摘要：安保人员是日常生活生产中的安全卫士，需要处理各种突发事件，包括电气事故。但是电气事故有触电危险性，安保人员只有接受过培训，在处理电气事故的过程中才能保护好自己和人民的生命财产安全。本文通过案例阐述了如何做好安保人员安全用电培训教学。
　　关键词：保安培训 案例教学 分析 思考
　　一、教学案例
　　2016年7月26日是三伏天初伏的最后一天，艳阳高照、烈日炎炎，正午时分，气温高达37摄氏度，南宁人纷纷躲在家里享受空调。笔者和几个朋友坐在球场边的树荫下闲聊，享受着偶尔吹过的微风。突然球场另外一边传来噼噼啪啪的声音，循着声音望去，发现那边立着一根电线杆，电线杆上边的电线伴着烟雾冒出半米高的火焰，一边还在往下掉着燃烧物。不到一分钟的时间，燃烧的电线分成了两边，其中一边仍挂在电线杆上，而另一边则掉落在球场内的水泥地面上。电线分开后也停止了燃烧，但是掉下的燃烧物瞬间引燃了电线杆下边的青草，青草旁停放了一排崭新的电动车（为了防盗，电动车用铁链串锁在了一起），如果电动车燃烧起来损失就更大了，必须快速灭火。一位值班的保安看到了这个情况，他快步往电线杆旁边走去，查看火情。作为一名拥有电工技师资格证的专业电工，笔者知道断裂后掉落在地面上的电线会产生跨步电压，走过去的保安有触电危险，于是大声提醒他不能走过去，应该先通知人断开电闸。在笔者的提醒下，他走了回来，一边打电话联系主管，通知断开电闸，一边找来了干粉灭火器，在确认断开电闸的前提下用干粉灭火器扑灭了火焰。从发现电线起火到熄灭地面火焰，一共所用时间在5分钟以内。
　　二、教学分析
　　1.起火原因
　　仔细查看电线结构，我们发现电线杆上有一组主干线经过，在电线杆这里引下两组分支，两组分支分别通过两根电缆走地下引向不同的两个方向，为两个区域供电。起火的是引下两组分支中的一根分支接头。分支线材是19根线芯的架空绝缘铝绞线。线芯连接后由绝缘胶布包裹。众所周知，铝材有个缺点，就是容易被氧化，其被氧化后形成的氧化铝会增大接触电阻。当供电量无限增大时，问题容易出现在线路最薄弱部分，也就是接头位置。空调的大量使用，导致电线上电流增大，加上接头被氧化或老化而引发的接触不良，促使接头部分的发热量增加。当热量达到接头绝缘层的着火点时，绝缘层冒烟、着火。着火的热量反过来作用于接头，材料受热膨胀加速接头两边分开，分开的接头所产生的电弧又加速绝缘层着火。如此循环导致接头起火燃烧，燃烧物也就是绝缘层随之落下，引燃地面的青草。
　　2.保安灭火
　　当出现起火事故时，巡逻的保安立即走近查看，在确认电线起火后，及时用对讲器报告部门领导，告知断开电闸；并迅速找来干粉灭火器，将燃烧着的青草扑灭。扑灭火灾后，坚守在现场，等待部门领导和主管电工来查看情况；在查看结束后，与增援的同事一起拉起警戒线，将事故现场隔离。从整个事件的处理过程来看，面对火灾保安的反应迅速，说明他的责任心是比较强的；能利用周围的消防器材，会使用消防器材扑救初起火灾，符合“巡逻保安员发现火警、火灾处理”的要求；在处理事故的过程中，他的报告及时、讲述清楚；发现安全隐患后，积极处理直至最终拉上警戒线，始终坚守在事故现场。他的整个操作，符合保安员消防安全行为规范。唯一没有处理好的是，他没有意识到断落在球场地面上的导线对他及其他有可能参加灭火人员的人身威胁，险些酿成新的触电事故。
　　三、教学侧重点
　　安保人员是小区的安全卫士，他们直面危险，需要更多知识和技能的武装，安全用电常识应该作为一个培训的侧重点。
　　1.安保人员有必要进行安全用电的培训
　　电是很危险的，我们日常生活生产中常使用的220V、380V电压，只要流经人体，在1分钟内就可以让人死亡。安保人员在处理火灾或其他突发事故的时候，不可避免要和“电”打交道，只有知道用电安全知识和技能，才能有效保护自己，也才能更好地服务于小区。培训要有针对性，针对管理的区域，将用电的线路布局、安全隐患、处理方法等培训到位；培训的内容以够用为原则，既能做好触电事故的防范，又区别于专业电工的高要求。
　　2.供电部门要提供必要的信息
　　电线断落于地面，会引发跨步电压触电，对进入该区域灭火的人员存在威胁。如果安保人员有供电部门的电话，断闸的问题可以快速解决，灭火也可以快一些。电线断落是有规律的，比如路灯、存在分支等有接头的端子，如果供电部门能将电话号码印在电线桿（或路灯杆）上，一旦出现事故，行人或安保人员就可以及时打电话通知相关人员断开电闸，为事故的处理节省时间。