教学效果好的教师得到褒奖，其经验得到推广；教学效果稍差的教师的进行改进，使其提高教学质量。监控方法，一是由教学督导团采取随机听课按课堂教学质量评估标准评定；二是由学生在期末根据教师课堂授课整体情况按评课标准评定。后期监控主要评价教师是否布置课后作业，批改作业的认真程度，是否辅导等内容。而对期末考试情况综合性分析，其中包括命题是否科学与恰当、试题覆盖面是否符合教学大纲、学生成绩的分布、未达到教学目的的原因分析以及今后改进措施等，则由教务处、学校考核办审查，纳入年终考核，实行一票否决制。后期监控是一项复杂的综合性工作，在整个监控体系中起着承前启后的作用，必须高度重视。
建立科学的课堂教学质量评价指标体系科学的课堂教学质量评价指标体系是提高课堂教学质量的标尺和导向，是对教师进行公正、公平、公开监督和评价的前提，应具有较强的可操作性、准确性和有效性。针对建立教学质量评价指标体系，2002年我校出台了《教师教学质量考核实行办法》。此办法规定：教师教学质量成绩考核采用学校教学督导团评教、学生评教和教案评比三部分结合的“四四二”百分制方法，即教学质量总成绩为100分，其中教学督导团评教占40分，学生评教占40分，教案评教占20分。教学质量评价指标体系的内涵是：第一，教学督导团评价指标体系。学校制定了《教师课堂教学质量评估表》，此表由以下指标构成：（1）教师品德。重点检查教师形象、教学态度、教书育人、教学纪律状况。（2）教学内容。重点评价讲授内容的科学性，对重点难点内容的处理与把握，教学信息容量，因材施教情况。（3）教学方法。重点检查教师驾驭课堂教学的能力，采用启发式教学和现代教学手段情况，启发诱导学生学习的积极性和传授学法的能力。（4）教学效果。重点评判教师课堂教学计划的完成情况，学生分析、解决问题能力的培养情况，课堂气氛状况。以上四方面各项权重分别为0.1、0.3、0.3、0.3，均以定量百分制的形式出現。表中还有定性描述的内容，包括主要缺点及改进建议。第二，学生评教指标体系。学生既是教学的对象，又是教学的主体，教学效果好坏直接体现在学生身上，他们最有发言权。针对学生评教，我校设计了《学生评议教师教学质量成绩评估表》，表中有“教师品德”、“教书育人”、“教学内容”、“教学方法”、“讲授水平”、“作业及辅导”、“严格考核”和“教学效果”等九项指标（除教学内容、教学效果两项权重各为0.15外，其余各为0.1），对每项指标提出了详细的评价标准。在学期末组织各班评教时，学生根据评价指标内容，对任课教师打分并陈述理由。学生评议后，由教务处将表收回并统计。为了克服因情感因素或认识不同所产生的非理性现象，采用“去分制”的办法，即去掉几个最高分和几个最低分，算出平均数。第三，教案评定指标体系。教案是教师教学艺术水平的体现。我校制定了《教案评比办法》，由以下指标构成：一是内容60分，主要检查该学期每节课讲授内容是否紧扣教学大纲、重点突出、难点明确，是否突出了基础知识的讲授和基本技能的训练，是否体现了启发式教学，是否充实了本学科最新成果。二是书面得分，此项20分，主要检查教案的书面整洁情况，书写是否认真，是否为本学期用过的教案。三是项目得分，此项20分，主要检查每节课教学目的是否明确，重点难点是什么，教法设计情况，作业及课后分析。教案评比由教学督导团实施，督导员们对每份教案打分，并指出存在的问题及改进意见。
教学质量监控取得的成效
我校教学质量监控开展六年来，取得了良好的成效。该工作督促每位教师认真备好每一节课，努力上好每一节课。全校上年评出的C类课均在翌年上升为B类甚至A类，连续评为A类课的教师大幅度增加。由于监控采取的考核措施都是经教师反复讨论而形成的，得到了教师的认可。教师教绩考核成果的取得，为教师评奖评先和晋职提供了可靠的依据，有效地促进了教师队伍建设。如今，教师人人思进，个个争先，已经形成比学赶超的局面。这一局面促进了我校教学质量的不断提高。2001~2002年连续两年荣获全省统考第一名，每年毕业生供需见面会现场签约达600多人，学生毕业后大部分都找到了工作。每年有2000多名新生踊跃来校求学。
教学质量监控的建议
进一步准确把握监控指标体系的科学性和可操作性随着时代的进步和素质教育的深入开展，对课堂教学质量监控的内容和方式都会发生变化。今后应进一步探讨将教师因人而异培养学生发现、分析和解决问题的能力以及专业课教师通过实验实习培养学生专业技能方面的指标引入监控体系，引导教师注重学生能力和技能的培养，因材施教，因人施教。
加强和完善规章制度建设，提高教学质量监控的规范化程度一是要完善以教学大纲、授课计划、试卷及实践考核分析等为核心的教学基本文件建设，形成教学的全过程配套化管理的规章制度。二是从规范课堂教学的过程监控出发，制定并完善从备课、课堂教学、课程考核、实验、教学实践环节到考试命题、阅卷等各主要教学环节的质量要求和标准，克服当前定量考核标准具有较大主观性和模糊性的弊端。
重视开展教师评学、促学活动学风是保证教学目标得以圆满实现的重要因素。由于中职学生学习基础薄弱，个别学生自制能力较低，容易放松学业。因此，教学监控也应重视开展教师评学、促学活动。
作者简介：
樊平（1976—），河南南召人，南阳中医药学校讲师，主要研究方向为政治教育。
关键词：教学质量监控；教学督导；全程监控；评价指标体系
南阳中医药学校自1979年创建以来，始终紧抓提高教学质量的主题，2000年被教育部首批命名为国家级重点中专。全校教职工为了适应当前生源素质不佳的状况，建立健全了教学质量监控体系，使教学质量得到了保证。现将教学质量工作总结如下。
问题的提出
近年来，随着我国高等教育大众化进程的加快和高校扩招，社会上出现了“高中热”，为此大部分成绩好的初中生选择了高中教育，期望通过高考进入高校学习。而中职学校招生标准一再降低，一部分成绩较低的初中生选择了中职教育，职校生源质量下降的情况相当明显。面对这种情况，教师普遍感到“现在的学生难教”，少数教师产生了畏难情绪，放松了对教学工作的要求。在这种形势下，如何提高职校教学质量，真正落实教学工作在学校工作中的中心地位，加强教学质量监控工作便成为亟待解决的现实问题。
教学质量监控的意义
教学质量是学校的生命线。教学质量监控是确保教学质量提高的前提，其重要性是：其一，教学质量监控是规范教学程序、实现教学目标所必须坚持的环节。中职教育是培养高素质技能型人才的中等教育，教学活动有其自身的规律，在贯彻实施的过程中，只有加强教学质量监控，才能确保按照教学大纲完成教学任务，切实提高教学质量，为社会培养合格的中职人才。其二，教学质量监控是学校管理的一部分，是衡量综合管理水平的重要指标。中职学校务必遵循教学工作的基本规律，加强教学质量监控全过程规范管理。其三，教学质量监控使教学领域的公平竞争科学化、规范化，能有效地调动教师和学生的积极性。在监控评价的过程中，既有教师的参与，又有学生的评价，师生互动，教学相长，推动教学质量全面提高。这就有利于领导和教师树立正确的教育思想，有利于学校按照教学规律组织教学和管理，既能充分发挥教师的主导作用，又能体现出学生的主体地位。其四，教学质量监控是学校领导及时了解教学工作的窗口，从而能够对教学工作做出科学的决策，并针对存在问题加强对中职教育教学的研究，不断改进工作，提高办学水平和办学质量。
教学质量监控的方法
实施教学督导制，发挥教学督导的监督、检查、评价、指导作用早在2002年2月，我校就从校内聘请11名具有高级职称的教师和6名在岗的高级职称教师，成立了教学督导团。学校领导非常重视和支持该团的工作，经常过问其工作开展情况，定期听取督导员的反馈意见，重视和采纳他们提出的教学工作建议。督导团以课堂教学质量检查、教案检查为中心，每学期对全部有课教师采取随机听课和期末对教案集体评定的方式，对教师教学情况进行评判，将存在问题及改进建议及时向教师提出，帮助教师日后改进。教务处根据督导团的推荐，经常组织对教学效果好的教师进行观摩教学，使他们的经验得到推广。督导团对教师的评价一般要求较高，看问题角度较全面，对考核指标执行较严格，评价分数较客观准确，对教师存在的问题能提出中肯的意见，深受教师的尊敬和拥护。督导团还对教学中存在问题进行整理，从中找出规律性的东西，为学校领导改进教学工作提供参考。
对课堂教学质量实行全程监控课堂教学质量监控不能只局限在一节课，而应着眼于这节课的前期工作和后期工作。否则，监测到的只是不完整的课堂教学。对课堂教学实行全程监控，分为前期监控、课堂监控和后期监控。前期监控内容是教师的备课，主要检查教师的授课计划和教案，其重点包括：一是对教材的钻研情况，包括是否按照教学大纲设计教学，对教材内容掌握的程度，是否抓住了重点难点，组织处理教学内容是否得当，以及查阅教学资料的情况等；二是了解本班学生的情况，包括学生的个性特点、知识基础、学习态度、接受能力、对教师的适应性和希望等；三是教法的运用情况，包括教学目的、教学内容和突破重点、难点使用方法以及作业、课后分析。前期监控虽然内容多且费时费力，但对教学环节的规范和教学质量的提高至关重要。对教学计划的检查方法是，学校要求教学计划由同课高级职称教师牵头制定，经教研室审查后，开学第一周由教务科、校考核办审查备案，年终将此项工作完成与否及认真程度纳入年终岗位责任工作目标考核，实行一票否决制。对教案的检查方法则由教学督导团随机评定和期末评定相结合，按照教案评比的指标进行评定。课堂监控主要是对课堂教学过程质量的监控，通过监控要评出优劣，使教学效果好的教师得到褒奖，其经验得到推广；教学效果稍差的教师的进行改进，使其提高教学质量。监控方法，一是由教学督导团采取随机听课按课堂教学质量评估标准评定；二是由学生在期末根据教师课堂授课整体情况按评课标准评定。后期监控主要评价教师是否布置课后作业，批改作业的认真程度，是否辅导等内容。而对期末考试情况综合性分析，其中包括命题是否科学与恰当、试题覆盖面是否符合教学大纲、学生成绩的分布、未达到教学目的的原因分析以及今后改进措施等，则由教务处、学校考核办审查，纳入年终考核，实行一票否决制。后期监控是一项复杂的综合性工作，在整个监控体系中起着承前启后的作用，必须高度重视。
建立科学的课堂教学质量评价指标体系科学的课堂教学质量评价指标体系是提高课堂教学质量的标尺和导向，是对教师进行公正、公平、公开监督和评价的前提，应具有较强的可操作性、准确性和有效性。针对建立教学质量评价指标体系，2002年我校出台了《教师教学质量考核实行办法》。此办法规定：教师教学质量成绩考核采用学校教学督导团评教、学生评教和教案评比三部分结合的“四四二”百分制方法，即教学质量总成绩为100分，其中教学督导团评教占40分，学生评教占40分，教案评教占20分。教学质量评价指标体系的内涵是：第一，教学督导团评价指标体系。学校制定了《教师课堂教学质量评估表》，此表由以下指标构成：（1）教师品德。重点检查教师形象、教学态度、教书育人、教学纪律状况。（2）教学内容。重点评价讲授内容的科学性，对重点难点内容的处理与把握，教学信息容量，因材施教情况。（3）教学方法。重点检查教师驾驭课堂教学的能力，采用启发式教学和现代教学手段情况，启发诱导学生学习的积极性和传授学法的能力。（4）教学效果。重点评判教师课堂教学计划的完成情况，学生分析、解决问题能力的培养情况，课堂气氛状况。以上四方面各项权重分别为0.1、0.3、0.3、0.3，均以定量百分制的形式出現。表中还有定性描述的内容，包括主要缺点及改进建议。第二，学生评教指标体系。学生既是教学的对象，又是教学的主体，教学效果好坏直接体现在学生身上，他们最有发言权。针对学生评教，我校设计了《学生评议教师教学质量成绩评估表》，表中有“教师品德”、“教书育人”、“教学内容”、“教学方法”、“讲授水平”、“作业及辅导”、“严格考核”和“教学效果”等九项指标（除教学内容、教学效果两项权重各为0.15外，其余各为0.1），对每项指标提出了详细的评价标准。在学期末组织各班评教时，学生根据评价指标内容，对任课教师打分并陈述理由。学生评议后，由教务处将表收回并统计。为了克服因情感因素或认识不同所产生的非理性现象，采用“去分制”的办法，即去掉几个最高分和几个最低分，算出平均数。第三，教案评定指标体系。教案是教师教学艺术水平的体现。我校制定了《教案评比办法》，由以下指标构成：一是内容60分，主要检查该学期每节课讲授内容是否紧扣教学大纲、重点突出、难点明确，是否突出了基础知识的讲授和基本技能的训练，是否体现了启发式教学，是否充实了本学科最新成果。二是书面得分，此项20分，主要检查教案的书面整洁情况，书写是否认真，是否为本学期用过的教案。三是项目得分，此项20分，主要检查每节课教学目的是否明确，重点难点是什么，教法设计情况，作业及课后分析。教案评比由教学督导团实施，督导员们对每份教案打分，并指出存在的问题及改进意见。
教学质量监控取得的成效
我校教学质量监控开展六年来，取得了良好的成效。该工作督促每位教师认真备好每一节课，努力上好每一节课。全校上年评出的C类课均在翌年上升为B类甚至A类，连续评为A类课的教师大幅度增加。由于监控采取的考核措施都是经教师反复讨论而形成的，得到了教师的认可。教师教绩考核成果的取得，为教师评奖评先和晋职提供了可靠的依据，有效地促进了教师队伍建设。如今，教师人人思进，个个争先，已经形成比学赶超的局面。这一局面促进了我校教学质量的不断提高。2001~2002年连续两年荣获全省统考第一名，每年毕业生供需见面会现场签约达600多人，学生毕业后大部分都找到了工作。每年有2000多名新生踊跃来校求学。
教学质量监控的建议
进一步准确把握监控指标体系的科学性和可操作性随着时代的进步和素质教育的深入开展，对课堂教学质量监控的内容和方式都会发生变化。今后应进一步探讨将教师因人而异培养学生发现、分析和解决问题的能力以及专业课教师通过实验实习培养学生专业技能方面的指标引入监控体系，引导教师注重学生能力和技能的培养，因材施教，因人施教。
加强和完善规章制度建设，提高教学质量监控的规范化程度一是要完善以教学大纲、授课计划、试卷及实践考核分析等为核心的教学基本文件建设，形成教学的全过程配套化管理的规章制度。二是从规范课堂教学的过程监控出发，制定并完善从备课、课堂教学、课程考核、实验、教学实践环节到考试命题、阅卷等各主要教学环节的质量要求和标准，克服当前定量考核标准具有较大主观性和模糊性的弊端。
重视开展教师评学、促学活动学风是保证教学目标得以圆满实现的重要因素。由于中职学生学习基础薄弱，个别学生自制能力较低，容易放松学业。因此，教学监控也应重视开展教师评学、促学活动。
作者简介：
樊平（1976—），河南南召人，南阳中医药学校讲师，主要研究方向为政治教育。