三级督导:高校同伴辅导的重要保障

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  【摘要】由于同伴辅导的半专业属性,因此在学校开展同伴辅导中,需要各种形式的督导,以保障辅导效果,并保护同伴辅导员的健康成长。文章通过以一个同伴辅导员督导的个案为例,为学校如何开展同伴辅导督导工作,以及同伴辅导工作中的培训、督导及制度建设等环节应注意的问题,并为如何建构三级督导体系提出建议;为今后学校进行同伴辅导实践与研究,提供借鉴与参考。
  【关键词】同伴辅导;督导;建构
  
  随着国民对心理健康要求的提高和国家对素质教育的逐渐落实,全国许多学校开展了心理健康教育。而由于师生比例不匀称,专职、专业心理健康教育教师人数有限,同伴辅导应运而生。同伴辅导能普及心理辅导、心理咨询理念,满足人们日益增长的对心理咨询的需求,概念学生在心理咨询中的角色和地位。[1]最关键的,同伴辅导能够解决学校心理健康教育教师的不足[2]。但是,由于同伴辅导属于半专业或准专业的心理辅导[3],目前大多数学校开展同伴辅导时,同伴辅导员接受的培训属于非专业层次。因此对同伴辅导的督导尤其重要。
  1.研究现状
  在学术期刊网上按主题,检索“同伴”或者“朋辈”,二次检索“督导”,结果共有26条记录,时间主要在2006-2009年。其中,有关疾病治疗的文献有7条,有关心理健康教师督导的文献有2條,其余文献主要对同伴辅导工作体制建设进行的调查或评论,督导是这些研究中提到的子概念。由此可见,有关我国同伴辅导员督导的研究,目前尚在理论构想阶段,对它的研究具有非常重要的理论和实践意义。
  王骞提出心理治疗中的“同伴团体督导”[4],他认为,同伴团体督导(Peer supervision)是指一组从事心理治疗的同行在一起讨论他们有关治疗的各种情感体验。他提出同伴团体督导的特点:降低防御心理,开放自我审视,明晰治疗过程,保护职业道德,但也会因形成小团体而减少沟通,降低强制性等。宋宁提出心理教育中的“朋辈督导”[5],他将朋辈督导区别于单一的专家督导,认为朋辈督导更具有主体性、参与性的特点,包括校本督导与区域督导,对学校心理健康教育设备、活动、教师等进行全面督导。王永[6]采用自然实验法,以大学生为被试,研究大学生同伴心理互助,对提高大学生的心理健康水平的效果。研究中,同伴心理互助包括团体活动、日常生活中的心理互助和教师督导。结果表明,教师的督导支持和帮助心理互助有力的有效进行,并能减轻心理互助中负移情和反移情给同伴带来的不利影响。还有研究[7][8][9][10]认为,学校开展同伴辅导,应健全和完善督导体系,应融合专家督导和同伴小组会议等多种形式,督导能帮助同班辅导员保持良好的工作状态,帮助他们及时清理情绪“垃圾”。 持续有效的督导,是同班辅导员在实践中提高水平,增强自信的重要途径。
  综上所述,学校同伴辅导中,应该进行综合性的督导,即结合自我督导、团体督导、专家督导为一体的“三级督导体系”。
  2.一个个案
  求助者:金某,23岁,学生。担任学校同伴辅导员1年,已接受系统的同伴辅导与辅导培训,并有一定的同伴辅导与辅导经验。金某微胖,身体健康,无病史;心理健康,情绪低落;社会功能正常。
  金某:一个月前新生入学,学院安排我们走近新生,开展新生同伴辅导活动。这期间我遇到一位新生女生王某,经过几次咨询,王某对开始对我产生依赖,并提出超出咨询职责的要求。这让我非常苦恼,心里有些萌生了退出同伴工作的想法。
  其他同伴辅导员:金某最近对团体督导活动和同伴辅导活动都不积极了,也变得消极了,甚至对同伴辅导活动产生抵制心理。
  通过临床表现,咨询师认为金某意识清楚,自知力完整,有明确的求助要求,情绪较低落。初步诊断为移情引发的一般性心理问题。但是他排斥团体督导,因此需要对他进行专家督导。
  咨询分三个阶段进行。第一阶段通过倾听等技术,具体了解金某问题产生的起因与形成过程,帮助金某制定针对性的行动任务。第二阶段通过面质和空椅子技术,帮助金某找出问题根源,使金某内心冲突外显,最终达到自我整合的目的。第三阶段评估咨询总体效果,帮助金某制定今后发展规划。在督导过程中,咨询师不断鼓励金某在生活中自我督导,并回到团体参加督导活动。最后,督导取得成功。
  3.讨论
  3.1同伴辅导员的培训
  由于青少年具有相当的独立性,在对同伴辅导员的培训中,同伴辅导员会更加主动的要求学习各种知识,更加强烈的要求参加实践活动。案例中,金某对心理学非常感兴趣,他把全部精力投放到同伴辅导工作中,在培训中提出希望学习专业的技能。这些想法让他在实践中做出超出同伴辅导员的能力之外的事情,引发咨询伦理方面的错误。因此,同伴辅导员的培训也需要有咨询伦理的内容。
  培训内容除了倾听、复述等基本技能外,培训师也要根据实际需要,在半专业-专业的范围内,灵活开展多种技能的交叉培训。而在一些学校,培训师是老一届同伴辅导员,因此某些知识和技能就需要指导教师来培训了。
  3.2同伴辅导员的督导
  随着青少年社会化方面的日趋成熟,学校环境更像一个社会,同伴辅导员与同学之间的咨访关系比较复杂。本案例中,金某从深入接触个案开始,感觉到新生女生王某的无助,并产生对她的“怜悯”之心,进而提供咨访关系之外的帮助。在他无条件帮助之后,女生开始提出更多的“无理”要求,并对金某产生依赖。在扭曲的感情面前,金某产生了迷茫,引发了移情。
  同伴辅导员的问题,可以由他自己疏导,也可以通过同伴辅导员督导会议的相互交流解决,还可以请专业的咨询师解决,这也可以称为“三级督导体系”,它是对同伴实践与辅导活动的保障,也是对同伴辅导员个人发展的保护。我们在开展同伴辅导时,不仅应该关注同伴辅导员的服务能力,还应该关注同伴辅导员的情意发展。避免个案问题对他们造成伤害,影响他们学习和生活。
  3.3同伴辅导制度
  学校开展同伴辅导与辅导活动,最关键在于制度建设,制度可以将同伴工作的活动要领与辅导精神不断延续下去。同伴辅导工作包括甄选、培训、实践、辅导活动等基本环节,学校应该对每个环节制定相应的规则。学校还应该为同伴辅导员制定规章,设置赏罚标准,将同伴辅导员的活动成果与他的成绩挂钩。学校还应该为同伴辅导活动编订活动手册。
  以上的规则、规章、标准、手册等都是几个基本环节的保障。学校将制度与同伴辅导“三级督导体系”充分融合。基本构架图见下图。
  学校同伴辅导“三级督导体系”
  “三级督导体系”要充分整合自我督导、团体督导和专家督导的优势,通过共享彼此辅导信念和技巧的交流、个人咨询分析、案例分析、朋辈评价和反馈等方法, 并辅以录音回顾,实现对同伴辅导员工作的支持,克服因移情对他们产生的负面影响,支持学校同伴辅导工作的建设与实施。
  4.结论(下转第89页)
  (上接第17页)经过对同伴辅导督导的研究,提出同伴辅导的“三级督导体系”,并与各类规章一起保障学校同伴辅导工作,建构学校同班辅导工作机制。本研究对学校开展同伴辅导具有参考价值,对同伴辅导的理论研究具有较深远的借鉴意义。■
  
  【参考文献】
  [1]孙炳海,孙昕怡.朋辈心理咨询模式在学校心理辅导中的运用[J].教育评论,2003,6:49-51.
  [2]李旭新,冯尚飞.朋辈辅导在大学新生适应辅导中的应用性研究[J].青少年研究-山东省团校学报,2000,3:38-39.
  [3]黄小忠,龚阳春,方婷,李伟健. 朋辈咨询的发展与启示[J].中国学校卫生,2007,12:1145-1147.
  [4]王骞.心理治疗工作中同伴团体督导的现状与思考[J].科教文汇,2009,9:68.
  [5]宋宁.心理教育的“朋辈督导”[J].中小学心理健康教育,2006,4:22-23.
  [6]王永.大学生同伴心理互助实验研究[J].教育学术月刊,2008,6:48-50.
  [7]程素萍,张艳.高教园区朋辈辅导的调查与对策研究[J].中北大学学报( 社会科学版),2008,6:1-3.
  [8]徐艳平.试论高校心理委员队伍建设[J].教育与教学研究,2009,8:15-17.
  [9]李笑燃.关于高校班级心理委员制度建设的思考[J].内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版),2009,2:32-35.
  [10]范洪涛,葛阳阳.发挥高校学生在心理健康教育工作中的作用—高校开展朋辈心理辅导探析[J].2007,1:129-130.
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