论文部分内容阅读
随着社会的进步和国民素质的普遍提高，就医人群的维权意识不断增强，对医疗、护理质量的要求也越来越高，不断出现护理投诉。我科从2003年1月-2006年12月，共受理护理投诉54起，在实践中，就如何妥善处理护理投诉，化解护患矛盾，积累了一些经验，现介绍如下。
妥善处理护理投诉化解护患矛盾
【摘 要】
：
随着社会的进步和国民素质的普遍提高，就医人群的维权意识不断增强，对医疗、护理质量的要求也越来越高，不断出现护理投诉。我科从2003年1月-2006年12月，共受理护理投诉54起，在实践
【机 构】
：
福州市第八医院
【出 处】
：
福建医药杂志
【发表日期】
：
2007年5期
其他文献
目的观察经腹途径全胃切除治疗胃体、贲门部癌治疗效果。方法分析我院收治的38例胃体、贲门部恶性肿瘤行经腹途径全胃切除的病人。结果38例病人均无手术期死亡；无吻合瘘和吻合