以安徽省西递、宏村为例,借助深度访谈法、内容(图片)分析法和资源评价法推导旅游形象屏蔽理论的"例外"现象.结果表明:(1)旅游形象屏蔽理论在西递与宏村中存在非典型性"例外",即先天相对劣者(宏村)景区的发展强于先天相对优者(西递)景区,并对先天相对优者(西递)造成形象遮蔽;(2)微区位、游客行为选择和形象公关等3个要素是导致以往理论存在"例外"现象的主要原因.并从社会记忆角度探索被屏蔽景区摆脱形象屏蔽的途径:首先,采取双向通道出入方式,改变西递的微区位,使二者在空间便利度上不分主次,互为出口和入口,削减宏村给西递带来的屏蔽作用;其次,以社会记忆为突破点,西递实施资源、文化差异化策略,通过文化的深化与比较,挖掘与宏村的差异特色,并加以渲染,扩大宣传影响,形成吸引力.该研究有利于补充旅游形象屏蔽理论内涵,同时为旅游地各方利益相关者改善被屏蔽困境提供实践参考.