护士与家长沟通技巧在小儿心外科护理工作中的应用

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目的:探讨在小儿心外科护理过程中行护士与家长沟通技巧的临床效果.方法:将2015年12月-2016年12月我院收治的116例心外科患儿作为研究对象,根据数字随机表法进行分组研究,分为护理组和常规组,各58例.护理组行护士与家长沟通技巧,常规组行常规护理,观察并比较两组患儿家长的护理满意度和总体有效率.结果:护理组总体有效率52例(89.66%)、护理满意度56例(96.55%)显著高于常规组38例(65.52%)、48例(82.76%),P<0.05为差异具有统计学意义.结论:对心外科患儿的护理过程中行护士与家长沟通的方式,能够利于获取患儿家长对于护理工作的信任,建立和谐关系的同时,提高患儿的配合度和依从性.
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