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为了更好的服务客户，保证电费回收，降低工作负荷，提高工作效率，在电力营销信息系统中建立了欠费催收及停复电模块，该模块除了正常的营销业务处理外，广泛的采用了许多新的技术：使用95598系统的语音及短信功能通知客户交费信息，及时提醒客户，提高供电服务质量；使用抄表器进行电费催收、停电处理、复电处理等现场批量处理，简化了人员工作，提高了工作可靠性。