高校图书馆社会化服务的思考

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  高校图书馆图书资源丰富,但自身利用率不足,而社会读者对于图书资源的渴求又不能在社会现有条件下得到满足,这一矛盾的使得我们开始思考,如何在保证高校正常教学与科研工作的前提下,不断完善高校图书馆社会化服务,让高校图书馆向社会开放,满足大众文化需求。
  【关键词】高校图书馆;社会化服务;发展思考
  随着时代的发展,图书馆的社会价值凸显,而具有丰富文献资源的高校图书馆也在这样的环境中逐渐被大众所关注,知识经济时代的到来,使得人们开始重新审视高校图书馆的管理模式,不断对高校图书馆社会化转型进行思考。
  1 高校图书馆社会化现状及制约因素
  当前,已有许多高校开始发展图书馆社会化工作,并取得一定成果,例如在北京与上海地区的部分高校内,已经开始探索相应的服务措施和规章制度,它们依照自身发展情况,对自身馆藏进行发展预估,基于教学与科研现状开展图书馆社会化工作。但我们可以看到,高校图书馆社会化服务在全国范围内并未普及,许多高校在这方面的工作受到许多方面因素的制约,仍处于观望状态。
  1.1 传统的管理观念的束缚
  我们通常在思维模式中将高校图书馆这一机构认定为一种内部服务系统,其主要功能是为学校内部工作人员以及学生提供教学与科研资料,帮助学校发展,所以学校在图书馆管理中将校外人员排除在外,这种对图书馆的传统管理观念严重束缚这一资源优势的发挥,导致图书馆社会化服务工作迟迟不能推进。
  1.2 陈旧管理模式的束缚
  高校图书馆管理模式在当前显现出严重的滞后性。一方面,领导阶层对图书馆管理工作没能给予足够重视,不能正确看待图书馆的重要地位,阻碍了图书馆相关决策的制定与运行;另一方面,图书馆工作人员普遍安于现状,对于工作抱有消极享乐心态,不思进取,不能主动接受先进图书馆管理模式与技术,综合素质不高。
  2 高校图书馆社会化发展的必要性
  2.1 高校图书馆社会化发展满足了社会发展需求
  首先,从高校图书馆的建设经费来源来看,其资金来源主要是政府投入,本质仍是社会财富,但社会大量财富的投入在当前只能满足一小部分人的需要,形成了投入产出的不对等,所以高校图书馆应当在性质上归结为公益性,其财富资源应当由全社会共享;其次,当前社会读者对于更专业、更丰富的典藏具有很大程度的需求,而高校内学生所能获取的资源又十分充裕,所以,将高校图书馆进行开放,是对资源的更加合理的利用。
  2.2 高校图书馆社会化发展保证了自身发展需要
  当前,高校图书馆的发展处在瓶颈期,政府与学校的相关投入远远不能满足图书馆在社会层面的发展需求,所以,高校图书馆在进行社会化发展的过程中应当通过自身信息资源、阅读环境以及硬件设备方面的优势,吸引更多的社会读者群体的关注,从各个角度吸引发展经费与可利用资源,满足自身发展需求,在双方良性互动中各取所需,真正实现资源的优势互补。
  3 推動图书馆社会化服务的思考
  3.1 切实提高图书馆各层级工作人员素质
  当前图书馆工作人员不仅要具备较高的业务素质,还要主动将服务意识融入日常工作,充分认识图书馆发展的重要性,突破固有观念的束缚,主动培养自身素质与技能。首先,高校应当对图书馆发展给予足够的重视和支持,委任具有专业素质与领导能力的人才担任馆长,切实将权利下放,让馆长能够充分发挥自身才能推动图书馆社会化工作,同时馆长应当在社会发展过程中了解社会需求,充分借鉴各地成功经验,立足本校情况,提高自身工作决策水平;其次,图书馆工作人员要在社会化服务中具有一定的计算机操作能力与外语沟通能力,并且在图书馆发展过程中,不断熟悉馆内情况,努力完善图书馆各项工作。
  3.2 不断推行高校图书馆社会化转型
  随着信息技术的普及,图书馆社会化转型可以将互联网技术作为突破口。首先,图书馆可以利用网络拓展自己的服务群体,利用网络交流环境丰富自身文献数据,提高自身服务水平,并在各种交流过程中为更多的用户提供服务;其次,图书馆可以利用网络开展多元化服务,通过电子邮件、广告等信息传递形式为图书馆提高利用价值,真正实现全面的社会化服务。
  3.3 不断运用创新意识发展特色服务项目
  当前,我国社会处于知识经济发展阶段,我们应当将传统的图书馆事业与知识经济、信息技术相结合,发挥其巨大资源优势,促进知识经济与社会科技的完美结合,让二者能够相互影响相互进步。除此之外,作为现代信息社会中重要的支撑环节,图书馆具有开发智力资源的职能,我们应当对图书馆的用户进行相关教育培训,使其能够更快适应知识经济发展态势中各种信息获取能力,例如计算机检索培训、信息分析研讨等,提高社会用户的整体素质。
  3.4 合作共建的发展方向
  高校图书馆在进行社会化转型过程中,应当将眼光面向全社会,与其他地方性公共图书馆实现合作,通过馆藏互借、文献交流等方式,联合打造实力更为强劲的图书资源中心,为社会各界提供更为有力的信息服务。除此之外,高校也可以同地方企业以及周边社区进行合作,努力利用社会资源完善自身社会化服务,将高校图书馆建设成为具有规模效应和品牌特色的文化产业,带动更多高校图书馆进行社会化发展。
  在高校图书馆发展过程中,开展社会化服务不仅是对其自身发展的考量,更是构建学习型社会的重要内容。诚然,当前在开展高校图书馆社会化服务的过程中存在许多制约因素,许多高校仍不能很好的统筹完善自身管理工作,对于图书馆社会化服务的必要性认识程度远远不够,面对其他高校所开展的此类工作采取观望态度,不能积极投身建设中。但我们可以预见,随着社会的不断发展,高校也必将在这样的社会转型中发生变化,适应时代需求,这就要求各高校积极转变固有思维模式,尽快将这项工作提到日程中,主动承担其社会责任,立足自身发展的同时,不断完善图书馆社会化服务,建设有自身特色的社会化服务形式。
  参考文献
  [1]刘淑芹.高校图书馆社会化服务观点纷争述评[J].情报探索,2010(08).
  [2]毕娟.高校图书馆社会化服务的功能定位与模式探析[J].内蒙古科技与经济,2010(10).
  [3]王玉杰.高校图书馆服务社会化的理论探讨[J].辽宁教育行政学院学报,2008(05).
  [4]曲伟杰.高校图书馆对外开放的可行性研究[J].科教导刊(上旬刊),2016(03).
  作者简介
  申雪倩(1982-),女,河北省唐山市人。硕士学位。现为唐山学院馆员。研究方向为图书馆学。
  作者单位
  唐山学院 河北省唐山市 063000
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