【摘 要】
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<正> 著名的美国营销学权威菲利普·科特勒指出:“可以预言,在进入21世纪之后,只有那些建立起充分有效的全球商业网络的公司才能在商战中获胜。”也就是说,下个世纪的竞争是
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<正> 著名的美国营销学权威菲利普·科特勒指出:“可以预言,在进入21世纪之后,只有那些建立起充分有效的全球商业网络的公司才能在商战中获胜。”也就是说,下个世纪的竞争是网络间的竞争,而不是单体公司间的竞争。因此,研究国外连锁经营的特点对我国企业,特别是外向型发展企业的营销策略及战略发展是大有裨益的。 自1859年世界上第一家连锁店“大西洋与太平洋茶号”在美国纽约建立以来,经过近140年的发展,连锁经营已渗透到发达国家的零售、餐饮、服务各个领域。据美国商务部统计,该国在19个大的行业门类中都已实现连锁化。据资料介绍,美国、德国的连锁店已占本国社会零售总额的60％左右,即使是在销售渠道成员非常繁复的日本,其连锁销售额已占其零售总额的30％。因此,这些连锁店在很大程度上已控制了零售业,覆盖了大多数的消费层面。概括起来,国外连锁经营的特点有六:
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