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摘 要：地方文献在图书馆公众服务中有着重要的地位和作用，所以图书馆要对地方文献有足够的重视，因此文章着重探讨了公共图书馆如何进行地方文献信息资源的建设与服务，以期图书馆地方文献事业有更进一步的发展。
关键词：地方文献；资源建设；信息服务；
中图分类号：G258.2；G253 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-04-00-01
地方文献是记载着本地区社会发展轨迹的信息载体，是区域性的知识文化遗产。它反映着本地区政治、经济、文化、军事、教育、卫生、民俗等的情况，是研究区域性社会发展情况的珍贵材料。公共图书馆应该把收集、利用和开发地方文献资源作为一项重要任务，做好地方文献资源的建设工作，开展具有地方特色的文献资源服务。
一、地方文献信息资源建设
（一）加强对地方文献资源收集的力度。公共图书馆对于地方文献收藏的质量和数量越来越成为衡量自身工作的一项重要指标，所以重视地方文献资源的收集是非常有必要的，而收集工作要很好的展开就必须建立一套比较健全的收集制度和确定收集工作的组织者。由于地方文献的区域性质决定了当地政府成为最适合开展收集工作的组织者，通过政府的管理体制最广泛的通过报纸、广播电视、网络等媒体对地方文献进行既有数量又有质量的收集，同时也应该制定相应的制度来对收集工作进行方向上了引导，使得收集的地方文献根据地方实情有所侧重。
（二）加快地方文献数字的步伐。数字图书馆的发展使得公共图书馆地方资源的服务范围和模式得以延伸，将文献资源进行数字化，建立地方资源数据库，是图书馆通过网络进行地方文献资源服务的前提。按照各种专题内容建立各地方文献资源库，以便实现跨库无缝链接，比如可建立地方文物库、游记库、地方志、民族风情等数据库，这些地方文献数字资源可以通过网络、镜像站、移动存储等方式来为读者提供查询检索、阅读、下载、打印等信息服務，提高了用户使用信息资源的效率也提升了资源的利用率。
（三）多馆联合实现地方文献资源共享。某一个地区内的图书馆所拥有的地方文献资源都是有限的，文献资源的类别也都会有差异。而地方文献所需利用的人群又并不仅限于本地区的用户，有一部分用户对另一个地方的情况感兴趣，那么他想要利用这些地方文献就会产生空间上的阻碍。要解决这个问题可以通过图书馆之间的联合来实现，通过网络共享各个馆的文献资源，用户进入联合馆中的任一个图书馆即可获得所有图书馆的信息服务，这无形中扩大了每个图书馆的服务范围，惠及更多的用户群体。
（四）加强地方文献的保护和保存。从社会各处花费许多心血收集来的资料，需要我们妥善的予以保护。保护地方文献的目的在于利用，但在兼顾目前的文献需求的同时也要兼顾地方文献的永久保存和长期利用。保存有两种方式，一是延缓性保存，延缓性保护是指在不改变原件载体的情况下，对文献进行修复、加固以及控制保存环境等延长原件寿命的过程。二是再生性保护。再生性保护是指通过现代的技术手段将纸张载体上的文献内容复制或转移到其他载体上，以此达到对文献的长期保护和有效利用的目的。
二、地方文献信息资源信息服务
（一）明确地方文献信息服务的方向。图书馆只有明确地方文献信息服务的方向才能更好的做好服务工作。总的来看地方文献服务方向主要有六个：为党政领导的决策服务、为史学研究服务、为当地精神文明建设服务、为保护非物质文化遗产服务、为当地经济建设服务、为当地科研服务。 这六个方向是地方文献信息服务工作的重要内容，图书馆要有意识的为这六方面的发展创造条件，促进当地经济繁荣、文化昌盛，要把服务本地区的发展作为自己一项重大任务，提升图书馆自身的形象，扩大自己的地区影响力。
（二）做好地方文献资源服务的宣传工作。作为图书馆综合实力体现的重要因素之一的地方文献资源及其服务，要让读者充分了解才能很好的发挥其作用，所以图书馆要通过各种手段积极宣传。比如现在很多图书馆都在自己的网站开辟“地方文献资源”专栏平台，整合OPAC系统及相关资源，提供互联开放、用户参与的一站式服务。他们通过相关地方文献专题服务的接口，全面深入地揭示馆藏地方文献资源，方便读者自助服务；对馆内没有的资源则通过整理汇总并提供方便的网络链接指引，引导读者查找。利用新媒体手段如微博来与读者进行互动交流，宣传介绍自己的地方文献资源与服务，还可以通过举办多种形式的地方文献专题讲座，普及资料查询使用知识。
（三）针对不同利用人群提供个性化服务。个性化服务是指根据不同用户的特定信息需求提供有针对性的服务，基于用户在信息使用过程中的行为、习惯和特点来为用户推送不同的信息内容。每个用户都会基于各种各样的目的来使用地方文献，有的可能对某个地区的风俗人情感兴趣，有的可能要了解这个地区的文化发展状况等，这就需要针对特定的地方文献用户群体，通过了解其真正的信息需求，经过信息过滤、数据挖掘，有针对性的对其推送相关信息，做好专题跟踪服务。这样有利于提高图书馆服务的质量和效率，也有利于提高用户利用地方文献的满意度。
（四）选聘真人书提供真人地方文献服务。真人图书是伴随着真人图书馆诞生的一个新概念，是真人图书馆的主体。真人图书馆是指读者可以“借”一个活生生的人交谈，获得更多的见识与感受的活动。为了提供更好的地方文献资源服务，所选的真人书的素质要高质量过硬，所以真人图书采集的对象的基本条件是对某一领域有独特专长或者是特定生活经历的的人。除此之外，这些真人书还必须有良好的沟通和表达能力，能够因为兴趣而乐于免费与读者分享自己的亲身经历。最为重要的一点是这些真人书多拥有的“内容”必须有地方特色，他们要有地方文化知识和属于自己的独特经历，这样才能为读者提供更为便利和优质的服务。
三、结语
总之，做好地方文献信息资源的建设与服务工作不仅能扩大图书馆的社会影响提高图书馆的社会地位，而且还能使自己的馆藏在数量上和成分上更加丰富起来，满足读者更多的需求，还能为当地的政治经济的发展贡献自己的力量。做好地方文献工作可以繁荣文化，惠及民生，我们应该以积极科学的态度努力开创地方文献工作的新局面。
参考文献：
[1]李沛.浅论民族地区图书馆地方文献资源建设[J].图书馆理论与实践，2011（3）：91-92
[2]王卓伟.深化公共图书馆地方文献信息服务的策略[J].图书馆学刊，2011（7）：112-113
[3]王爽.真人图书馆开辟地方文献服务的新途径[J].图书馆学刊，2014（5）：82-84
关键词：地方文献；资源建设；信息服务；
中图分类号：G258.2；G253 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-04-00-01
地方文献是记载着本地区社会发展轨迹的信息载体，是区域性的知识文化遗产。它反映着本地区政治、经济、文化、军事、教育、卫生、民俗等的情况，是研究区域性社会发展情况的珍贵材料。公共图书馆应该把收集、利用和开发地方文献资源作为一项重要任务，做好地方文献资源的建设工作，开展具有地方特色的文献资源服务。
一、地方文献信息资源建设
（一）加强对地方文献资源收集的力度。公共图书馆对于地方文献收藏的质量和数量越来越成为衡量自身工作的一项重要指标，所以重视地方文献资源的收集是非常有必要的，而收集工作要很好的展开就必须建立一套比较健全的收集制度和确定收集工作的组织者。由于地方文献的区域性质决定了当地政府成为最适合开展收集工作的组织者，通过政府的管理体制最广泛的通过报纸、广播电视、网络等媒体对地方文献进行既有数量又有质量的收集，同时也应该制定相应的制度来对收集工作进行方向上了引导，使得收集的地方文献根据地方实情有所侧重。
（二）加快地方文献数字的步伐。数字图书馆的发展使得公共图书馆地方资源的服务范围和模式得以延伸，将文献资源进行数字化，建立地方资源数据库，是图书馆通过网络进行地方文献资源服务的前提。按照各种专题内容建立各地方文献资源库，以便实现跨库无缝链接，比如可建立地方文物库、游记库、地方志、民族风情等数据库，这些地方文献数字资源可以通过网络、镜像站、移动存储等方式来为读者提供查询检索、阅读、下载、打印等信息服務，提高了用户使用信息资源的效率也提升了资源的利用率。
（三）多馆联合实现地方文献资源共享。某一个地区内的图书馆所拥有的地方文献资源都是有限的，文献资源的类别也都会有差异。而地方文献所需利用的人群又并不仅限于本地区的用户，有一部分用户对另一个地方的情况感兴趣，那么他想要利用这些地方文献就会产生空间上的阻碍。要解决这个问题可以通过图书馆之间的联合来实现，通过网络共享各个馆的文献资源，用户进入联合馆中的任一个图书馆即可获得所有图书馆的信息服务，这无形中扩大了每个图书馆的服务范围，惠及更多的用户群体。
（四）加强地方文献的保护和保存。从社会各处花费许多心血收集来的资料，需要我们妥善的予以保护。保护地方文献的目的在于利用，但在兼顾目前的文献需求的同时也要兼顾地方文献的永久保存和长期利用。保存有两种方式，一是延缓性保存，延缓性保护是指在不改变原件载体的情况下，对文献进行修复、加固以及控制保存环境等延长原件寿命的过程。二是再生性保护。再生性保护是指通过现代的技术手段将纸张载体上的文献内容复制或转移到其他载体上，以此达到对文献的长期保护和有效利用的目的。
二、地方文献信息资源信息服务
（一）明确地方文献信息服务的方向。图书馆只有明确地方文献信息服务的方向才能更好的做好服务工作。总的来看地方文献服务方向主要有六个：为党政领导的决策服务、为史学研究服务、为当地精神文明建设服务、为保护非物质文化遗产服务、为当地经济建设服务、为当地科研服务。 这六个方向是地方文献信息服务工作的重要内容，图书馆要有意识的为这六方面的发展创造条件，促进当地经济繁荣、文化昌盛，要把服务本地区的发展作为自己一项重大任务，提升图书馆自身的形象，扩大自己的地区影响力。
（二）做好地方文献资源服务的宣传工作。作为图书馆综合实力体现的重要因素之一的地方文献资源及其服务，要让读者充分了解才能很好的发挥其作用，所以图书馆要通过各种手段积极宣传。比如现在很多图书馆都在自己的网站开辟“地方文献资源”专栏平台，整合OPAC系统及相关资源，提供互联开放、用户参与的一站式服务。他们通过相关地方文献专题服务的接口，全面深入地揭示馆藏地方文献资源，方便读者自助服务；对馆内没有的资源则通过整理汇总并提供方便的网络链接指引，引导读者查找。利用新媒体手段如微博来与读者进行互动交流，宣传介绍自己的地方文献资源与服务，还可以通过举办多种形式的地方文献专题讲座，普及资料查询使用知识。
（三）针对不同利用人群提供个性化服务。个性化服务是指根据不同用户的特定信息需求提供有针对性的服务，基于用户在信息使用过程中的行为、习惯和特点来为用户推送不同的信息内容。每个用户都会基于各种各样的目的来使用地方文献，有的可能对某个地区的风俗人情感兴趣，有的可能要了解这个地区的文化发展状况等，这就需要针对特定的地方文献用户群体，通过了解其真正的信息需求，经过信息过滤、数据挖掘，有针对性的对其推送相关信息，做好专题跟踪服务。这样有利于提高图书馆服务的质量和效率，也有利于提高用户利用地方文献的满意度。
（四）选聘真人书提供真人地方文献服务。真人图书是伴随着真人图书馆诞生的一个新概念，是真人图书馆的主体。真人图书馆是指读者可以“借”一个活生生的人交谈，获得更多的见识与感受的活动。为了提供更好的地方文献资源服务，所选的真人书的素质要高质量过硬，所以真人图书采集的对象的基本条件是对某一领域有独特专长或者是特定生活经历的的人。除此之外，这些真人书还必须有良好的沟通和表达能力，能够因为兴趣而乐于免费与读者分享自己的亲身经历。最为重要的一点是这些真人书多拥有的“内容”必须有地方特色，他们要有地方文化知识和属于自己的独特经历，这样才能为读者提供更为便利和优质的服务。
三、结语
总之，做好地方文献信息资源的建设与服务工作不仅能扩大图书馆的社会影响提高图书馆的社会地位，而且还能使自己的馆藏在数量上和成分上更加丰富起来，满足读者更多的需求，还能为当地的政治经济的发展贡献自己的力量。做好地方文献工作可以繁荣文化，惠及民生，我们应该以积极科学的态度努力开创地方文献工作的新局面。
参考文献：
[1]李沛.浅论民族地区图书馆地方文献资源建设[J].图书馆理论与实践，2011（3）：91-92
[2]王卓伟.深化公共图书馆地方文献信息服务的策略[J].图书馆学刊，2011（7）：112-113
[3]王爽.真人图书馆开辟地方文献服务的新途径[J].图书馆学刊，2014（5）：82-84