论文部分内容阅读
引文:随着网络平台的不断完善,以及行业渠道扁平化趋势的加剧,电商渠道受到越来越多厂家的重视。与传统经销/代理流通渠道、4S店渠道相比,电商渠道成本低、效率高,但也更加考验厂家的互联网营销思维,这某种程度上来说,将改善行业长期以来的粗放式经营方式。但自2013年后市场厂家“触网”以来,效果并不理想。究竟传统品牌商应该如何做好电商渠道?为此,本刊专访了深圳市瑞兴华泰科技有限公司总经理胡先文。他是如何带领八零创电商团队,做出惊人的业绩呢?
本刊:汽车后市场,传统品牌厂家(行车记录仪厂家)电商蓝海何在?
胡总:这个“蓝海”在于传统品牌厂家和消费者之间存在契合点,即厂家肯定是希望卖到消费者手里的产品,能得到他们的认可,树立好的象形,而好产品也是消费者所追求的。而这种需求,需要一个平衡点来实现。以前,传统的电子厂家都比较重视地面渠道和4S店,而经过个中间环节,再卖到消费者手上的产品,性价比不会太高。因此,电商渠道诸如天猫、京东等,他们提供了一个让厂家有更多机会直面消费者的平台,消除中间壁垒,实现渠道扁平化管理,这样就更加容易实现消费者与厂家之间需求的平衡了。而这种巨大的需求,正是“电商蓝海”。
本刊:传统电子厂家做好电商渠道的难点何在?
胡总:电商作为一种新兴渠道,如何做好整个行业都仍在摸索阶段,不能说有哪一种方式、方法是万能的,毕竟每个厂家实际情况各有差异。不过,我认为目前传统品牌厂家打造电商渠道有两个难点:第一,缺少真正的互联网营销思维,未能从意识上将电商作为重要的渠道之一,并实现真正意义上的渠道扁平,不能将电商一级分销商与传统省代理商/经销商等同看待。他们往往认为电商分销商成本低,因此给的价位应该高于省代,这样消费者就很难买到物美价廉的产品。这其中,厂家需要舍弃一部分利益,就是难点所在。
第二,对于电商渠道的主要消费群体认识不清,且不能做到精准营销。众所周知,年轻车主是电商的主要消费群体,所以厂家必须首先要深入了解年轻人的消费心理,并且在产品的细节设计、功能规划以及服务上面与传统渠道做出严格区分。做到这一点也是比较困难的!
本刊:传统品牌厂家应该如何打造电商渠道,在电商上获得很好的销售成绩?
胡总:打造电商渠道,最重要的是打造一个优秀的电商团队,而这样的团队成员一般偏年轻化。那么,如何来才能打造出一个优秀的电商团队呢?首先,需要有符合年轻人心理需求的企业文化,并制定一系列PK、惩&奖励措施,如团队成员之间业绩PK,“快奖”制度,即如果团队成员业绩出色,那对于其奖励应该越快越及时越好。
第二,给年轻人足够的平台去施展自身价值。现在的年轻人看重个人价值。根据这一点,要打造出色的电商团队,就应该有鼓励年轻人实现自身价值的措施,比如企业内部创业等。
好的电商团队是销售业绩最有力的保障。此外,切实提升电商渠道对于行业大牌厂家销量的提升,还需要从产品、营销策略上做出努力。第一点,产品必须是符合走电商渠道,比如简易安装的记录仪等,另外还需要产品从外观、工艺、性能上寻找电商渠道的契合点,并保证产品的售后服务。第二点,有符合互联网思维的新颖的营销策略,且不断优化和深入,在每一个环节持续不断地深化!
本刊:先科在电商渠道上有哪些优势?
胡总:先科行车记录仪作为行业知名品牌,其每一款产品的出品都有“先科”印记,有质量保证。八零创作为先科在中国地区的全权运营商,有很高的自主权,能根据中国市场实际情况,生产、制造符合中国消费者习惯的记录仪产品,而已在某种程度上来说,这种有八零创的全权管控,也节约了产品成本,保证了产品能有较高的性价比。同时,先科在国际上的影响力与知名度,使其记录仪产品有很高的认知,加上灵活的市场运营策略和足够的自主权,也让八零创更有信心做出与众不同的市场推广活动,如“双11”活动,聚划算活动等。
后记:采访最后,胡先文表示,传统品牌厂家对于电商是有需求的,只是太多时候他们不相信电商渠道的分销商,因为他们远不如传统经销/代理商的忠诚度,而且他们对于专业的电商团队,或者说年轻人也缺少一份信任。如果传统品牌厂家想要在电商上获得春天,就应该充分运用互联网思维,舍弃部分利益,相信专业电商团队,这样“春天”才可能到来!
本刊:汽车后市场,传统品牌厂家(行车记录仪厂家)电商蓝海何在?
胡总:这个“蓝海”在于传统品牌厂家和消费者之间存在契合点,即厂家肯定是希望卖到消费者手里的产品,能得到他们的认可,树立好的象形,而好产品也是消费者所追求的。而这种需求,需要一个平衡点来实现。以前,传统的电子厂家都比较重视地面渠道和4S店,而经过个中间环节,再卖到消费者手上的产品,性价比不会太高。因此,电商渠道诸如天猫、京东等,他们提供了一个让厂家有更多机会直面消费者的平台,消除中间壁垒,实现渠道扁平化管理,这样就更加容易实现消费者与厂家之间需求的平衡了。而这种巨大的需求,正是“电商蓝海”。
本刊:传统电子厂家做好电商渠道的难点何在?
胡总:电商作为一种新兴渠道,如何做好整个行业都仍在摸索阶段,不能说有哪一种方式、方法是万能的,毕竟每个厂家实际情况各有差异。不过,我认为目前传统品牌厂家打造电商渠道有两个难点:第一,缺少真正的互联网营销思维,未能从意识上将电商作为重要的渠道之一,并实现真正意义上的渠道扁平,不能将电商一级分销商与传统省代理商/经销商等同看待。他们往往认为电商分销商成本低,因此给的价位应该高于省代,这样消费者就很难买到物美价廉的产品。这其中,厂家需要舍弃一部分利益,就是难点所在。
第二,对于电商渠道的主要消费群体认识不清,且不能做到精准营销。众所周知,年轻车主是电商的主要消费群体,所以厂家必须首先要深入了解年轻人的消费心理,并且在产品的细节设计、功能规划以及服务上面与传统渠道做出严格区分。做到这一点也是比较困难的!
本刊:传统品牌厂家应该如何打造电商渠道,在电商上获得很好的销售成绩?
胡总:打造电商渠道,最重要的是打造一个优秀的电商团队,而这样的团队成员一般偏年轻化。那么,如何来才能打造出一个优秀的电商团队呢?首先,需要有符合年轻人心理需求的企业文化,并制定一系列PK、惩&奖励措施,如团队成员之间业绩PK,“快奖”制度,即如果团队成员业绩出色,那对于其奖励应该越快越及时越好。
第二,给年轻人足够的平台去施展自身价值。现在的年轻人看重个人价值。根据这一点,要打造出色的电商团队,就应该有鼓励年轻人实现自身价值的措施,比如企业内部创业等。
好的电商团队是销售业绩最有力的保障。此外,切实提升电商渠道对于行业大牌厂家销量的提升,还需要从产品、营销策略上做出努力。第一点,产品必须是符合走电商渠道,比如简易安装的记录仪等,另外还需要产品从外观、工艺、性能上寻找电商渠道的契合点,并保证产品的售后服务。第二点,有符合互联网思维的新颖的营销策略,且不断优化和深入,在每一个环节持续不断地深化!
本刊:先科在电商渠道上有哪些优势?
胡总:先科行车记录仪作为行业知名品牌,其每一款产品的出品都有“先科”印记,有质量保证。八零创作为先科在中国地区的全权运营商,有很高的自主权,能根据中国市场实际情况,生产、制造符合中国消费者习惯的记录仪产品,而已在某种程度上来说,这种有八零创的全权管控,也节约了产品成本,保证了产品能有较高的性价比。同时,先科在国际上的影响力与知名度,使其记录仪产品有很高的认知,加上灵活的市场运营策略和足够的自主权,也让八零创更有信心做出与众不同的市场推广活动,如“双11”活动,聚划算活动等。
后记:采访最后,胡先文表示,传统品牌厂家对于电商是有需求的,只是太多时候他们不相信电商渠道的分销商,因为他们远不如传统经销/代理商的忠诚度,而且他们对于专业的电商团队,或者说年轻人也缺少一份信任。如果传统品牌厂家想要在电商上获得春天,就应该充分运用互联网思维,舍弃部分利益,相信专业电商团队,这样“春天”才可能到来!