【摘 要】
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针对当前紧张的医患局面,通过分析国内医患冲突事件和调查医患关系的现状,采用Delphi方法,确定影响医患风险的68个因子并实证分析,进而构建医患风险影响因子体系,最后提出了
【机 构】
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安徽医科大学卫生管理学院,安徽医科大学临床医学院,中国科学技术大学管理学院
【基金项目】
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四川省教育厅人文社会科学重点研究基地——西南大学四川医院管理与发展研究中心课题“安徽地区三甲医院医德医风现状调查及对策”(项目编号:SCYG2018-10);国家社会科学基金项目(项目编号:14BGL141);安徽省教育厅自然科学重点研究基金项目(项目编号:KJ2016SD30);安徽省质量工程项目(项目编号:2016jyxm0552);安徽省大学生创新创业训练项目(项目编号:20171036
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针对当前紧张的医患局面,通过分析国内医患冲突事件和调查医患关系的现状,采用Delphi方法,确定影响医患风险的68个因子并实证分析,进而构建医患风险影响因子体系,最后提出了“落实财务导向型医患风险管理机制”“科学、合理组建医院医患关系管理部门”“建立定额动态调整医保支付方式”“倡议在公立医院建立患者/家属健康数据联动,公立医院患者就医身份认定制度,实施分诊治疗”“在公立医院构建医患风险管控三级系统,提出行为经济学视角下的医患关系管控‘培训常态化、运作规范化和管理制度化’”等五点建议,降低医患风险,改善医患
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