【摘 要】
：
目的:探讨门诊护士的沟通技巧和纠纷化解技巧.方法:对处理护患纠纷事件的经验进行总结.结果:经过护士与患者进行有效沟通后,15起护患纠纷均顺利化解.结论:护士与患者沟通时,
论文部分内容阅读
目的:探讨门诊护士的沟通技巧和纠纷化解技巧.方法:对处理护患纠纷事件的经验进行总结.结果:经过护士与患者进行有效沟通后,15起护患纠纷均顺利化解.结论:护士与患者沟通时,要注意语言沟通技巧和非语言沟通技巧;护士在化解纠纷时,应正确接待患者及其家属,详细了解患方的心理,正确处理纠纷,及时补救护理过失.
其他文献
运行中的电力系统在供电方面安全可靠性是最为重要的指标,其次才是供电的质量.鉴于煤矿供电电源必须保证持续性和稳定性的特点,从提高阳煤电网供电可靠性的技术措施和组织措
目的:分析细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用.方法:选取我院的82例消毒供应室护理人员为对象,采用电脑随机分组分为研究组41例以及常规组41例,给予研究组细节管理,给
目的:探讨小儿腹泻的流行及临床特征,以掌握该病的流行规律,为防治提供可靠的支持.方法:采用回顾性分析法,对我院2013年1月至2014年12月收治的826例小儿腹泻患儿开展流行病学
目的:观察泡沫敷料对压疮高危患者的预防效果.方法:选择2013年1月-2015年11月我科收治的106例Braden评分法评分≤12分的高危压疮患者,按时间随机将分为对照组和实验组各53例,
通过分析县级妇幼保健机构护理管理过程中存在的问题,根据县级妇幼保健机构功能定位及发展趋势,提出与之发展相协调的对策及建议,县级妇幼保健机构应通过加强护理人员技能培
西汉时期,位于长安京畿地区的三辅郡虽有明确的疆界,但并非从来就辖有其边界以内的全部县邑。与三辅平行,一度还存在过一个隐形郡——“太常郡”,管辖位于三辅之中的诸陵县。
职业暴露是指医务人员在从事医疗护理等工作中,意外被感染性病原体携带者或病人的血液,体液等污染了皮肤,粘膜,或者被含有感染性病原体的血液,体液污染的血液,体液污染的针头
目的:分析小儿维生素D缺乏性佝偻病教学中PBL教学法的应用效果.方法:将2014级医学专业的两个班分为实验班和对照组,在小儿维生素D缺乏性佝偻病教学中分别给予PBL教学和常规教
目的:了解并比较本地区2012年-2014年出生缺陷人群监测和医院监测结果的差异.方法:回顾性分析2012-2014年大武口区出生缺陷人群监测和医院监测数据.结果:人群出生缺陷发生率(
《水浒传》作为一部血泪交加的英雄传奇,梁山好汉的是非恩仇是这部作品要表现的主要内容之一.我们在肯定梁山好汉是非恩仇观及其行为的积极性的同时,也会看到他们在这一方面