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外语学习中的语用失误包括语用语言失误和社交语用失误两方面,大学英语要培养学生能够识别英语国家文化特有的言语和非言语行为、熟悉日常生活习惯和言语行为、熟悉英语词汇内涵和外延、了解不同社会背景的人的语言特征等四方面,提出通过采用国外出版的教材、阅读文学作品和报刊、教师使用恰当的语言和充分利用电视、电影、多媒体课件等直观教具等方法来培养学生的跨文化意识,从而保证跨文化交际的的成功。