国际物流客户服务平台架构与实现

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为实现国际物流企业高质量的客户服务,提出了客户服务平台构建方案。该平台采用面向服务的架构、开放式数据交换接口、数据编码匹配映射等一系列技术,使平台具有良好的性能和开放性。系统运行结果表明,该平台完全能够满足国际物流企业客户服务的功能及性能要求。
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