【摘 要】
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目的：探讨品管圈管理在重症监护室护理质量持续改进中的应用效果。方法：在医院2015年7月~2016年9月期间诊治的重症监护室患者中抽取102例作研究对象,使用随机抽签法分组,对照组
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目的：探讨品管圈管理在重症监护室护理质量持续改进中的应用效果。方法：在医院2015年7月~2016年9月期间诊治的重症监护室患者中抽取102例作研究对象,使用随机抽签法分组,对照组（n=51）使用常规护理管理方式,研究组（n=51）应用品管圈管理方式,对比两组患者的投诉率、护理满意度。结果：研究组患者护理满意度是98.04%、投诉率是3.92%,对照组患者护理满意度是86.27%、投诉率是15.69%,组间对比差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：品管圈管理在重症监护室护理质量持续改进中的应用效果肯定
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