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目的探索医院内建立24小时静脉穿刺能手值班制的做法和体会。方法设定静脉穿刺能手的任职条件,选拔值班人员,制定24小时静脉穿刺能手工作职责及管理要点,建立评价指标。结果提高了病人对护理服务的满意度,保障了晚夜班、节假日等薄弱时段的输液安全,提高了值班穿刺能手的处理问题的能力和协调能力。结论24小时静脉穿刺能手值班制的有效实践可以实行输液安全的无缝式管理。有效规避输液治疗的风险,为低年资护士及时提供技术支持,保证护理质量,及时化解护患矛盾,提高患者对护理工作的满意度;有利于低年资护士的成长和护理管理人才的培养