【摘 要】
：
目的:探讨应用六西格玛管理法提高门诊西药房药师工作效率、缩短患者取药等候时间的效果。方法:运用六西格玛的定义、测量、分析、改进、控制5个阶段的管理模式,分析引起门诊
论文部分内容阅读
目的:探讨应用六西格玛管理法提高门诊西药房药师工作效率、缩短患者取药等候时间的效果。方法:运用六西格玛的定义、测量、分析、改进、控制5个阶段的管理模式,分析引起门诊西药房患者取药等候时间长的主要原因,制定解决问题的措施,并加以改进控制。结果:应用六西格玛管理法后12个月,门诊处方量上升,虽然在岗人员减少,但平均调配处方用时缩短,高峰期窗口排队等候人数减少。患者满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:六西格玛管理法可显著缩短门诊西药房患者取药等候时间,提高工作效率,提高患者的满意度。
其他文献
现代仪器分析是面向海军军医大学药学、临床医学专业研究生开设的专业课程,围绕现代分析仪器在药物研究中的实际应用展开,是一门实践性较强的课程。针对开课以来教学过程中的
目的:调查普通外科住院病人术前营养风险、营养支持与医师营养风险筛查相关知识的关系。方法:采用营养风险筛查方法(NRS2002)和自设问卷对普通外科1个月内217例住院病人和同
<正> 秋末冬季及初春,天气寒冷、多雨潮湿、气候多变、突变,加之舍内通风不良,猪只拥挤,管理失控,猪喘气病发生明显增多,给养猪户造成很大经济损失。1.发病特点及危害猪喘气
<正> 对于饲料中油脂类过氧化值的测定,至今国家还未制定标准。为此,结合本厂在开发饲料抗氧化剂的过程中,笔者探索了一种测定饲料中抗氧化剂抗氧化能力的方法,经应用证明此
目的探讨个性化护理对腰椎间盘突出症患者生活质量及心理状态的影响。方法选择我院腰椎间盘突出症症患者100例,随机将其分为干预组和对照组,每组各50例。对照组给予常规护理
“天鸡壶”起于三国时期．是魏晋至唐初流行的一种饮器，亦称“鸡首壶”．多数属于青瓷器，也有陶质的，以壶嘴作成鸡首状而得名。古代“天鸡壶”逼真巧妙，形状和大小随着朝代的发展而演
根据NCBI公布的温和气单胞菌（Aeromonas sobria）丝氨酸蛋白酶的基因序列，设计并选取一对能够快速而准确地检测温和气单胞菌的PCR引物，建立PCR快速检测体系，并对患病的鱼组织进行检
目的为了保障血管活性药物的安全使用,探讨血管活性药物安全使用的一系列前瞻性护理管理干预措施。方法实施"血管活性药物安全使用"前瞻性的护理管理干预措施前后,分别调查护
药房业务素质的好坏和服务水平的高低,在很大程度上影响着人们对医院的认知度和就医的选择。所以,推进医院药房管理改革,加强医院药房管理,最大限度地提高患者的满意度,是当
目的:探讨甲状腺微小乳头状癌患者超声引导下经皮微波消融治疗与外科手术切除治疗的临床效果与安全性分析。方法:在浙江大学医学院附属第二医院超声引导下细针穿刺活检(FNAB)