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目的：运用最小平方趋势季节乘法模型预测我院门诊人次。方法选取2010年～2013年门诊资料，运用最小平方趋势季节乘法模型，找出我院门诊量的季节比率，剔除趋势后，进行计算并预测趋势。结果我院2014年全年门诊预测值合计2419（百人次），比2010年2261（百人次）增长6.99%；比2011年2373（百人次）增长1.94%；比2012年2356（百人次）增长2.67%；比2013年2321（百人次）增长4.22%。结论通过预测，了解2014年门诊量以及每个月门诊量的波动情况，有助于医院管理层合理调配医疗