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【正】企业以消费者为中心的经营理念要从关注商品价格和提升客单价,转到对消费者的认知和对消费市场的研究,从解决市场需求转向满足消费需求。近几年,中国百货业的发展又到了一个转折期。要实现突破转型,其动力会是什么?企业该怎么做?笔者以为,企业以消费者为中心的经营理念要从关注商品价格和提升客单价,