【摘 要】
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电话随访是利用信息化工具,在护士和家庭及家庭成员间建立有目的的互动,以促进和维护产妇的健康,是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式,得到了患者及家属的好
【机 构】
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江苏省淮安市第二人民医院,223002
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电话随访是利用信息化工具,在护士和家庭及家庭成员间建立有目的的互动,以促进和维护产妇的健康,是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式,得到了患者及家属的好评,取得满意的效果,大大增加了医患双方的互动性,缩短了护患之间的距离,增强了患者对医护人员的信任感,提高了满意度,为医院赢得经济和社会效益[1].我院自2009-08开展了对出院患者的电话随访,现将体会总结如下.
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