【摘 要】
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目的探究精细管理在医院病案管理工作中的应用效果,以为提高病案管理质量提供依据。方法选取2014年之前医院病案资料5000例作为对照组,选取2014年之后的医院病案资料5000例作
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目的探究精细管理在医院病案管理工作中的应用效果,以为提高病案管理质量提供依据。方法选取2014年之前医院病案资料5000例作为对照组,选取2014年之后的医院病案资料5000例作为观察组,其中对照组未实施精细化管理,而观察组则实施了精细化管理,对两组病案的管理情况进行对比分析;并对管理人员进行考核、以调查问卷的形式统计患者的满意度,在两组间进行对比。结果观察组的病例资料管理水平明显高于对照组,医疗纠纷发生率明显低于对照组,管理人员的专业能力及患者的满意度明显高于对照组,组间差异均具有显著性(P<0.
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