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摘 要：近些年来，政府机关车队如何服务好各用车部门，显得日益突出，随之汽车调度管理重要性日益凸现出来。基于此，本文首先分析了加强机关部门车队的汽车调度管理重要性，随后探讨了机关部门车队汽车调度管理之中存在的问题，文章最后针对于基于车队管理背景下提升机关部门车队汽车调度管理水平策略进行分析，希望为有关专业人士带来一定的参考与借鉴。
关键词：车队管理背景;汽车调度管理水平;提升策略
随着我国社会经济建设发展，现代交通运输行业快速发展，公车改革进程日益推进，汽车车队任务相对而言也更加艰巨，尤其是在国家开展车改背景下，机关领导和工作人员的车辆使用方式发生重大变化，而加强汽车调度管理是保证车车队工作效率与效益的重要手段，从而提升机关车辆的使用效率与服务品质。
一、加强机关部门车队汽车调度管理的重要性
所谓汽车调度管理，指的是对本车队的全部车辆进行科学的指挥与调派，确保汽车在统一的调度安排下投入至工作状态。通过开展高效的汽车调度管理，既可以节约大量人力成本与汽车运行成本，又可以将汽车使用价值充分发挥出来。近些年来，我国车队服务需强化服务水平和提高效能，这与汽车调度和人员管理工作密不可分。同时，在国家大力开展车改形势下，通过机关部门车队的汽车进行合理调度管理，实现对汽车使用状况合理化规划，实现对车队中所有汽车集中化管理，从而避免发生汽车闲置或者是浪费等方面问题[1]。
与此同时，汽车调度管理是增强车队服务能力重要方式，不仅可以提升车队与车辆服务质量与水平，而且使车队整体工作效率得到大幅度提升。现阶段，对于车队管理而言，汽车调度管来属于重难点。采用合理车辆调度方式对提升车队服务水平意义重大，从而增强车队的整体凝聚力，使其在公务服务工作中举足轻重[2]。
二、机关部门车队汽车调度管理现状
第一，汽车调度管理机制缺乏科学性，受到多方面因素的制约，有些机关部门车队车队并不重视做好汽车调度管理方面工作，并未设置车辆调度管理的集中统一模式;
第二，目前，机关部门车队车队在对驾驶员进行管理时，主要采用传统落后人事管理模式，加大了需用车人员调度的分配难度;此外，驾驶员的职业道德和服务意识还需有待加强，也是车队管理效率难以提升的一方面因素[3]。
第三，调度目标管理不到位。调度工作人员平时在开展日常的调度工作之中，主要依据的是自身的主观经验，难以保证调度工作质量。此外，有的虽然目前确立了完善的车队调度管理制度，但是由于执行不到位，机关部门车队管理制度往往流于形式;
第四，汽车调度管理体系不完善，在开展调度管理工作中，机关部门车队依旧采用谁先申请谁先优先的传统方式，忽视对信息、人员、路线的合理运用，调度中无法及时选出最佳方案。
第五，绩效管理制度执行不到位。目前，机关部门车队在开展调度工作中面临着调度实施力度不足、激励考核制度流于形式等方面问题，“同工不同酬”的问题在调度人员和驾驶员之间表现明显，极大挫伤了驾驶员工作热情，不利于车队健康长远发展[4]。
三、基于车队管理背景下提高机关部门车队汽车调度管理质量与水平措施
（一）加强对汽车调度管理机制的创新
完善的汽车调度管理机制是保证机关部门车队汽车调度管理工作质量基础，这就要求机关部门车队应当注重构建起完善汽车调度管理机制，使全体工作人员按照规章制度要求办事，保证汽车调度管理工作规范性，提升车队管理质量与水平，从而促进汽车调度管理水平提升。
（二）全面提升驾驶人员的综合素质
作为汽车调度管理工作主体，驾驶员专业水平与综合素质直接关系着汽车调度管理工作质量，基于此，要想保证汽车调度管理工作质量，需培养好驾驶员的爱岗敬业精神是极为必要的。其次，在履行调度责任层层落实管理制度的前提下，按照要求规范好安全行车责任。平时多加强对驾驶员的技术培训，完善与丰富驾驶员知识结构体系，提升驾驶员专业技术水平，从而促进机关部门车队整体管理效率和业务技能的提升。
（三）全面推进汽车道调度信息化建设
随着信息时代的到来，网络技术与计算机技术在社会各个领域之中应用广泛，机关部门车队汽车调度管理工作中也不例外，借助于网络化与科技化方式应用，建立起完善的汽车智能调度系统，应用调度信息管理技术，从而达到准确掌握汽车调度信息目标。除此之外，要注重对信息化技术运用，改进并优化汽车调度管理，比如，借助于GPS定位系统的应用，实现对车辆运行情况实时监控，保证汽车调度的准确性与高效性。同时，借助于RFID技术的车辆自动识别系统、电子地图以及相关软件的应用，建立起完善的汽车调度信息化发展平台，推进汽车调度的调派、安排以及监管等朝着信息化方向发展[5]。
（四）建立健全汽车调度管理考核激励制度
完善的激励制度是保证汽车调度管理质量与效率提升的关键，为此，建立健全完善的汽车调度管理考核激励制度是非常有必要的，具体而言，可以从以下几个方面入手：首先，明确汽车调度管理中各个岗位职责与要求，做好绩效考核工作，提升车队全体工作人员服务热情;其次，作为车队领导者与管理者要加强对驾驶员、车调工作人员的监督与检查，及时惩处私自用车以及违反调度等违规行为;最后，在开展汽车调度管理工作中坚持“以人为本”的原则，始终将安全和服务放在首要位置，努力营造出良好的工作环境，从而推进汽车调度管理水平的提升与进步。
结语：
综上所述，在开展汽车调度管理中要注重对现代化信息技术运用，从而提升车辆调度的水平。除此之外，要将机关部门车队的汽车调度管理工作做细，实现精细化汽车调度管理。此外，作为车队管理者要积极探索新型的车辆调度方式，积极創新管理思想，从而使车辆调度更具有活力，推进机关部门车队管理的发展，促进我国政府服务行业健康发展。
参考文献
[1] 魏健捷.汽车调度管理现在的问题与应对方法[J].时代汽车，2017，10：26-27.
[2] 徐惠江.加强车队管理提升汽车调度管理水平[J].汽车实用技术，2018，10：154-155.
[3] 程晔.车队管理背景下汽车调度管理水平提升途径探究[J].科技资讯，2018，1608：136+138.
[4] 华文.浅谈如何提升政府机关汽车调度管理水平[J].科技经济导刊，2018，2618：211-211.
[5] 陶亚枫.浅析如何合理提高机关单位汽车调度和车辆管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2019，03：34-35.
关键词：车队管理背景;汽车调度管理水平;提升策略
随着我国社会经济建设发展，现代交通运输行业快速发展，公车改革进程日益推进，汽车车队任务相对而言也更加艰巨，尤其是在国家开展车改背景下，机关领导和工作人员的车辆使用方式发生重大变化，而加强汽车调度管理是保证车车队工作效率与效益的重要手段，从而提升机关车辆的使用效率与服务品质。
一、加强机关部门车队汽车调度管理的重要性
所谓汽车调度管理，指的是对本车队的全部车辆进行科学的指挥与调派，确保汽车在统一的调度安排下投入至工作状态。通过开展高效的汽车调度管理，既可以节约大量人力成本与汽车运行成本，又可以将汽车使用价值充分发挥出来。近些年来，我国车队服务需强化服务水平和提高效能，这与汽车调度和人员管理工作密不可分。同时，在国家大力开展车改形势下，通过机关部门车队的汽车进行合理调度管理，实现对汽车使用状况合理化规划，实现对车队中所有汽车集中化管理，从而避免发生汽车闲置或者是浪费等方面问题[1]。
与此同时，汽车调度管理是增强车队服务能力重要方式，不仅可以提升车队与车辆服务质量与水平，而且使车队整体工作效率得到大幅度提升。现阶段，对于车队管理而言，汽车调度管来属于重难点。采用合理车辆调度方式对提升车队服务水平意义重大，从而增强车队的整体凝聚力，使其在公务服务工作中举足轻重[2]。
二、机关部门车队汽车调度管理现状
第一，汽车调度管理机制缺乏科学性，受到多方面因素的制约，有些机关部门车队车队并不重视做好汽车调度管理方面工作，并未设置车辆调度管理的集中统一模式;
第二，目前，机关部门车队车队在对驾驶员进行管理时，主要采用传统落后人事管理模式，加大了需用车人员调度的分配难度;此外，驾驶员的职业道德和服务意识还需有待加强，也是车队管理效率难以提升的一方面因素[3]。
第三，调度目标管理不到位。调度工作人员平时在开展日常的调度工作之中，主要依据的是自身的主观经验，难以保证调度工作质量。此外，有的虽然目前确立了完善的车队调度管理制度，但是由于执行不到位，机关部门车队管理制度往往流于形式;
第四，汽车调度管理体系不完善，在开展调度管理工作中，机关部门车队依旧采用谁先申请谁先优先的传统方式，忽视对信息、人员、路线的合理运用，调度中无法及时选出最佳方案。
第五，绩效管理制度执行不到位。目前，机关部门车队在开展调度工作中面临着调度实施力度不足、激励考核制度流于形式等方面问题，“同工不同酬”的问题在调度人员和驾驶员之间表现明显，极大挫伤了驾驶员工作热情，不利于车队健康长远发展[4]。
三、基于车队管理背景下提高机关部门车队汽车调度管理质量与水平措施
（一）加强对汽车调度管理机制的创新
完善的汽车调度管理机制是保证机关部门车队汽车调度管理工作质量基础，这就要求机关部门车队应当注重构建起完善汽车调度管理机制，使全体工作人员按照规章制度要求办事，保证汽车调度管理工作规范性，提升车队管理质量与水平，从而促进汽车调度管理水平提升。
（二）全面提升驾驶人员的综合素质
作为汽车调度管理工作主体，驾驶员专业水平与综合素质直接关系着汽车调度管理工作质量，基于此，要想保证汽车调度管理工作质量，需培养好驾驶员的爱岗敬业精神是极为必要的。其次，在履行调度责任层层落实管理制度的前提下，按照要求规范好安全行车责任。平时多加强对驾驶员的技术培训，完善与丰富驾驶员知识结构体系，提升驾驶员专业技术水平，从而促进机关部门车队整体管理效率和业务技能的提升。
（三）全面推进汽车道调度信息化建设
随着信息时代的到来，网络技术与计算机技术在社会各个领域之中应用广泛，机关部门车队汽车调度管理工作中也不例外，借助于网络化与科技化方式应用，建立起完善的汽车智能调度系统，应用调度信息管理技术，从而达到准确掌握汽车调度信息目标。除此之外，要注重对信息化技术运用，改进并优化汽车调度管理，比如，借助于GPS定位系统的应用，实现对车辆运行情况实时监控，保证汽车调度的准确性与高效性。同时，借助于RFID技术的车辆自动识别系统、电子地图以及相关软件的应用，建立起完善的汽车调度信息化发展平台，推进汽车调度的调派、安排以及监管等朝着信息化方向发展[5]。
（四）建立健全汽车调度管理考核激励制度
完善的激励制度是保证汽车调度管理质量与效率提升的关键，为此，建立健全完善的汽车调度管理考核激励制度是非常有必要的，具体而言，可以从以下几个方面入手：首先，明确汽车调度管理中各个岗位职责与要求，做好绩效考核工作，提升车队全体工作人员服务热情;其次，作为车队领导者与管理者要加强对驾驶员、车调工作人员的监督与检查，及时惩处私自用车以及违反调度等违规行为;最后，在开展汽车调度管理工作中坚持“以人为本”的原则，始终将安全和服务放在首要位置，努力营造出良好的工作环境，从而推进汽车调度管理水平的提升与进步。
结语：
综上所述，在开展汽车调度管理中要注重对现代化信息技术运用，从而提升车辆调度的水平。除此之外，要将机关部门车队的汽车调度管理工作做细，实现精细化汽车调度管理。此外，作为车队管理者要积极探索新型的车辆调度方式，积极創新管理思想，从而使车辆调度更具有活力，推进机关部门车队管理的发展，促进我国政府服务行业健康发展。
参考文献
[1] 魏健捷.汽车调度管理现在的问题与应对方法[J].时代汽车，2017，10：26-27.
[2] 徐惠江.加强车队管理提升汽车调度管理水平[J].汽车实用技术，2018，10：154-155.
[3] 程晔.车队管理背景下汽车调度管理水平提升途径探究[J].科技资讯，2018，1608：136+138.
[4] 华文.浅谈如何提升政府机关汽车调度管理水平[J].科技经济导刊，2018，2618：211-211.
[5] 陶亚枫.浅析如何合理提高机关单位汽车调度和车辆管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2019，03：34-35.