不被待见的“拇指经济”

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  统计数据显示,2010年我国3G用户突破4000万。然而令人担忧的是,3G在国内并没有像国外那样,成为生活的必需品。3G不仅没有完全超脱2G,还要面对4G标准走向国际市场的事实。如火如荼的3G被前后夹击。
  
  一名用户的尴尬
  由于工作关系,2009年在郑州工作的郭先生就用上了3G手机。郭先生介绍,因为今年过年公司安排值班,自己无法回老家和父母一起过春节,为此他提前给父亲买了一部3G手机。通过这部手机,郭先生和父母实现了视频拜年的愿望。但让他没有想到的是,年还没过完,父亲已经将手机送人了。原来,郭先生的父亲发现,使用了3G手机后话费明显增多。郭先生表示,在自己父亲住的镇里,3G网络还可以用,如果父亲去村子里走亲戚,3G就没有信号了。为此,郭先生不仅没让父亲开心,反遭到埋怨。
  郭先生在使用3G手机的过程中发现,对3G功能使用率最高的,还是那些上网需求比较多的高端人士,或者年轻的时尚小白领,像他自己这样的人,大多还是只使用了手机的发短信、打电话功能,让3G手机停留在了2G时代。记者在市场调研中发现,与郭先生有同感的3G用户不在少数。
  缘何不受待见?
  工信部的最新数据显示,2010年我国3G用户达到4705万,但这与我国近8.3亿移动通信用户相比,渗透率还不足6%。而在国外,3G被用来分享旅途中的欢乐,助力科学考察,几乎成为人们生活的必需品。为什么在国内3G手机越来越多,这项新技术却无法普及呢?
  业内人士分析,主要还在于3G没有拳头级的主打产品,处于高不成低不就的境地。虽然3G运营商推出了可视电话、手机电视、手机支付等应用功能,但并未在市场上形成主流;尽管三大运营商先后在应用程序商店方面做了尝试性业务开拓,却一直没有研发出能抓住用户心的核心功能;另一方面,动辄上千元的终端设备,每个月数百元的资费,也让一些普通用户对此望而却步。尤其是2010年底发生的“天价微博”事件,更是伤了3G用户的心。也有网友表示,3G的发展不仅要面临诸如资费、创新度不足等瓶颈,被4G追赶也是不争的事实。
  3G从梦想中走来
  在3G领域,更多更好的数据型应用程序会在未来一两年内层出不穷,并吸引消费者为之买单。此外,3G终端设备的普及也指日可待,成本会在未来实现大幅下降。尽管3G的成长道路上布满荆棘,业内依然看好它。但使用3G到底好在哪里,绝不仅仅是一款价位适中的终端,一个口号就能解决的问题。运营商有责任用行动证明3G的优越之处,有必要继续拓展3G的覆盖范围,更有义务用技术使用户免遭流氓软件、手机病毒的困扰。
  随着智能手机和移动互联网的发展,未来将是3G爆炸式发展的最佳时机。在国内,3G发展刚刚起步,需要与之相匹配的人才在技术研发等方面的推动才能让3G走得更平稳,而这方面人才真正有资质的并不多,急需培养、引进。对于运营商来说,未来3G的发展不应该是三大运营商之间争夺客户、争夺市场而不断上演的“赔本赚吆喝”式的价格战等恶性竞争。而应该是各大运营商开发在产品、品牌、服务、业务等方面进行差异化建设,共同营造良性的3G产业链,这样3G才会有希望。
  
  ●微言大义
  
  在大打价格战的同时,运营商也许更应在应用上多下工夫,尽快上马网上购物、博客、视讯、电子书等3G经典应用,至少给用户一个使用3G的理由。
  ——千龙
  
  手机流氓软件是3G发展的绊脚石,这需要运营商的严格审查,需要有关部门的配合和监督,为了3G的良性发展,手机流氓软件这颗“毒瘤”一定要彻底铲除才行。
  ——孤叶寒星
  
  在2G向3G的过渡过程中,运营商应改变原来2G时代资费混乱的现状,优化套餐管理,让通信资费科学、透明,避免再出现“天价微博”之类的事件。
  ——赵强
  
  随着3G用户的增长,以及使用区域的膨胀,运营商们网络铺设的覆盖范围以及网络容量的瓶颈会日益显露。与此同时,城市化进程以及WIFI的大量普及,将又是3G面临的又一大难题。
  ——爱心
  
  如果3G在最近几年内无法聚集具市场规模的用户群体,有可能还没有繁荣就步入没落,而这种没落来源于用户对3G业务需求的始终低迷和排斥。因此基于目前3G的市场反应和用户态度,也许会直接过渡到4G。
  ——于斌
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