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人们不能期望医疗机构及其医务人员在医疗活动中不犯错,因为临床决策存在诸多不确定性。作者介绍了我国医疗缺陷研究的实践(医疗纠纷的案例分析以及医院住院死亡病例医疗缺陷、门诊医疗缺陷、急诊医疗缺陷、辅助部门工作缺陷、质量成本缺陷分析);分析了医疗缺陷的成因模式(医务人员个人素质、医院管理因素、外部因素);提出了医疗缺陷防范应重视医疗安全制度的完善与实施及医疗行政监督的作用。