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浅论企业服务营销
浅论企业服务营销
来源 :河南冶金 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fjfhmtv
【摘 要】
:
市场经济逐步确立,买方市场已经形成,服务逐渐成为企业竞争的又一焦点。探索服务营销的规律,提高服务质量,已成为企业获取竞争优势的一大法宝。
【作 者】
:
陈桂菊
刘洪勋
【机 构】
:
安阳钢铁集团有限公司
【出 处】
:
河南冶金
【发表日期】
:
2000年2期
【关键词】
:
企业竞争
服务营销
服务质量
买方市场
市场经济
business competition service sales service quality
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市场经济逐步确立,买方市场已经形成,服务逐渐成为企业竞争的又一焦点。探索服务营销的规律,提高服务质量,已成为企业获取竞争优势的一大法宝。
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