论信息公开对政府公共服务质量的影响

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政务信息公开已经成为我国服务型政府建设的一项重要内容,在服务型政府建设的过程中,提高公共服务水平和质量是一个重要的切入点,而这一点也需要在信息公开中实现。也就是说,政府公共服务信息公开对政府的服务质量具有积极的影响,而且也可以促进服务效率的提升,还可以提高公众对政府服务机构的信任感。但是,政府的公共服务信息公开也会对政府服务质量产生消极影响,面对这一问题,只有通过完善信息公开制度去加以解决。 The opening of government affairs information has become an important part of the construction of service-oriented government in our country. In the process of building a service-oriented government, improving the level and quality of public services is an important entry point, and this point needs to be realized in the information disclosure. In other words, the government public service information disclosure has a positive impact on the quality of government services, but also can promote the improvement of service efficiency, but also can enhance public trust in government service agencies. However, the government’s public service information disclosure will also have a negative impact on the quality of service of the government. In the face of this problem, it can only be solved by improving the information disclosure system.
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