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目的：通过基于问题的学习法（PBL）对留置鼻胆管患者舒适度的介绍，通过调查工具了解并能有效地进行个性化护理，提高患者舒适度。方法：通过调查问卷，运用视觉模拟评分法。经过一周的自主学习，小组讨论和汇报交流。结果：通过个性化护理，60例意识清楚的留置鼻胆管患者舒适度显著提高。结论：基于问题的学习法对护士充分发挥互动效应，使留置鼻胆管患者真正达到舒适的目的。