掌控4S店运营的100张图(67)

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第81张图:MECE法则如果说让笔者给出一个应用范围最广的管理工具,笔者毫不犹豫地会想到MECE法则。因为当我们无论是认知新的事物,还是分析环境及他人的需求,抑或是分析解决存在问题,都需要对收集的信息进行归类总结,而MECE法则正是正确进行归类总结的逻辑依据。MECE是"Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive"的缩写,代表"相互独立,完全穷尽,不重叠,不遗漏",它是麦肯锡在金字塔原理中提出的思维原则。所谓的不重叠、不遗漏
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