【摘 要】
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目的分析评价护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响。方法选取2017年1月～2018年1月我院急诊科收治的患儿64例作为研究的对象,按随机盲选法将其分成两组,各32例。对照组
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目的分析评价护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响。方法选取2017年1月～2018年1月我院急诊科收治的患儿64例作为研究的对象,按随机盲选法将其分成两组,各32例。对照组采取常规护理方法,观察组则加强护患沟通护理方案的实施,进一步比较两组护理效果。结果 (1)在护理总满意度方面,观察组为96.88%,与对照组的68.75%对比显著更高,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。(2)在风险事件发生率方面,观察组与对照组分别为6.25%、28.13%,两组比较,观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通护理方案的实施,能够提高患儿家属对护理服务的满意程度,并降低风险事件发生率;所以,具备推广及应用的价值。
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