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[摘要]本文以浙江雅莹服装有限公司为例，突破传统的问卷调查而采取案例分析的研究方法，深入研究其推广快乐工作理念的主要做法，对公司基于快乐工作理念的人才队伍建设中采取的各项措施展开分析，具有较强的现实意义。
[关键词]快乐工作；企业人才；建设；意义
1、快乐工作的概念及意义
1.1快乐工作的概念
快乐工作指的是让快乐渗透到工作中并成为员工这一工作主体的一部分，让快乐由内向外流露在工作的各个层面，并让员工乐在其中。快乐工作区别于传统工作理念的重要特点是不仅仅强调科学管理，同时也强调人性化管理和文化管理。现代管理理论认为，在管理过程中，人是引领企业成功的关键，是企业兴衰的核心因素。快乐工作，就是在管理中综合运用各种资源和管理方法，让员工在企业中获得归属感、感觉到被尊重、实现自我价值，理性、科学地提升员工的快乐幸福指数，从而充分挖掘出员工潜能，使企业和员工共同发展。
1.2快乐工作的意义
主要体现在以下几方面：一是可以充分调动员工的积极性和创造性，激励员工创业创新。有关研究发现，按时计酬的员工一般仅发挥20%-30%的能力，即可保住职业而不被解雇；如果受到充分激励，则员工的能力可以发挥80%-90%。这说明，受到充分激励的员工，一个可顶俩用。在现实生活中，我们经常见到一些快乐工作的人在条件艰苦、任务艰巨、薪水不高的情况下很少抱怨，并干出了不俗业绩。这是因为快乐本身就是工作最好的激励和奖赏。二是有利于和谐建设，凝聚团队干事创业的人心士气。一个心情舒畅的工作环境，有益员工快乐；反过来，快乐工作的员工又像太阳，不仅照亮自己的世界，还散发出暖意和积极的力量，给别人带来勇气、信心和快乐，让人忘掉工作的辛劳和单调，带领大家创造更多财富。这既有利于企业的和谐建设，又有利于社会的和谐稳定。三是有助降低成本，提高组织效益。在工作中感到快乐的员工，必定热爱集体，心甘情愿为组织付出，主动为组织发展谋划，不仅会注意节约，减少浪费，而且会自觉努力工作，为企业创造可观的效益。
2、浙江雅莹服装有限公司推广快乐工作理念的主要做法
雅莹公司这样一支合理稳定、凝聚力强的人才队伍，使公司在14年的时间里从一个家庭作坊式小企业成长为秀洲区的龙头企业，品牌享誉全国，应该说人才为它创造了良好的社会效益和经济效益。在入驻企业的调研中，我们发现，公司自始至终坚持一个理念，就是要每一位员工能“快乐工作，幸福生活”，在企业实践中，针对员工在企业中不快乐、不积极的原因，不断完善自身的管理；在工作领域，努力让各级员工能够找到梦想、实现梦想；在生活领域，努力让每个员工找到生活的乐趣。公司把快乐工作的理念贯彻到工作的方方面面，让员工在和谐快乐的氛围中工作学习，实现自身的价值，促使企业不断发展壮大。雅莹公司在推行快乐工作理念中，主要采取以下做法：
2.1实施合理的人才绩效管理——解决员工工作目标不明确、激励不足等原因导致的不快乐问题
人才绩效管理，是对组织或个人设定合理目标，建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力从而提高个人和组织绩效；通过定期有效的绩效评估，肯定成绩指出不足，对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励，对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束；通过这样的激励机制促使员工自我开发、改进工作方法，从而达到更高的个人和组织绩效水平，实现自身的价值。2007年，雅莹公司与国际知名人力资源咨询公司翰威特Hewitt合作，引入和建立起科学的雅莹公司绩效管理体系；2008年公司又携手东软，构建了E-HR系统平台，实现了绩效管理的电子化。
雅莹公司在推行绩效管理的过程中，实现了公司和员工的双赢。通过自上而下的分解目标，避免团队与员工目标偏离组织目标，绩效评估与回顾，实现组织对目标的监控实施，保证工作目标按时完成。在绩效考核中，管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、反馈、辅导，对上下关系的融洽起到积极作用；最重要的是员工通过参与设定自己的工作目标并完成目标，具有自我实现的感觉，会使他们得到很大的鼓励。
2.2重视员工的情感管理——解决员工在工作中与管理者关系紧张、归属感不强等原因导致的不快乐问题
雅莹公司在推行快乐工作理念时，把对员工的情感管理放在重要位置，激发员工的积极性，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理，使他们真正做到心情舒畅，从而为企业开拓新的业绩。雅莹公司用情感管理赢得员工的信任，将员工的情感激发起来，使他们认识到自己的价值，并在工作中享受到乐趣，对企业产生极大的认同感。这种通过人性激发所产生的情感力量，是一种内在的自律性行为，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，对企业也产生“润物细无声”的经济效益。
2.3注重企业文化建设——解决员工工作环境不理想、凝聚力不不够等原因导致的不快乐问题
企业文化是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值观念和行为规范，它是一种精神力量。和谐的企业文化是员工健康成长的土壤，对员工发挥着价值导向作用。雅莹公司自建立起，通过全体管理人员和员工努力，积淀了大量的管理文化和理念，形成了具有自己企业个性的企业文化，公司主要从企业文化的物质、行为、精神三个层次来抓好企业文化建设。
公司通过提升品牌形象、优化工作环境、开展系列活动的渲染，让企业的价值观、企业的精神渗透到每一个员工的心里，为员工提供了健康向上、愉悦身心的精神食粮，也营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境，激励着员工奋发向上、开拓创新的信心和斗志，进而会让员工对这个环境产生留恋心理，对企业有强烈的归属感。
2.4建立科学的员工培训与成长计划——解决员工前途迷茫、职业发展规划不清晰等原因导致的不快乐问题
员工按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。公司经过多年的摸索，建立起一套科学的员工培训和成长计划，同时把培训与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配，员工能清晰地看到自己的职业未来，愿意为达到他的目标努力。
雅莹公司通过发展“双通道”员工晋升体系，引进E-learning学习平台、学习地图先进学习工具，建立企业大学等途径，立体交叉式搭建起了较为科学完整的员工培训与成长计划。通过拓宽员工职业晋升渠道、提升员工能力，有效减轻了员工的工作压力和心理压力，在帮助员工学习与成长过程中也增强了团队凝聚力。
结束语
通过研究浙江雅莹服装有限公司推广快乐工作的案例可以发现，快乐工作是一种理念，一种文化，一种精神，一种追求，一种价值观；快乐工作有助于吸引和留住有能力的员工为公司服务，可以源源不断地培养和造就大批优秀人才；快乐的公司效率更高，创造的财富更多，团队意识更强，更加富有生产力、创新力。可以说，快乐是企业获取和保持竞争优势的重要组成部分，是关系到一个企业常胜的根本目标。
[关键词]快乐工作；企业人才；建设；意义
1、快乐工作的概念及意义
1.1快乐工作的概念
快乐工作指的是让快乐渗透到工作中并成为员工这一工作主体的一部分，让快乐由内向外流露在工作的各个层面，并让员工乐在其中。快乐工作区别于传统工作理念的重要特点是不仅仅强调科学管理，同时也强调人性化管理和文化管理。现代管理理论认为，在管理过程中，人是引领企业成功的关键，是企业兴衰的核心因素。快乐工作，就是在管理中综合运用各种资源和管理方法，让员工在企业中获得归属感、感觉到被尊重、实现自我价值，理性、科学地提升员工的快乐幸福指数，从而充分挖掘出员工潜能，使企业和员工共同发展。
1.2快乐工作的意义
主要体现在以下几方面：一是可以充分调动员工的积极性和创造性，激励员工创业创新。有关研究发现，按时计酬的员工一般仅发挥20%-30%的能力，即可保住职业而不被解雇；如果受到充分激励，则员工的能力可以发挥80%-90%。这说明，受到充分激励的员工，一个可顶俩用。在现实生活中，我们经常见到一些快乐工作的人在条件艰苦、任务艰巨、薪水不高的情况下很少抱怨，并干出了不俗业绩。这是因为快乐本身就是工作最好的激励和奖赏。二是有利于和谐建设，凝聚团队干事创业的人心士气。一个心情舒畅的工作环境，有益员工快乐；反过来，快乐工作的员工又像太阳，不仅照亮自己的世界，还散发出暖意和积极的力量，给别人带来勇气、信心和快乐，让人忘掉工作的辛劳和单调，带领大家创造更多财富。这既有利于企业的和谐建设，又有利于社会的和谐稳定。三是有助降低成本，提高组织效益。在工作中感到快乐的员工，必定热爱集体，心甘情愿为组织付出，主动为组织发展谋划，不仅会注意节约，减少浪费，而且会自觉努力工作，为企业创造可观的效益。
2、浙江雅莹服装有限公司推广快乐工作理念的主要做法
雅莹公司这样一支合理稳定、凝聚力强的人才队伍，使公司在14年的时间里从一个家庭作坊式小企业成长为秀洲区的龙头企业，品牌享誉全国，应该说人才为它创造了良好的社会效益和经济效益。在入驻企业的调研中，我们发现，公司自始至终坚持一个理念，就是要每一位员工能“快乐工作，幸福生活”，在企业实践中，针对员工在企业中不快乐、不积极的原因，不断完善自身的管理；在工作领域，努力让各级员工能够找到梦想、实现梦想；在生活领域，努力让每个员工找到生活的乐趣。公司把快乐工作的理念贯彻到工作的方方面面，让员工在和谐快乐的氛围中工作学习，实现自身的价值，促使企业不断发展壮大。雅莹公司在推行快乐工作理念中，主要采取以下做法：
2.1实施合理的人才绩效管理——解决员工工作目标不明确、激励不足等原因导致的不快乐问题
人才绩效管理，是对组织或个人设定合理目标，建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力从而提高个人和组织绩效；通过定期有效的绩效评估，肯定成绩指出不足，对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励，对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束；通过这样的激励机制促使员工自我开发、改进工作方法，从而达到更高的个人和组织绩效水平，实现自身的价值。2007年，雅莹公司与国际知名人力资源咨询公司翰威特Hewitt合作，引入和建立起科学的雅莹公司绩效管理体系；2008年公司又携手东软，构建了E-HR系统平台，实现了绩效管理的电子化。
雅莹公司在推行绩效管理的过程中，实现了公司和员工的双赢。通过自上而下的分解目标，避免团队与员工目标偏离组织目标，绩效评估与回顾，实现组织对目标的监控实施，保证工作目标按时完成。在绩效考核中，管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、反馈、辅导，对上下关系的融洽起到积极作用；最重要的是员工通过参与设定自己的工作目标并完成目标，具有自我实现的感觉，会使他们得到很大的鼓励。
2.2重视员工的情感管理——解决员工在工作中与管理者关系紧张、归属感不强等原因导致的不快乐问题
雅莹公司在推行快乐工作理念时，把对员工的情感管理放在重要位置，激发员工的积极性，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理，使他们真正做到心情舒畅，从而为企业开拓新的业绩。雅莹公司用情感管理赢得员工的信任，将员工的情感激发起来，使他们认识到自己的价值，并在工作中享受到乐趣，对企业产生极大的认同感。这种通过人性激发所产生的情感力量，是一种内在的自律性行为，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，对企业也产生“润物细无声”的经济效益。
2.3注重企业文化建设——解决员工工作环境不理想、凝聚力不不够等原因导致的不快乐问题
企业文化是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值观念和行为规范，它是一种精神力量。和谐的企业文化是员工健康成长的土壤，对员工发挥着价值导向作用。雅莹公司自建立起，通过全体管理人员和员工努力，积淀了大量的管理文化和理念，形成了具有自己企业个性的企业文化，公司主要从企业文化的物质、行为、精神三个层次来抓好企业文化建设。
公司通过提升品牌形象、优化工作环境、开展系列活动的渲染，让企业的价值观、企业的精神渗透到每一个员工的心里，为员工提供了健康向上、愉悦身心的精神食粮，也营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境，激励着员工奋发向上、开拓创新的信心和斗志，进而会让员工对这个环境产生留恋心理，对企业有强烈的归属感。
2.4建立科学的员工培训与成长计划——解决员工前途迷茫、职业发展规划不清晰等原因导致的不快乐问题
员工按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。公司经过多年的摸索，建立起一套科学的员工培训和成长计划，同时把培训与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配，员工能清晰地看到自己的职业未来，愿意为达到他的目标努力。
雅莹公司通过发展“双通道”员工晋升体系，引进E-learning学习平台、学习地图先进学习工具，建立企业大学等途径，立体交叉式搭建起了较为科学完整的员工培训与成长计划。通过拓宽员工职业晋升渠道、提升员工能力，有效减轻了员工的工作压力和心理压力，在帮助员工学习与成长过程中也增强了团队凝聚力。
结束语
通过研究浙江雅莹服装有限公司推广快乐工作的案例可以发现，快乐工作是一种理念，一种文化，一种精神，一种追求，一种价值观；快乐工作有助于吸引和留住有能力的员工为公司服务，可以源源不断地培养和造就大批优秀人才；快乐的公司效率更高，创造的财富更多，团队意识更强，更加富有生产力、创新力。可以说，快乐是企业获取和保持竞争优势的重要组成部分，是关系到一个企业常胜的根本目标。