长城进入双品牌时代

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  今年3月,哈弗品牌独立,长城汽车正式进入哈弗与长城双品牌时代。哈弗成为继吉普、路虎之后的全球第三个SUV专业品牌。此次车展,长城汽车将哈弗独立出来,首辟哈弗与长城两个展区展示品牌。从而显示了长城汽车打造高端SUV的决心。
  2013年上海国际车展,长城汽车以哈弗品牌与长城品牌的双展区阵容亮相本届车展。长城汽车延续“专注专业专家”的主题,携16款车型,6款发动机,1款新能源底盘,共计23款展品集体亮相。
  其中,哈弗H7、哈弗H6运动版两款车型全球首发,成为长城展台最大的亮点。
  长城双展
  此次展出的16款车型中,哈弗展区展出:哈弗H2、哈弗H5 2013款、哈弗H6升级款、哈弗H6运动版、哈弗H7、哈弗H8、哈弗达喀尔赛车。长城展区展出:长城C30、长城C50、长城C50升级版、长城C20R、M4、M2、风骏6、风骏房车、欧拉。
  独立后的哈弗启用新标“HAVAL”,以更专业团队以及服务体系经营,推动SUV用户专属的专业化服务和后市场配套,哈弗独立运作,利于整合资源、提升效率,加速品牌发展。
  软件升级
  如果说产品品质是长城汽车竞争力的硬件,那么,长城认为,“客户满意度”则代表着企业的软实力。在此次车展上,长城高层强调,为达到客户满意度目标,长城汽车一方面将建立长城汽车满意度评价体系,另一方面借助第三方满意度跟踪资源,通过综合数据分析,应用到体系改善。此外,长城公司建立了自己的满意度调研团队,对客户开展满意度调查,以季度为单位出具调研报告,进行满意度改善提升,建立“长城无忧服务品牌”。
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