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20世纪90年代以来，经济全球化的快速发展使企业的外部环境发生了显著变化：一是科学技术日新月异，社会生产能力快速增长，出现了世界性生产过剩，导致产品(或服务)的生命周期缩短，产品(或服务)的差异性竞争日益激烈。二是知识经济的兴起及传统的产品经济形态向服务经济乃至体验经济的转变，使世界经济结构的调整和变动更加剧烈，企业所处的产业和行业环境更为不确定，经营风险加大，导致企业寿命大大缩短。三是通信手段的日益便捷、生产