突发事件网络舆情危机的生成机理研究——基于21个突发事件网络舆情案例的fsQCA分析

来源 :情报探索 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xxxhht
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[目的/意义]识别突发事件网络舆情危机的动因,掌握其生成机理,有助于突发事件发生时,准确预警舆情危机,采取有效应对策略.[方法/过程]运用fsQCA方法,从公众、话题、媒体和传播四个维度对舆情危机的生成路径进行探析.[结果/结论]突发事件情境下,容易引发“权威媒体缺失型”“高速传播主导型”和“话题信任缺失型”三种舆情危机.因此,提高权威媒体的积极参与,确保话题来源的可靠性,监控话题传播速度是有效应对舆情危机的策略.
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