【摘 要】
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在现代化背景下，汽车维修行业竞争加大，给汽车维修服务质量提出了新要求，人们不仅关注汽车维修质量与效率，还注重维修过程中的服务体验。基于此，首先讨论了汽车维修服务质量管理现状，并进一步提出汽车维修服务质量管理工作开展策略及未来展望，旨在以发展性眼光看待汽车维修服务质量管理工作，创新服务理念，提高服务水平。
【机 构】
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在现代化背景下，汽车维修行业竞争加大，给汽车维修服务质量提出了新要求，人们不仅关注汽车维修质量与效率，还注重维修过程中的服务体验。基于此，首先讨论了汽车维修服务质量管理现状，并进一步提出汽车维修服务质量管理工作开展策略及未来展望，旨在以发展性眼光看待汽车维修服务质量管理工作，创新服务理念，提高服务水平。
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