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摘 要:阿米巴经营模式是稻盛和夫取得卓越经营成就的两大支柱之一。阿米巴经营模式将公司分割成若干个独立的利润中心,按照最小核算单位的方式进行独立经营,它是将企业文化、领导力培养、现场管理这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。
关键词:经营模式;经营管理;企业管理;
引言;我国民营经济经过30多年的“野蛮式”发展后,普遍遇到经营思想落实、管理手段粗放、人才储备不足等瓶颈。我国民营企业拟通过一定方式快速提升管理水平。阿米巴经营模式是稻盛和夫先生创立并经过实践能快速落地的有效经营手法。基于此,该经营模式近几年在国内的理论研究及实践落地取得较快发展。
本文通过对阿米巴阿米巴的概念及原理、阿米巴经营模式的特点、实施阿米巴经营模式的目的、核心与本质进行分析,以及对实施阿米巴的基础与前提进行阐述,旨在为国内民营企业实施阿米巴经营模式提供理论基础。
一、阿米巴的概念及原理
1. 阿米巴经营的概念
阿米巴经营是一种经营方法,也是一种组织形态,它以牢固的心学为基础,把组织划分为成一个个小团体,通过独立核算加以运作,在公司内部不断培养具有经营者意识的人才,实现全体员工共同参与经营的全员参与性经营。
2. 阿米巴经营原理
阿米巴经营是以牢固的心学为基础,通过经营实学加以运作,实现全员参与的组织方式。心学是做人的根源,实学是做事的根本。
⑴ 心学:基于中国传统优秀文化的心学,经营者提炼适合企业实际情况的经营哲学,通过经营人心,从各级经营者自身做起,改变自己、影响他人,不断复制“经营人心”的哲学理念,培养适合企业发展的经营人才,达到利益共享的效果;
⑵ 实学:经营者通过组织切分,建立内部交易规则,进行经营会计核算机制,旨在持续改善企业经营业绩,通过这种方式锻炼经营团队、持续复制团队的经营能力,培养适合企业发展的经营人才。
经营者将心学、实学嵌入企业,通过两个渠道复制经营人心的哲学理念、持续改善经营业绩,培养经营人才,二者相互渗透,实现企业基业长青之目标。阿米巴经营营心学与实学的原理如图1所示。
3. 阿米巴经营的基本构建
若将阿米巴经营比作一座房屋,经营哲学(即心学)是这座房屋的基础;组织架构切分、经营会计核算(二者统称为“实学”)是房屋基础上的柱子,起到支撑房屋结构的作用;构架幸福型企业是屋顶,培养经营性人才是房屋的主任。经营哲学、组织架构切分、经营会计核算三个方面相互渗透,共同构建起筋骨坚实、基业长期的幸福型企业。阿米巴经营的基本构建的逻辑关系如图2所示。
4. 阿米巴经营模式的构成
阿米巴经营模式主要分为经营思想、组织划分、管理会计和业绩改善四大部分。
⑴ 经营思想:作为指导理念,提倡“人人都是经营者”,经营人心的哲学思想,引导企业上下一心共同经营企业。
⑵ 组织划分:把组织划分成能够执行公司目标与方针的业务单位,即:将企业分成多个独立完成业务、独立核算单位的阿米巴,将公司的利润中心下沉;公司为创新提供条件,培养具有管理意识的领导,相信交给、赋权赋能,体现自身的事业价值;贯彻公司的战略方针和经营策略,让每个阿米巴独立经营。
⑶ 经营会计:用管理会计协助全体员工参与的经营管理,从而实现“全员参与”的赋权式经营方式,同时让经营者通过阿米巴核算报表能够及时、准确地掌握阿米巴的经营状况。对每位阿米巴成员来讲,每项收入、费用的背后都是一种态度、责任和能力。
⑷ 业绩改善:业绩改善的重点在于:增加收入、降低人工成本和材料成本,实现年度发展目标。
二、实施阿米巴的目的
阿米巴经营模式以企业文化、领导力培养、现场管理等三大企业管理的难题为核心,通过化小独立核算单元、使利润中心逐级下沉,凝聚全体员工力量的经营管理体系,阿米巴经营模式三大目的:
1. 建立部门核算制度,培养员工的目标意识
⑴ 确立与市场挂钩的部门核算制度
在竞争烈度极大的市场环境下,公司需要的不是过去的数字,而是“现在的数字”,因此,管理者必须对成本进行实时管理,以“追求销售额最大化和经费最小化”为基本原则。把公司组织划分成小的单元成为必然,以市场为中心,将市场信息通过内部购销交易的方式传递给各业务单元,引导各单元提升产品和服务质量、增强创新创造能力,独立核算经营成果;在公司内部交易中,能够随时掌握各个阿米巴的经营实绩,市场的变动能够直接传递到公司内部的各个单位,使得各阿米巴组织直接传递市场动向,快速响应。
⑵ 以单位时间核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目標意识
公司通过“单位时间核算表”(即:内部经营会计),让缺乏专业知识的人也能够掌握计算各阿米巴单位时间附加值,即:
单位时间附加值=经营利润/总劳动工时;
其中:经营利润=收入—固定费用—变动费用
通过对单位时间核算表的目标与业绩进行对比,阿米巴领导就可以实时地掌握在月初制定的销售额目标、生产目标、经费支出目标等的实际进展情况,并采取必要措施。
2. 培养具有经营者意识的人才
随着市场竞争烈度的加剧、公司规模的扩大,要精细化管理整个公司仅靠中高层力不能及,管理者可将组织细分成小的作业单位,培养更多具备经营者意识的人才,让他们独立核算、主动去做、利益共享。为此,公司培养具有经营者意识的人才,将各业务单元的经营权赋权给阿米巴巴长。采取独立核算,巴长可及时、准确地掌握本单元的经营状况;巴长管理幅度越小,越容易掌握日常工作的进展情况,即使没有过高的管理能力和专业知识,也能正确组织本单元的运营。
各业务单元巴长赋权经营权,巴长即有作为经营者的责任感,主动定位、忠实履责,全力提升本单元的经营业绩。 3. 实现全体员工共同参与经营
各业务单元以阿米巴巴长为核心,全体成员共同参与经营,通过晨会等形式向全体员工公布本单元当期经营状况,使全体员工成为奋斗事业的伙伴,共同参与经营成为可能。具体表现在:维护双方利益,化解劳资方对立;经营理念共有、信息共享,提高员工的经营者意识;让全体员工感知工作价值,体验工作的喜悦和成就感。
三、阿米巴经营模式的特点与核心
1. 阿米巴经营模式的特点
阿米巴经营模式将公司划分为若干个小集体,每个小集体按一个小公司的方式进行运行,其特点表现在:
⑴ 独立核算:自负盈亏,对最小的经营组织进行业绩评估;化为最小单位才能看得清运行的细节并及时调整策略。
⑵ 量化分权:目的在于防控风险,开源节流;
⑶ 赋权经营:在公司内持续培养与管理者理念一致的经营人才;
⑷ 成就员工,解放股东:实现全员参与,培养经营人才,创造高收益,实现利益共赢。
2. 阿米巴经营模式的核心
系统思维方式的成本控制是阿米巴经营核心思想,成本控制也离不开阿米巴经营模式。公司凝聚力弱、部门协作性差、信息不透明、资源不共享、部门利益为先是传统管理体制下的模块思维,而阿米巴经营摒弃了传统管理体制下的模块思维,确立了系统思维,即:将公司切分为小的利润中心,分析各业务单元因素之间的相互关系。
四、阿米巴经营模式的本质
阿米巴经营模式的本质是经营人心、量化赋权的经营哲学。它与“管理会计”相互支撑,构成稻盛和夫经营哲学的精髓,是现代企业系统竞争力的集中体现。具体表现为:
1. 经营人心,将企业文化(经营哲学)转化为量化可视数据
这是阿米巴经营的最重要本质。企业经营是道、术的科学有效运用。经营哲学是企业之根基,即“道”,是企业文化的精准提炼与经营者价值观的准确概括。阿米巴从人性的高度把握经营之“道”,提炼企业文化、统一价值观,通过管理会计之“术”,将其转化为全体员工日常的行动和经营的准则,并以数据结果呈现给员工,量化员工为国家、为社会、为公司、为自己创造价值的过程。
2. 现时发生,经营实态
阿米巴经营能够及时反映企业经营的现时状态、存在问题及量化业绩。面对迅速变化的市场,只有阿米巴经营模式才能适应和真正体现从哲学到数据的过程和结果。
3. 现金本位的原则
阿米巴经营当日结算其经营业绩,即经营利润。“现金本位的原则”是阿米巴经营中必须贯彻的“会计七原则”最主要的原则,即每天结算现金流入。激励员工为客户提供满意的产品,才能感动客户,全体员工可及时分享经营带来的获得感、幸福感。另外,“现金本位的原则”的内涵远远超出我们对“现金为王”的理解。
4. 顛覆传统经营的思维方式
阿米巴经营强调经营哲学、化小单位、现金本位、当前实态、全员驱动与参与的核算,强调不依赖于传统财务的分析,其本性彻底颠覆了传统经营的统一核算、事后反映,以及自上而下的管理思维模式。从未来的挑战角度看,阿米巴经营思维让企业看清自己、经营者看懂自己。
因此,阿米巴经营核心是系统思维方式的成本控制,其本质是经营人心、激发潜能,达成公司经营目标。因上精进、果上随缘;听得见内心的声音,就是幸福的感觉。阿米巴经营通过切分小组织,选拔阿米巴巴长并基于信任的赋权经营,成就员工,激发和释放潜能。公司提供平台,让会干、能干、愿干员工发挥才智,实现员工与公司财富的共同增长;培育更多具有经营者意识的领导,使公司基业长青。
五、实施阿米巴的基础与前提
企业文化建设、人本主义思想,以及数据的准确性和及时性是实施阿米巴的基础与前提。
1. 企业文化建设,展现领导者人格魅力
企业文化即:树立企业使命、企业愿景和正确的价值观。加强我们从哪里来、要到哪里去、我们应该怎么做,“作为人,何谓正确”的价值观等。特别明确“追求全体员工物质和精神两方面幸福、并为社会做贡献”信念。在经营企业中,领导者的人格魅力是调动员工积极性的最大动力,其集中体现在:①公司领导者须重视企业文化建设并身体力行、兑现承诺,②信任交给:公司领导者将经营权下沉交给给各业务单元经营者,信任其全力履责、完成任务。
2. 人本主义思想
稻盛哲学里有“以心为本的经营”、“伙伴式经营”、“玻璃般透明的经营”以及“动机至善、私心了无”等内容。在实施“阿米巴经营”的管理手法时,需要协调利己和利他、协调部门利益和整体利益的辩证法,需要“作为人,何谓正确”这种高层次的哲学。
3. 发挥数据的创造价值
保证数据的准确性和及时性,并将这些数据第一时间传递给每个阿米巴组织,使数据创造价值、数据驱动管理成为可能。
阿米巴经营模式基于建立以“人本主义”的企业文化,促进人的潜能的发挥,改变思维模式、改进工作方法、提高劳动效率,达成企业经营目标。阿米巴经营方式能充分发挥人的主观能动性和积极性,最大限度的发挥人的潜力,阿米巴经营模式无疑是一种有效的经营手法。
参考文献:
【1】稻盛和夫,陈忠译阿米巴经营,中国大百科全书出版社.
【2】佟成生 卜志强,阿米巴经营理论与实践,经济科学出版社.
【3】胡纾,基于阿米巴模式的RX集团财务管控模式研究,吉林大学,2011(10).
【4】陈明刚,基于阿米巴经营模式的简阳联通区域化发展研究,兰州交通大学,2015(12).
【5】庞怡晨,阿米巴经营模式的风险管理研究,杭州电子科技大学,2016(3).
【6】冉孟顺,阿米巴经营模式在公司的运用研究,苏州大学,2014(3).
【7】孟翔进,GX集团阿米巴经营模式突进方案设计,吉林大学,2016(5).
【8】邱鸿飞,基于阿米巴经营模式的管理会计创新,深圳创维精密科技有限公司.
【9】李庆利,日本管理会计模式剖析及借鉴,暨南大学.
【10】马小江,LC公司阿米巴模式下的成本管理方案研究,西北大学,2013:54-55.
【11】刘焕荣,“阿米巴经营”的管理启示,中国石化,2013(6)42-43.
【12】稻盛和夫,阿米巴经营之道,现代国企研究,2011(11)42-47.
关键词:经营模式;经营管理;企业管理;
引言;我国民营经济经过30多年的“野蛮式”发展后,普遍遇到经营思想落实、管理手段粗放、人才储备不足等瓶颈。我国民营企业拟通过一定方式快速提升管理水平。阿米巴经营模式是稻盛和夫先生创立并经过实践能快速落地的有效经营手法。基于此,该经营模式近几年在国内的理论研究及实践落地取得较快发展。
本文通过对阿米巴阿米巴的概念及原理、阿米巴经营模式的特点、实施阿米巴经营模式的目的、核心与本质进行分析,以及对实施阿米巴的基础与前提进行阐述,旨在为国内民营企业实施阿米巴经营模式提供理论基础。
一、阿米巴的概念及原理
1. 阿米巴经营的概念
阿米巴经营是一种经营方法,也是一种组织形态,它以牢固的心学为基础,把组织划分为成一个个小团体,通过独立核算加以运作,在公司内部不断培养具有经营者意识的人才,实现全体员工共同参与经营的全员参与性经营。
2. 阿米巴经营原理
阿米巴经营是以牢固的心学为基础,通过经营实学加以运作,实现全员参与的组织方式。心学是做人的根源,实学是做事的根本。
⑴ 心学:基于中国传统优秀文化的心学,经营者提炼适合企业实际情况的经营哲学,通过经营人心,从各级经营者自身做起,改变自己、影响他人,不断复制“经营人心”的哲学理念,培养适合企业发展的经营人才,达到利益共享的效果;
⑵ 实学:经营者通过组织切分,建立内部交易规则,进行经营会计核算机制,旨在持续改善企业经营业绩,通过这种方式锻炼经营团队、持续复制团队的经营能力,培养适合企业发展的经营人才。
经营者将心学、实学嵌入企业,通过两个渠道复制经营人心的哲学理念、持续改善经营业绩,培养经营人才,二者相互渗透,实现企业基业长青之目标。阿米巴经营营心学与实学的原理如图1所示。
3. 阿米巴经营的基本构建
若将阿米巴经营比作一座房屋,经营哲学(即心学)是这座房屋的基础;组织架构切分、经营会计核算(二者统称为“实学”)是房屋基础上的柱子,起到支撑房屋结构的作用;构架幸福型企业是屋顶,培养经营性人才是房屋的主任。经营哲学、组织架构切分、经营会计核算三个方面相互渗透,共同构建起筋骨坚实、基业长期的幸福型企业。阿米巴经营的基本构建的逻辑关系如图2所示。
4. 阿米巴经营模式的构成
阿米巴经营模式主要分为经营思想、组织划分、管理会计和业绩改善四大部分。
⑴ 经营思想:作为指导理念,提倡“人人都是经营者”,经营人心的哲学思想,引导企业上下一心共同经营企业。
⑵ 组织划分:把组织划分成能够执行公司目标与方针的业务单位,即:将企业分成多个独立完成业务、独立核算单位的阿米巴,将公司的利润中心下沉;公司为创新提供条件,培养具有管理意识的领导,相信交给、赋权赋能,体现自身的事业价值;贯彻公司的战略方针和经营策略,让每个阿米巴独立经营。
⑶ 经营会计:用管理会计协助全体员工参与的经营管理,从而实现“全员参与”的赋权式经营方式,同时让经营者通过阿米巴核算报表能够及时、准确地掌握阿米巴的经营状况。对每位阿米巴成员来讲,每项收入、费用的背后都是一种态度、责任和能力。
⑷ 业绩改善:业绩改善的重点在于:增加收入、降低人工成本和材料成本,实现年度发展目标。
二、实施阿米巴的目的
阿米巴经营模式以企业文化、领导力培养、现场管理等三大企业管理的难题为核心,通过化小独立核算单元、使利润中心逐级下沉,凝聚全体员工力量的经营管理体系,阿米巴经营模式三大目的:
1. 建立部门核算制度,培养员工的目标意识
⑴ 确立与市场挂钩的部门核算制度
在竞争烈度极大的市场环境下,公司需要的不是过去的数字,而是“现在的数字”,因此,管理者必须对成本进行实时管理,以“追求销售额最大化和经费最小化”为基本原则。把公司组织划分成小的单元成为必然,以市场为中心,将市场信息通过内部购销交易的方式传递给各业务单元,引导各单元提升产品和服务质量、增强创新创造能力,独立核算经营成果;在公司内部交易中,能够随时掌握各个阿米巴的经营实绩,市场的变动能够直接传递到公司内部的各个单位,使得各阿米巴组织直接传递市场动向,快速响应。
⑵ 以单位时间核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目標意识
公司通过“单位时间核算表”(即:内部经营会计),让缺乏专业知识的人也能够掌握计算各阿米巴单位时间附加值,即:
单位时间附加值=经营利润/总劳动工时;
其中:经营利润=收入—固定费用—变动费用
通过对单位时间核算表的目标与业绩进行对比,阿米巴领导就可以实时地掌握在月初制定的销售额目标、生产目标、经费支出目标等的实际进展情况,并采取必要措施。
2. 培养具有经营者意识的人才
随着市场竞争烈度的加剧、公司规模的扩大,要精细化管理整个公司仅靠中高层力不能及,管理者可将组织细分成小的作业单位,培养更多具备经营者意识的人才,让他们独立核算、主动去做、利益共享。为此,公司培养具有经营者意识的人才,将各业务单元的经营权赋权给阿米巴巴长。采取独立核算,巴长可及时、准确地掌握本单元的经营状况;巴长管理幅度越小,越容易掌握日常工作的进展情况,即使没有过高的管理能力和专业知识,也能正确组织本单元的运营。
各业务单元巴长赋权经营权,巴长即有作为经营者的责任感,主动定位、忠实履责,全力提升本单元的经营业绩。 3. 实现全体员工共同参与经营
各业务单元以阿米巴巴长为核心,全体成员共同参与经营,通过晨会等形式向全体员工公布本单元当期经营状况,使全体员工成为奋斗事业的伙伴,共同参与经营成为可能。具体表现在:维护双方利益,化解劳资方对立;经营理念共有、信息共享,提高员工的经营者意识;让全体员工感知工作价值,体验工作的喜悦和成就感。
三、阿米巴经营模式的特点与核心
1. 阿米巴经营模式的特点
阿米巴经营模式将公司划分为若干个小集体,每个小集体按一个小公司的方式进行运行,其特点表现在:
⑴ 独立核算:自负盈亏,对最小的经营组织进行业绩评估;化为最小单位才能看得清运行的细节并及时调整策略。
⑵ 量化分权:目的在于防控风险,开源节流;
⑶ 赋权经营:在公司内持续培养与管理者理念一致的经营人才;
⑷ 成就员工,解放股东:实现全员参与,培养经营人才,创造高收益,实现利益共赢。
2. 阿米巴经营模式的核心
系统思维方式的成本控制是阿米巴经营核心思想,成本控制也离不开阿米巴经营模式。公司凝聚力弱、部门协作性差、信息不透明、资源不共享、部门利益为先是传统管理体制下的模块思维,而阿米巴经营摒弃了传统管理体制下的模块思维,确立了系统思维,即:将公司切分为小的利润中心,分析各业务单元因素之间的相互关系。
四、阿米巴经营模式的本质
阿米巴经营模式的本质是经营人心、量化赋权的经营哲学。它与“管理会计”相互支撑,构成稻盛和夫经营哲学的精髓,是现代企业系统竞争力的集中体现。具体表现为:
1. 经营人心,将企业文化(经营哲学)转化为量化可视数据
这是阿米巴经营的最重要本质。企业经营是道、术的科学有效运用。经营哲学是企业之根基,即“道”,是企业文化的精准提炼与经营者价值观的准确概括。阿米巴从人性的高度把握经营之“道”,提炼企业文化、统一价值观,通过管理会计之“术”,将其转化为全体员工日常的行动和经营的准则,并以数据结果呈现给员工,量化员工为国家、为社会、为公司、为自己创造价值的过程。
2. 现时发生,经营实态
阿米巴经营能够及时反映企业经营的现时状态、存在问题及量化业绩。面对迅速变化的市场,只有阿米巴经营模式才能适应和真正体现从哲学到数据的过程和结果。
3. 现金本位的原则
阿米巴经营当日结算其经营业绩,即经营利润。“现金本位的原则”是阿米巴经营中必须贯彻的“会计七原则”最主要的原则,即每天结算现金流入。激励员工为客户提供满意的产品,才能感动客户,全体员工可及时分享经营带来的获得感、幸福感。另外,“现金本位的原则”的内涵远远超出我们对“现金为王”的理解。
4. 顛覆传统经营的思维方式
阿米巴经营强调经营哲学、化小单位、现金本位、当前实态、全员驱动与参与的核算,强调不依赖于传统财务的分析,其本性彻底颠覆了传统经营的统一核算、事后反映,以及自上而下的管理思维模式。从未来的挑战角度看,阿米巴经营思维让企业看清自己、经营者看懂自己。
因此,阿米巴经营核心是系统思维方式的成本控制,其本质是经营人心、激发潜能,达成公司经营目标。因上精进、果上随缘;听得见内心的声音,就是幸福的感觉。阿米巴经营通过切分小组织,选拔阿米巴巴长并基于信任的赋权经营,成就员工,激发和释放潜能。公司提供平台,让会干、能干、愿干员工发挥才智,实现员工与公司财富的共同增长;培育更多具有经营者意识的领导,使公司基业长青。
五、实施阿米巴的基础与前提
企业文化建设、人本主义思想,以及数据的准确性和及时性是实施阿米巴的基础与前提。
1. 企业文化建设,展现领导者人格魅力
企业文化即:树立企业使命、企业愿景和正确的价值观。加强我们从哪里来、要到哪里去、我们应该怎么做,“作为人,何谓正确”的价值观等。特别明确“追求全体员工物质和精神两方面幸福、并为社会做贡献”信念。在经营企业中,领导者的人格魅力是调动员工积极性的最大动力,其集中体现在:①公司领导者须重视企业文化建设并身体力行、兑现承诺,②信任交给:公司领导者将经营权下沉交给给各业务单元经营者,信任其全力履责、完成任务。
2. 人本主义思想
稻盛哲学里有“以心为本的经营”、“伙伴式经营”、“玻璃般透明的经营”以及“动机至善、私心了无”等内容。在实施“阿米巴经营”的管理手法时,需要协调利己和利他、协调部门利益和整体利益的辩证法,需要“作为人,何谓正确”这种高层次的哲学。
3. 发挥数据的创造价值
保证数据的准确性和及时性,并将这些数据第一时间传递给每个阿米巴组织,使数据创造价值、数据驱动管理成为可能。
阿米巴经营模式基于建立以“人本主义”的企业文化,促进人的潜能的发挥,改变思维模式、改进工作方法、提高劳动效率,达成企业经营目标。阿米巴经营方式能充分发挥人的主观能动性和积极性,最大限度的发挥人的潜力,阿米巴经营模式无疑是一种有效的经营手法。
参考文献:
【1】稻盛和夫,陈忠译阿米巴经营,中国大百科全书出版社.
【2】佟成生 卜志强,阿米巴经营理论与实践,经济科学出版社.
【3】胡纾,基于阿米巴模式的RX集团财务管控模式研究,吉林大学,2011(10).
【4】陈明刚,基于阿米巴经营模式的简阳联通区域化发展研究,兰州交通大学,2015(12).
【5】庞怡晨,阿米巴经营模式的风险管理研究,杭州电子科技大学,2016(3).
【6】冉孟顺,阿米巴经营模式在公司的运用研究,苏州大学,2014(3).
【7】孟翔进,GX集团阿米巴经营模式突进方案设计,吉林大学,2016(5).
【8】邱鸿飞,基于阿米巴经营模式的管理会计创新,深圳创维精密科技有限公司.
【9】李庆利,日本管理会计模式剖析及借鉴,暨南大学.
【10】马小江,LC公司阿米巴模式下的成本管理方案研究,西北大学,2013:54-55.
【11】刘焕荣,“阿米巴经营”的管理启示,中国石化,2013(6)42-43.
【12】稻盛和夫,阿米巴经营之道,现代国企研究,2011(11)42-47.