科学管理 坚持社会效益高于经济效益

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  近年来,项城市通达驾校始终坚持社会效益高于经济效益的原则,科学管理,严把教学质量关,狠抓教练员素质培训,并始终把学员的需求放在第一位,为学员提供最优质的服务,赢得了良好的口碑,获得了社会各界的赞扬。
  坚持社会效益高于经济效益
  驾校作为一个经济实体,既有一般企业属性,还有与一般企业不同的特殊性:一要通过依法纳税回馈社会;二要回报投资者,对投资者回报利润;三要回报员工,为员工创造发展空间,提升员工的价值,提高工作生活质量。另外,驾校还要承担更多的社会责任和道德责任。
  驾校是驾驶员的摇篮,是驾驶员安全意识、文明行为养成的启蒙学校,是交通安全的第一道防线,驾校的培训教育,对于学员以后道德、意识、行为习惯的养成,起着非常关键性的作用。
  驾校作为有偿提供驾驶培训服务的社会机构,其使命决定着驾校的声誉和命运。项城市通达驾校办学十多年来,一直秉承重培训质量、育优秀人才的理念,认真落实科目一理论培训、科目二场地技能训练,更侧重科目三实际道路驾驶训练,认真执行教学大纲培训内容及学时要求,使学员从对车辆一无所知到能单独开车上路,得到了广大学员的拥护与一致好评。
  盈利是开办驾校的追求和目标,这无可厚非,正像一位名人所说,不盈利的企业是不道德的,因为它浪费了社会资源。作为一个特殊企业,可以说,驾校的存在状态,事关人们生命安全保障,事关交通安全大局,事关和谐社会构建,保持企业百年不衰的核心价值观的重要一条就是:社会利益高于经济利益。
  狠抓教练员素质培训
  驾校的最大成本是人力成本,教练员综合素质的高低,不仅影响着驾校的声誉,而且影响着驾校的生存与发展。项城市通达驾校一直高度重视员工招聘、选拔及培训问题,严把教练员入校关,狠抓教练员的素质培训。
  作为学员的启蒙老师,教练员是落实驾驶员素质教育最主要的实践者,是构筑道路交通安全第一道防线的主力军,肩负着神圣的使命和社会责任。减少交通事故,把好驾驶员培训的质量关,教练员的作用非常关键,既要传授给学员驾驶操作技术,更要培养学员安全行车知识和处置交通情况能力及遵章守法意识,增强学员的社会责任感,养成良好的驾驶习惯,最终能够独立安全驾驶车辆,这既是社会的迫切需要,也是教练员的最根本职责,更是驾校的责任与使命。
  教练员管理是驾校工作的一个重要环节,对驾校的发展与生存尤其重要,该校不惜花大力气、定期不定期对教练员进行教育、培训、考核。通过培训考核向员工传递驾校核心理念、驾校文化、品牌意识以及岗位技能标准要求,改善岗位人员的工作态度、专业素养及能力,在满足教练员自我发展需求的同时,调动其工作积极性,增强团队意识及驾校凝聚力。
  关注学员需求,为学员提供优质服务
  现代企业之间的竞争焦点已经演变为服务竞争,学员是驾校的立足之本、生存之源,服务是驾校工作重点中的重点。学员在驾校学习,最关心的是如何学习过硬的驾驶技术,如何顺利地考取驾驶证,教练员的教学及服务态度如何……几乎所有的学员从报名开始,就盼望能分到一个好教练。驾校的服务质量、工作人员及教练员的工作情况、考试合格率,都会影响学员对驾校的满意程度。管理就是服务,服务重于管理,金杯银杯不如学员的口碑。
  科学管理,严把教学培训质量关
  安全管理是驾校管理工作的关键环节,而培训质量则是驾校发展生存和社会责任的具体体现,办学多年来,项城市通达驾校一直致力于创新培训理念、改革培训方法、提高培训效率,将应试教育和素质教育有机结合。校方领导在各科目的训练过程中,不间断地进行巡查,发现例如卫生、纪律、服务、教学行为等方面的问题,第一时间进行现场纠正和处理,对培训过程实施动态监管。该校有教练员近60名,学校明文规定教练要洁身自律,严禁粗暴教学、吃拿卡要,发现一起,处理一起,绝不迁就姑息。训练中对每个阶段完成培训的学员进行测试,现场记录测试情况,认真研究测试过程中出现的问题,查找原因,对成绩合格的学员安排考试,对参加考试学员的合格率信息进行记录分析,定期召开全体教练员会议,提出整改意见,不断完善教学方法,每月月底进行教练员绩效考核。
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