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依靠科技创新开发档案热线自动服务系统，采用计算机语音合成技术（TTS）和交互式电话语音应答技术（IVR），解决高校档案工作中遇到的新问题，开展档案业务咨询和宣传档案工作，取得明显效果。实践表明，在大力推进档案工作信息化建设中。有很多工作可做。
档案热线自动服务系统在高校档案馆的应用
【摘 要】
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依靠科技创新开发档案热线自动服务系统，采用计算机语音合成技术（TTS）和交互式电话语音应答技术（IVR），解决高校档案工作中遇到的新问题，开展档案业务咨询和宣传档案工作，取得明显效果
【机 构】
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江西财经大学档案馆
【出 处】
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兰台世界
【发表日期】
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2006年11X期
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