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摘 要：随着东莞经济的快速发展，民营企业的重要性不断上升，其家族管理模式也日益受到广泛关注。本文主要分析东莞民营企业家族管理中存在的问题，并提出相应的建议。
关键词：东莞；民营企业；家族管理
一、研究东莞民营企业家族管理的重要意义
改革开放以来，东莞民营企业借助土地资源、资本、劳动力等有利条件乘势而起，发展迅猛，是“东莞奇迹”的重要缔造者。近年来，东莞民营经济在生产总值、税收等方面的贡献度不断增强，截至2013年6月底，全市民营登记注册户数52.92万户，登记注册资金达2774.68亿元，民营企业已成为推动东莞经济发展的重要力量。
家族管理是东莞民营企业的一个重要特征，多产生于上世纪90年代民营企业创业初期，主要表现为创业家族兼有企业所有者和经营者双重身份及以亲友为主体、亲情为纽带的治理结构，该管理模式至今仍广泛存在于东莞的建筑、酒店、服装、家具、制鞋、零售等多个行业。经过近20年发展，东莞涌现出宏远集团、日之泉集团、宏威数码等知名民营家族企业。得益于血缘关系下的凝聚力，家族成员往往能够相亲相爱、相互帮助和扶持，因此，家族管理模式能有效减少管理及监督成本，度过很多困难。然而，自2008年金融危机以来，在大环境不景气以及成本上涨的现实下，家族企业受到很大的冲击，在企业规模不断扩大、外部竞争日趋激烈的情况下，家族管理模式受到严峻挑战，部分民营企业在竞争逐渐失去了优势，严重阻碍了其长远发展。此外，东莞已进入民企接班换代的高峰期，逐渐成长起来的家族企业第二代开始分担乃至从父辈手中接过企业的重担，这些80、90后面临着企业如何转型、如何协调家族关系、如何随着企业规模的扩大而建立科学有效的管理机制等难题。可见，东莞民营企业要想保持稳定健康的发展，就应对家族管理模式进行反思并制定有效的策略加以调整。
二、东莞民营企业家族管理存在的问题
（一）企业内部制度不完善，家族管理色彩浓厚
东莞家族企业内部缺乏科学有效的管理机制。家族式管理往往不是靠健全的机制和客观事实来管理人，而是凭经营者主观的经验和常识，靠简单的信任和亲情去约束人，看似事必亲躬，管得宽，抓得细，实际既辛苦，效果也不一定好，而且容易出问题。以人情代替制度，其代价必然是管理的漏洞、经济的损失和亲情的失落。
（二）缺乏自主创新能力和品牌竞争力
科技含量低，导致品牌竞争力低。东莞大部分中小型民营企业集中于零散产业，如零售业、广告业、加工业及包装行业等，其产品多以劳动密集型为主。其技术含量和附加值均较低，很多企业管理仅停留在经验阶段，其随意性是比较大的，不能有效依据市场环境变化来制定有效发展战略，这就使得企业的健康发展受到了阻碍。在东莞经济双转型的进程中，必定会逐步淘汰技术含量低的企业，而引进高新技术产业。只有提高自身的科技含量，才能更好的立足当下。从而提高产品的附加值，而不只是单纯的模仿。
（三）用人唯亲，导致企业人才流失严重
用人制度不科学。东莞家族企业最典型的特征就是企业充满家长作风和任人唯亲的色彩，排斥族外精英，老板的亲属分布在各个部门，担任重要职务，企业的管理在很大程度上靠个人威望来推行。这样使企业在人才的引进方面受到很大制约，不利于保持和激发企业员工的积极性，不利于企业规模的扩大和社会人力资本的利用，同时也大大削弱了企业的竞争力，阻碍了企业的进一步发展。
三、东莞民营企业家族管理的发展对策
（一）完善企业内部治理制度，提高科学管理意识
第一，逐步完善企业内部治理制度。治理制度的好与坏直接关系直接影响到企业组织结构。建立现代企业制度显得尤为重要。实现由权力高度集中向权力制衡的现代法人治理结构转变。在企业内部要形成董事会、股东会、监事会和经理阶层的合理分工“相互依赖”相互监督和相互制衡的关系，内部需要建立两级委托代理关系，一方面是股东与董事会之间的委托代理，即董事会代表股东制定公司各项重大方案，执行公司相关重大决策，决定公司的内部管理机构设置等等。另一方面是董事会与职业经理层之间的委托代理，职业经理人负责主持公司的日常事务，组织实施董事会决议等，董事会则对职业经理人各项活动进行考核，并决定经理人的薪资报酬及规定其经营管理职责范围。有效实现所有权与经营权的相对分离，从而建立现代管理制度。在新制度经济学看来，制度安排是支配经济单位之间可能合作与竞争的方式的一种安排。
第二，公司科学管理需要科学决策。不能仅仅凭着感觉随意做出决策，贸然做出决策往往会受到很大情感因素的影响，导致决策失误。这就需要。采取集体决策，提高决策的可操作性。这对提高高层管理人员的积极性很有帮助，增强他们对企业的认同。因此，家族企业需要从外部引进智囊团，这些智囊团包括企业的顾问，还有熟悉该行业发展的相关富有工作经验的人员。在遇到紧急问题的时候，可以听取他们的意见，又可以降低决策的风险。
（二）提高企业创新能力以及品牌竞争力
建立自己的品牌。品牌效应使得消费者牢牢记住该产品。近年来，以纯、搜于特等东莞制衣行业品牌不断涌现，但是鞋业却一直只是在模仿阶段，显然，这类企业亟待建立属于自己的品牌，提升企业竞争力。未来的方向可以是建立一个鞋业会员企业，组建一个“品牌联盟”，打破过去“单兵作战”的制约，联合形成辐射作用，扩大民营企业覆盖面。东莞民营企业品牌在数量和知名度等方面与发达地区相比存在一定差距，尤其是与东莞经济发展水平不相匹配。 因此，不仅企业要努力，政府也要对东莞民营企业积极引导，出台相关政策，扶持民营企业的发展，最终实现东莞民营家族企业的转型，并以此为契机，将扩大企业品牌效应，从而使得企业的竞争力上到一个新的层次。
（三）积极引进高素质管理与技术人才
通过招聘的形式引进人才。在这方面，企业应重视打破私有观念，变以亲为贤为以才为贤，积极引进高校和社会所培养高素质、技术过硬的人才，不断创造条件使通过自身努力在企业基层打拼的优秀员工脱颖而出，充实人力资源管理队伍，同时重视为高级人才设计个人职业生涯发展规划，加速管理模式的变革。
总之，家族企业管理本身就是项复杂的工作，它涉及到家族企业的各个层次，每个层次又都牵扯到更多的分支，要处理好这项复杂的工作，就要求家族企业管理者用于创新乐于改进。家族企业如果想在当代竞争的环境下立足并长远的发展，就要充分利用好人、财、物为企业服务，不断研究与探索新的家族企业管理模式，为家族企业管理模式从经验到科学的进步奠定坚实的基础。
参考文献
[1]胡惠雄， 浅谈民营企业家族式管理存在问题及发展对策[J].经管管理，2012（639）：37
[2]刘巨钦等.东莞家族企业的制度创新困境与路径选择[J].东莞理工学院学报，2012：18
[3]章国恩.有关中小型民营企业家族管理的创新[J].经营管理，2012（15）：96
[4]吕媛.我国民营企业人力资源管理问题研究以浙江省[D].浙江工业大学，2012：39
关键词：东莞；民营企业；家族管理
一、研究东莞民营企业家族管理的重要意义
改革开放以来，东莞民营企业借助土地资源、资本、劳动力等有利条件乘势而起，发展迅猛，是“东莞奇迹”的重要缔造者。近年来，东莞民营经济在生产总值、税收等方面的贡献度不断增强，截至2013年6月底，全市民营登记注册户数52.92万户，登记注册资金达2774.68亿元，民营企业已成为推动东莞经济发展的重要力量。
家族管理是东莞民营企业的一个重要特征，多产生于上世纪90年代民营企业创业初期，主要表现为创业家族兼有企业所有者和经营者双重身份及以亲友为主体、亲情为纽带的治理结构，该管理模式至今仍广泛存在于东莞的建筑、酒店、服装、家具、制鞋、零售等多个行业。经过近20年发展，东莞涌现出宏远集团、日之泉集团、宏威数码等知名民营家族企业。得益于血缘关系下的凝聚力，家族成员往往能够相亲相爱、相互帮助和扶持，因此，家族管理模式能有效减少管理及监督成本，度过很多困难。然而，自2008年金融危机以来，在大环境不景气以及成本上涨的现实下，家族企业受到很大的冲击，在企业规模不断扩大、外部竞争日趋激烈的情况下，家族管理模式受到严峻挑战，部分民营企业在竞争逐渐失去了优势，严重阻碍了其长远发展。此外，东莞已进入民企接班换代的高峰期，逐渐成长起来的家族企业第二代开始分担乃至从父辈手中接过企业的重担，这些80、90后面临着企业如何转型、如何协调家族关系、如何随着企业规模的扩大而建立科学有效的管理机制等难题。可见，东莞民营企业要想保持稳定健康的发展，就应对家族管理模式进行反思并制定有效的策略加以调整。
二、东莞民营企业家族管理存在的问题
（一）企业内部制度不完善，家族管理色彩浓厚
东莞家族企业内部缺乏科学有效的管理机制。家族式管理往往不是靠健全的机制和客观事实来管理人，而是凭经营者主观的经验和常识，靠简单的信任和亲情去约束人，看似事必亲躬，管得宽，抓得细，实际既辛苦，效果也不一定好，而且容易出问题。以人情代替制度，其代价必然是管理的漏洞、经济的损失和亲情的失落。
（二）缺乏自主创新能力和品牌竞争力
科技含量低，导致品牌竞争力低。东莞大部分中小型民营企业集中于零散产业，如零售业、广告业、加工业及包装行业等，其产品多以劳动密集型为主。其技术含量和附加值均较低，很多企业管理仅停留在经验阶段，其随意性是比较大的，不能有效依据市场环境变化来制定有效发展战略，这就使得企业的健康发展受到了阻碍。在东莞经济双转型的进程中，必定会逐步淘汰技术含量低的企业，而引进高新技术产业。只有提高自身的科技含量，才能更好的立足当下。从而提高产品的附加值，而不只是单纯的模仿。
（三）用人唯亲，导致企业人才流失严重
用人制度不科学。东莞家族企业最典型的特征就是企业充满家长作风和任人唯亲的色彩，排斥族外精英，老板的亲属分布在各个部门，担任重要职务，企业的管理在很大程度上靠个人威望来推行。这样使企业在人才的引进方面受到很大制约，不利于保持和激发企业员工的积极性，不利于企业规模的扩大和社会人力资本的利用，同时也大大削弱了企业的竞争力，阻碍了企业的进一步发展。
三、东莞民营企业家族管理的发展对策
（一）完善企业内部治理制度，提高科学管理意识
第一，逐步完善企业内部治理制度。治理制度的好与坏直接关系直接影响到企业组织结构。建立现代企业制度显得尤为重要。实现由权力高度集中向权力制衡的现代法人治理结构转变。在企业内部要形成董事会、股东会、监事会和经理阶层的合理分工“相互依赖”相互监督和相互制衡的关系，内部需要建立两级委托代理关系，一方面是股东与董事会之间的委托代理，即董事会代表股东制定公司各项重大方案，执行公司相关重大决策，决定公司的内部管理机构设置等等。另一方面是董事会与职业经理层之间的委托代理，职业经理人负责主持公司的日常事务，组织实施董事会决议等，董事会则对职业经理人各项活动进行考核，并决定经理人的薪资报酬及规定其经营管理职责范围。有效实现所有权与经营权的相对分离，从而建立现代管理制度。在新制度经济学看来，制度安排是支配经济单位之间可能合作与竞争的方式的一种安排。
第二，公司科学管理需要科学决策。不能仅仅凭着感觉随意做出决策，贸然做出决策往往会受到很大情感因素的影响，导致决策失误。这就需要。采取集体决策，提高决策的可操作性。这对提高高层管理人员的积极性很有帮助，增强他们对企业的认同。因此，家族企业需要从外部引进智囊团，这些智囊团包括企业的顾问，还有熟悉该行业发展的相关富有工作经验的人员。在遇到紧急问题的时候，可以听取他们的意见，又可以降低决策的风险。
（二）提高企业创新能力以及品牌竞争力
建立自己的品牌。品牌效应使得消费者牢牢记住该产品。近年来，以纯、搜于特等东莞制衣行业品牌不断涌现，但是鞋业却一直只是在模仿阶段，显然，这类企业亟待建立属于自己的品牌，提升企业竞争力。未来的方向可以是建立一个鞋业会员企业，组建一个“品牌联盟”，打破过去“单兵作战”的制约，联合形成辐射作用，扩大民营企业覆盖面。东莞民营企业品牌在数量和知名度等方面与发达地区相比存在一定差距，尤其是与东莞经济发展水平不相匹配。 因此，不仅企业要努力，政府也要对东莞民营企业积极引导，出台相关政策，扶持民营企业的发展，最终实现东莞民营家族企业的转型，并以此为契机，将扩大企业品牌效应，从而使得企业的竞争力上到一个新的层次。
（三）积极引进高素质管理与技术人才
通过招聘的形式引进人才。在这方面，企业应重视打破私有观念，变以亲为贤为以才为贤，积极引进高校和社会所培养高素质、技术过硬的人才，不断创造条件使通过自身努力在企业基层打拼的优秀员工脱颖而出，充实人力资源管理队伍，同时重视为高级人才设计个人职业生涯发展规划，加速管理模式的变革。
总之，家族企业管理本身就是项复杂的工作，它涉及到家族企业的各个层次，每个层次又都牵扯到更多的分支，要处理好这项复杂的工作，就要求家族企业管理者用于创新乐于改进。家族企业如果想在当代竞争的环境下立足并长远的发展，就要充分利用好人、财、物为企业服务，不断研究与探索新的家族企业管理模式，为家族企业管理模式从经验到科学的进步奠定坚实的基础。
参考文献
[1]胡惠雄， 浅谈民营企业家族式管理存在问题及发展对策[J].经管管理，2012（639）：37
[2]刘巨钦等.东莞家族企业的制度创新困境与路径选择[J].东莞理工学院学报，2012：18
[3]章国恩.有关中小型民营企业家族管理的创新[J].经营管理，2012（15）：96
[4]吕媛.我国民营企业人力资源管理问题研究以浙江省[D].浙江工业大学，2012：39