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致热原样反应是在输液过程中发生发冷、寒战、高热、头晕、胸闷、心悸、心动过速,严重者继之出现高热,体温上升,更甚者可伴有恶心呕吐、头痛、四肢关节痛、血压下降、休克等[1].本院贯彻国家卫计委关于"优质护理服务示范工程"活动,改变护理工作模式,实施责任制包干整体护理提高了护理质量和安全.