要不要跟风?

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  真人密室逃脱成为了最新流行的游戏。
  把虚拟的画面机关变成可以亲手操控的机械装置,玩家身处其中体验游戏中的真实场景,这对于不少电脑版密室逃脱游戏的粉丝来说非常具有诱惑力。就连没在电脑上玩过这个游戏的顾客,也可以把现场当做是缩小版的嘉年华式游乐场。
  “新鲜”是不少听说过和玩过真人密室逃脱游戏的人对其的第一印象。
  桌游吧在刚刚开始风靡的时候也跟它的顾客们有过一段这样的“蜜月期”。王啸天第一次创业就是开了间桌游吧,他回忆当初生意红火的时候,“想订位都排不到号。”他手里总共有五六家桌游吧同时营业。但仅仅两年时间,曾经在上海“开一家赚一家”的桌游吧绝大多数已经关门大吉了,王啸天的几家店也在其中。
  而他现在的身份是U470真人密室逃脱店的老板,王啸天再一次追逐了流行。
  选择哪一种经营模式?
  X先生密室占据了一整栋楼,目前的价格是全上海超过60家的真人密室逃脱店中最贵的,人均价格为100元左右,当然,它们的规模也是最大的。
  曹岚是X先生密室运营部的负责人,她表示,X先生密室以硬件设施见长,以机械装置为主的硬件设备昂贵,算是走高端路线的真人密室逃脱游戏,在玩家中的口碑也不错。X先生密室初期300多万元的投入在三四个月后就迅速回本。公司拥有超过10人的游戏设计团队,定期开发新的玩法,甚至有把其他种类的电脑游戏“现实化”的打算。这也算是他们为了防止一旦真人密室逃脱类游戏热度下降门店就将遇冷的尴尬状况所做的未雨绸缪之举。
  王啸天的U470密室走的是大众路线,人均50元左右,目前多数密室游戏的定价都维持在这个水平。这样的真人逃脱密室店没有风投的数百万投资,大多是几个合伙人租一层楼甚至更小的套间,装修后布置成主题房间,走线索解密、逻辑推理的路线。
  U470的第一家门店于2012年4月开业,面积大约三四百平方米。场地是王啸天一位朋友的,他后来也成了王啸天的合伙人。11个月之后,U470已经成为了上海所有真人密室逃脱店同行里门店数量最多的,总共有4家。
  猜谜的人一旦知道了谜底,便会觉得谜语无趣,密室逃脱也是如此。玩家一旦闯关成功,就很难成为“回头客”了,给游戏设置难度,确保一个不算太高的通过率是它们吸引玩家再度来尝试的办法之一,X先生密室的部分主题房间的通过率只有20%左右。U470的办法之一是将客户群进一步细分。这里分为大中小三种包间,小包间适合2至4个人,面向情侣或者小家庭;中包间适合6至8人,面向同学、朋友聚会;大包间则适合公司拓展活动,三种包间的数量比是3:2:1,大致覆盖到了不同人群的需要。
  曹岚承认,X先生密室目前的形式有点类似于室内缩小版的主题乐园,这是它们的优势也是弱势。前来玩真人密室逃脱的客户追求新鲜刺激,一旦解密成功,再好的设备对于他们来说也再无吸引力。为了留住老客户,X先生的游戏房间必须定期更新,设备的重置无疑是一笔巨额成本,少则十几万元,多则上百万元。
  相对来说,U470的更新成本较低,速度也更快。几乎每两个月就有新的游戏房间推出,U470真人密室逃脱游戏目前已经更新到了第17季。王啸天有一个六七人的核心团队,全部由资深玩家组成,不仅要研究各类线上游戏,看能否在线下实现,还玩遍了目前全城所有的真人密室逃脱游戏房,吸收同行竞争对手一些比较好的点子,再融入自己的游戏更新中去。
  会成为下一个“过气”行业吗?
  2008年,在桌游还未风靡全国时,王啸天就抓住了机会。他在浦东八佰伴商圈附近的一栋商务楼内租了一套公寓,简单装修后开了一间桌游吧。
  购买各式各样的桌游产品成了王啸天当时花费成本最高的部分。最早的桌游源于欧美,当时国内游戏还未成气候,于是王啸天一口气购买了几万元的进口桌游类游戏。这些游戏价格昂贵,几百至1000元算是稀松平常,最贵的一套游戏甚至高达1万元。
  王啸天自己是个桌游迷,为了开好这个店,只要当时国外一有新款游戏出来,他便要找朋友一起研究。自己玩熟了,才能去教客人玩。
  新的游戏方式,加上外面很难买到的游戏道具,这些都吸引着桌游爱好者不断“回头”,当时王啸天的桌游吧只要在营业时间里就几乎满员,这种热门的生意不愁没顾客上门。
  2009年,北京游卡桌游文化发展有限公司开发的“三国杀”游戏风靡全国,并带动了桌游吧门店的扩张。2010年,桌游店的扩张速度达到顶峰。丁丁网提供的数据显示,最高峰期间,全国的桌游吧超过2000家,仅上海一地的桌游吧就有700多家。
  但是桌游吧入门门槛低,缺乏技术含量,市场又没有进一步被开发的潜力,导致这个行业很快就不得不陷入到低价的恶性竞争中去。
  房租、人工都在上涨,收入却在下降,结局自然就是开得快倒得也快。王啸天亲身经历了桌游吧数量“从少到多,再由多到少”,和两年前顶峰期的遍地开花相比,目前剩下的不过是几家藏身于楼宇里的小店,全靠死忠桌游迷和老客户的光顾维持。
  在上海拥有12家连锁店的汇佳桌游的负责人马征表示,三国杀游戏最初带动了桌游吧的兴盛,但这款游戏上线后分流了不少线下客户。同时,其他游戏牌的价格也在下降,购买的途径变多,不少客户宁愿自己花一两百元买一副牌在家里玩。但马征认为,就和卡拉OK一样,音响设备已经在普通家庭里普及,但为了气氛,不少人还是愿意花钱去好乐迪、钱柜玩。所以桌游的“过气”只是相对的,它最后会像KTV一样成为一种社交方式,进入平稳发展的时代,一直存活下去。目前,汇佳的主营业务是咖啡馆,桌游反而成了它们的特色服务。店名也改成了“汇佳桌游咖啡馆”,这是它们的转型之举。
  既做过桌游又做过真人密室逃脱的王啸天认为,桌游和密室逃脱类似的地方是,它们都是一种社交类休闲娱乐项目。对于创业者来说,桌游店的投入成本较低,而真人密室逃脱店需要更加大的场地、财力、人力等,甚至需要一批技术人员去进行游戏设计,一旦这方面的人才缺失,店就有可能陷入危机。而对于玩家来说,真人密室逃脱游戏对知识面、逻辑思维、推理能力的要求远高于桌游,这意味着它的受众群体也会进一步缩小。
  如何在下一轮竞争中活下来
  王啸天根据之前涉足桌游行业的经验教训判断,真人密室逃脱游戏的红火也不会超过两年,在他看来,真人密室逃脱游戏已经进入了当年桌游的那种疯狂扩张期,店铺数量越来越多,但多数客户只是尝鲜,一次性消费后,就对这家店失去兴趣了。
  这也是这种“跟风开”公司最难解决的问题——如何跟进人们“喜新厌旧”的速度。
  王啸天觉得,与其揣摩客人何时转移兴趣点,不如先把自己的品牌竖立起来维护好。尽管跟着流行开店不用太多考虑营销推广的问题,但也正因为跟风开起来的品牌太多,反而很难给顾客留下深刻的印象。而开连锁店就是王啸天维护品牌、扩大知名度的办法。他希望通过不断开分店给人们留下深刻印象,“有了名气后,现在就有人想要来加盟,有了钱(加盟费)我们再投入去开新店,如此循环。”
  散客会随着其他同行的竞争不断流失,公司团队的客源对U470来说就显得尤为重要。
  从开业至今共有100多家公司来U470做过拓展。年底旺季时,团体的客源占到U470整体客源比例的两三成,一些公司甚至希望U470能出人帮忙策划一套全新的游戏方案。“这算是我们今后发展的一个副业吧。”王啸天说。不过,他最希望的还是有一个更大的场地让U470大展拳脚。
  他其实不太看好包括自己的店在内的这种平价的真人密室逃脱店的前景,相对低成本的运营模式加上迅速涌入市场的分食者越来越多,王啸天感觉这样的店很容易就会像当年的桌游吧那样陷入恶性低价竞争中去,他更看好X先生密室的那种生存模式。王啸天始终对之前去美国偶然玩过一次的真人密室逃脱游戏念念不忘,“地方大,一个游戏室做在废弃的厂房里。而上海市区的租金太贵,除非在郊县才能有那么大的厂房空间。”
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