【摘 要】
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图书馆基础工作中,流通服务占据着重要位置,并与读者有着紧密联系.但在图书馆读者服务中,矛盾日益明显,流通服务工作尤其如此.采取有效措施处理馆员与读者间的矛盾,有利于提
【机 构】
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无锡商业职业技术学院,江苏 无锡 214000
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图书馆基础工作中,流通服务占据着重要位置,并与读者有着紧密联系.但在图书馆读者服务中,矛盾日益明显,流通服务工作尤其如此.采取有效措施处理馆员与读者间的矛盾,有利于提升图书馆服务水平,满足读者的个性化需求.本文就将论述克服图书馆流通服务中矛盾问题的主要措施,以供借鉴.
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