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[摘 要]网络时代的到来带来了微信营销这种全新的营销方式，随着微信营销逐渐转变为全民营销方式，越来越多的大学生也投身到其中。无论他们是以此为实习形式还是作为创业途径，这种模式都有着其他方式不可比拟的优势。但在具体的实践过程中他们也遇到了很多棘手的问题。文章通过分析大学生在微信营销中的具体模式，了解大学生利用微信营销的问题，希望对他们更好地利用微信营销提供一些借鉴。
[关键词]大学生；微信营销；营销策略
引言
随着网络时代的到来，微信作为一种智能终端为受众提供即时通讯服务的免费应用程序，越来越多的商家和个人开始用微信为我们提供的多种功能开展营销活动，可以说，微信营销已经逐渐转变为一种全民营销模式。在高校，无论是将微信营销作为学生的一种新型的实习实践形式，还是将它作为大学生自主创业的新途径，越来越多的大学生加入到了微信营销的大军当中。
作为高校相关专业学生的一种新型实践实习形式，与传统的学生实习时间方式相比，微信营销具有不受时间、地点限制，实习实践岗位与专业对口的特点，方式灵活，使学生将相关理论知识与应用能力更加有效地连接。作为大学生自主创业的新途径，与传统创业营销途径相比，微信营销具有前期投资成本低、风险小，送达率精准率都高的特点，大学生在创业中运用微信营销面临的是低门槛，而且省时省力。
1大学生微信营销模式及存在的问题
1.1大学生微信营销模式
1.1.1精准性营销：微信营销要实现精准性主要是靠微信软件中的二维码扫一扫功能，实现生活消费领域中虚实互动的O2O（OnlineToOffline在线离线/线上到线下）这种新商业模式。受众运用二维码功能，就像我们在的大众传统媒体时代，甚至社会化媒体时代，去通过关注某一特定的媒介，比如报纸、电视频道、网页寻找信息时。不同的是，在移动终端的社会化媒体时代，只需用手机“扫一扫”商家的二维码，就可以在自己的手机上看到商品的详细信息和各种优惠折扣信息了。用一句话简单定义。商家和个人运用二维码就像我们从前向别人提供名片，只不过这是电子名片，商家就是通过这样的方式向受众介绍自己、吸引顾客。这样的方式不管是对商家还是对消费者个人都是有利的，两者是共赢的。
1.1.2互动式营销：微信营销要实现互动性主要是靠使商家与受众实现一对一的信息推送，与顾客开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。这种营销方式的目的是让通过活动让受众对推送信息和内容产生兴趣，并希望他们能将产品推荐给亲朋好友。目前大学生在微信互动营销中主要采取了朋友圈分享这种单向的沟通形式，但这种方式互动性不强，沟通渠道显得比较单一，微信营销的互动性似乎并没有显现。所以学生在开展微信营销中，必须通过回复有针对性的个性化的信息提高趣味性、让受众感知有用性才能够实现与顾客之间进行一对一的交流互动，满足用户的需求。
1.1.3随机性营销：随机性营销方式包括“查看附近的人”和“漂流瓶”方式等。一方面，学生在进行微信营销时，打开“查看附近的人”功能，查找自己附近的微信用户，并将产品信息发送给他们，推广产品并努力发展潜在顾客。另一方面，消费者也可以利用此功能，根据自己的需要查找相关产品的信息。漂流瓶作为微信的又一功能，大学生进行微信营销时可以抛放多个漂流瓶展示自己的产品信息，用户可以打捞漂流瓶并看到漂流瓶中的信息和内容，有兴趣的客户也可以通过文字或语音进行回复。商家抛送的漂流瓶一旦被用户打捞，就可以实现一定的营销效果。但目前来看，漂流瓶的内容一般都是相同的，如果可以在运用时提供更多样化的内容，用户参与度应会有所提升。
1.2大学生微信营销存在的问题
微信营销确实有自身的优势，除此之外，对高校大学生来说，微信营销还能带来很多好处，比如：在竞争如此激烈的今天，微信营销能在一定程度上缓解就业压力；大学生在微信营销活动中，可以通过各种方式提升自己的人际交往能力；大学生一般会选择的占用资金少、购买力强的行业开展活动，这会促进该行业的发展等。
微信营销作为一种发展速度快、覆盖面广的新型营销方式，既有美好的前景，有可能面对探索中的诸多问题。对大学生来说亦是如此，他们在利用微信营销开展活动的过程中，也出现了很多问题，面临发展艰难的困境。这些问题主要体现在以下几个方面：（1）大学生做微营销只采取秉承一个原则：有什么卖什么。没有投入时间和精力做市场调查，无法准确把握市场需求，产品缺乏针对性。（2）将刷屏式营销等同于微信营销，令受众产生疲劳感，进而引起受众反感，与顾客出现了严重的信任危机。（3）大学生自身缺乏社会经验，对自己代理或销售的产品缺乏正确的验证和判断，引发产品质量的不确定性，可能损害消费者的权益，带来诚信问题。（4）与淘宝交易模式不同，微信交易模式对产品信息的展示并不充分和详细，使得消费者购买后在支付环节与退货环节面对很多问题。
2大学生微信营销策略
2.1对目标市场开展调研
做微信营销不仅要了解自己的产品，还要了解市场和消费者，知己知彼才能成功，这就需要学生花时间和精力开展市场调研活动，选择合适的经营策略。目前來看，大学生做微信营销的方式主要停留在通过朋友圈发布产品信息，进而吸引圈内朋友购买，圈中的朋友就是他们的消费者，这部分消费主要还是学生群体。这就需要学生经营者了解这些同龄人的消费偏好、消费能力等。从以往一些学者的调查研究来看，由于消费能力有限，学生群体最愿意接受的产品价格是100元以下的。学生群体最常购买的产品主要有美食、化妆品、衣服、小型电子产品等；学生群体更注重价格合理，也更能接受打折微信朋友圈集赞换购等营销模式。所以大学生在微信营销是可以选择低价值的产品，走薄利多销之路，逐渐积累人气、打造品牌。
2.2向受众提供有价值的内容
在现代人的生活中总是充斥着大量的信息，单纯文字信息对消费者来说是缺乏吸引力的，趣味性的文字、引人思考的标题能吸引受众。但如果消费者打开后发现是垃圾广的话，就很有可能会产生厌恶情绪，时间长了更是很可能会删除这个微信号，最终会极大地破坏商家的品牌形象。因此，在做好微信形式的同时微信内容才是微信营销成功的关键。大学生在选择微信内容时，尽量选择一些喜闻乐见、有创意、有价值的内容，通过推敲组合使零碎的信息变得有序，尽最大努力地将有价值的信息传递给客户。在微信内容的表达上，最为精华的部分尽量使用拟人化、更接地气的语言来表达内容，如果可以就尽量让信息富有幽默感，客户在看到后能够很容易接受，这样更能激发用户心理的共鸣。在微信内容上要保证广告的真实准确性，应严格遵守有关法律法（下转页）（上接页）规，坚守道德底线，发布的信息应真实有效，不诱导、欺骗消费者，通过诚信经营建立自身信誉。
2.3打造自己的微信平台
建立好自己的公众平台，建立好微信营销的运营系统很重要。大学生可以通过传统媒体和现代化得媒介（比如微博、QQ、网站等）途径推广自己二维码，以获取更多订阅用户来申请官方认证。认证之后更利于商家提高微信营销使用信用度，增加粉丝、推广品牌。加强与粉丝的互动，慢慢地让粉丝对平台产生依赖，从而建立稳定的顾客群体。学生可以在线下小范围的开展优惠活动企业，同时在微信公众平台上进行线上的推广、活动的策划等，使企业的线上和线下活动有机结合起来，让用户感受到加入这个微信账号是有用的，是有价值的。利用平台时
要选择恰当的时机推送正确的信息，越是独创或者原创的信息越会让顾客觉得有价值。从用户角度出发，发布信息应该是连续的连贯的，这样能拉近与用户之间的距离。必要时，可以组建一支可靠的团队并分工合作，共同完成产品的营销。团队成员各有所长，可以取长补短、相互协调配合，能取得更好的效果。
参考文献：
[1]陆静雨.微信，把精准营销照进现实[J].销售市场：管理版，2012（11）：45-46.
[2]于瀚强.基于微信的企业网络营销模式探讨[D].大连：大连海事大学，2014.
[3]仇菲菲.基于大学生购买意愿的微信营销策略研究[D].乌鲁木齐：新疆财经大学，2014.
[4]郭秋霜.浅谈微信营销中的利与弊[J].现代营销，2014（7）.
[5]谭运猛.微信营销369度指南[M].北京：机械工业出版.
[6]袁俊.浅析微信5.0的营销价值[J].互联网周刊，2013，（08）：15.
[7]单晓彤.微信传播模式探析[J].新闻世界，2013，（02）；09-10.
[关键词]大学生；微信营销；营销策略
引言
随着网络时代的到来，微信作为一种智能终端为受众提供即时通讯服务的免费应用程序，越来越多的商家和个人开始用微信为我们提供的多种功能开展营销活动，可以说，微信营销已经逐渐转变为一种全民营销模式。在高校，无论是将微信营销作为学生的一种新型的实习实践形式，还是将它作为大学生自主创业的新途径，越来越多的大学生加入到了微信营销的大军当中。
作为高校相关专业学生的一种新型实践实习形式，与传统的学生实习时间方式相比，微信营销具有不受时间、地点限制，实习实践岗位与专业对口的特点，方式灵活，使学生将相关理论知识与应用能力更加有效地连接。作为大学生自主创业的新途径，与传统创业营销途径相比，微信营销具有前期投资成本低、风险小，送达率精准率都高的特点，大学生在创业中运用微信营销面临的是低门槛，而且省时省力。
1大学生微信营销模式及存在的问题
1.1大学生微信营销模式
1.1.1精准性营销：微信营销要实现精准性主要是靠微信软件中的二维码扫一扫功能，实现生活消费领域中虚实互动的O2O（OnlineToOffline在线离线/线上到线下）这种新商业模式。受众运用二维码功能，就像我们在的大众传统媒体时代，甚至社会化媒体时代，去通过关注某一特定的媒介，比如报纸、电视频道、网页寻找信息时。不同的是，在移动终端的社会化媒体时代，只需用手机“扫一扫”商家的二维码，就可以在自己的手机上看到商品的详细信息和各种优惠折扣信息了。用一句话简单定义。商家和个人运用二维码就像我们从前向别人提供名片，只不过这是电子名片，商家就是通过这样的方式向受众介绍自己、吸引顾客。这样的方式不管是对商家还是对消费者个人都是有利的，两者是共赢的。
1.1.2互动式营销：微信营销要实现互动性主要是靠使商家与受众实现一对一的信息推送，与顾客开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。这种营销方式的目的是让通过活动让受众对推送信息和内容产生兴趣，并希望他们能将产品推荐给亲朋好友。目前大学生在微信互动营销中主要采取了朋友圈分享这种单向的沟通形式，但这种方式互动性不强，沟通渠道显得比较单一，微信营销的互动性似乎并没有显现。所以学生在开展微信营销中，必须通过回复有针对性的个性化的信息提高趣味性、让受众感知有用性才能够实现与顾客之间进行一对一的交流互动，满足用户的需求。
1.1.3随机性营销：随机性营销方式包括“查看附近的人”和“漂流瓶”方式等。一方面，学生在进行微信营销时，打开“查看附近的人”功能，查找自己附近的微信用户，并将产品信息发送给他们，推广产品并努力发展潜在顾客。另一方面，消费者也可以利用此功能，根据自己的需要查找相关产品的信息。漂流瓶作为微信的又一功能，大学生进行微信营销时可以抛放多个漂流瓶展示自己的产品信息，用户可以打捞漂流瓶并看到漂流瓶中的信息和内容，有兴趣的客户也可以通过文字或语音进行回复。商家抛送的漂流瓶一旦被用户打捞，就可以实现一定的营销效果。但目前来看，漂流瓶的内容一般都是相同的，如果可以在运用时提供更多样化的内容，用户参与度应会有所提升。
1.2大学生微信营销存在的问题
微信营销确实有自身的优势，除此之外，对高校大学生来说，微信营销还能带来很多好处，比如：在竞争如此激烈的今天，微信营销能在一定程度上缓解就业压力；大学生在微信营销活动中，可以通过各种方式提升自己的人际交往能力；大学生一般会选择的占用资金少、购买力强的行业开展活动，这会促进该行业的发展等。
微信营销作为一种发展速度快、覆盖面广的新型营销方式，既有美好的前景，有可能面对探索中的诸多问题。对大学生来说亦是如此，他们在利用微信营销开展活动的过程中，也出现了很多问题，面临发展艰难的困境。这些问题主要体现在以下几个方面：（1）大学生做微营销只采取秉承一个原则：有什么卖什么。没有投入时间和精力做市场调查，无法准确把握市场需求，产品缺乏针对性。（2）将刷屏式营销等同于微信营销，令受众产生疲劳感，进而引起受众反感，与顾客出现了严重的信任危机。（3）大学生自身缺乏社会经验，对自己代理或销售的产品缺乏正确的验证和判断，引发产品质量的不确定性，可能损害消费者的权益，带来诚信问题。（4）与淘宝交易模式不同，微信交易模式对产品信息的展示并不充分和详细，使得消费者购买后在支付环节与退货环节面对很多问题。
2大学生微信营销策略
2.1对目标市场开展调研
做微信营销不仅要了解自己的产品，还要了解市场和消费者，知己知彼才能成功，这就需要学生花时间和精力开展市场调研活动，选择合适的经营策略。目前來看，大学生做微信营销的方式主要停留在通过朋友圈发布产品信息，进而吸引圈内朋友购买，圈中的朋友就是他们的消费者，这部分消费主要还是学生群体。这就需要学生经营者了解这些同龄人的消费偏好、消费能力等。从以往一些学者的调查研究来看，由于消费能力有限，学生群体最愿意接受的产品价格是100元以下的。学生群体最常购买的产品主要有美食、化妆品、衣服、小型电子产品等；学生群体更注重价格合理，也更能接受打折微信朋友圈集赞换购等营销模式。所以大学生在微信营销是可以选择低价值的产品，走薄利多销之路，逐渐积累人气、打造品牌。
2.2向受众提供有价值的内容
在现代人的生活中总是充斥着大量的信息，单纯文字信息对消费者来说是缺乏吸引力的，趣味性的文字、引人思考的标题能吸引受众。但如果消费者打开后发现是垃圾广的话，就很有可能会产生厌恶情绪，时间长了更是很可能会删除这个微信号，最终会极大地破坏商家的品牌形象。因此，在做好微信形式的同时微信内容才是微信营销成功的关键。大学生在选择微信内容时，尽量选择一些喜闻乐见、有创意、有价值的内容，通过推敲组合使零碎的信息变得有序，尽最大努力地将有价值的信息传递给客户。在微信内容的表达上，最为精华的部分尽量使用拟人化、更接地气的语言来表达内容，如果可以就尽量让信息富有幽默感，客户在看到后能够很容易接受，这样更能激发用户心理的共鸣。在微信内容上要保证广告的真实准确性，应严格遵守有关法律法（下转页）（上接页）规，坚守道德底线，发布的信息应真实有效，不诱导、欺骗消费者，通过诚信经营建立自身信誉。
2.3打造自己的微信平台
建立好自己的公众平台，建立好微信营销的运营系统很重要。大学生可以通过传统媒体和现代化得媒介（比如微博、QQ、网站等）途径推广自己二维码，以获取更多订阅用户来申请官方认证。认证之后更利于商家提高微信营销使用信用度，增加粉丝、推广品牌。加强与粉丝的互动，慢慢地让粉丝对平台产生依赖，从而建立稳定的顾客群体。学生可以在线下小范围的开展优惠活动企业，同时在微信公众平台上进行线上的推广、活动的策划等，使企业的线上和线下活动有机结合起来，让用户感受到加入这个微信账号是有用的，是有价值的。利用平台时
要选择恰当的时机推送正确的信息，越是独创或者原创的信息越会让顾客觉得有价值。从用户角度出发，发布信息应该是连续的连贯的，这样能拉近与用户之间的距离。必要时，可以组建一支可靠的团队并分工合作，共同完成产品的营销。团队成员各有所长，可以取长补短、相互协调配合，能取得更好的效果。
参考文献：
[1]陆静雨.微信，把精准营销照进现实[J].销售市场：管理版，2012（11）：45-46.
[2]于瀚强.基于微信的企业网络营销模式探讨[D].大连：大连海事大学，2014.
[3]仇菲菲.基于大学生购买意愿的微信营销策略研究[D].乌鲁木齐：新疆财经大学，2014.
[4]郭秋霜.浅谈微信营销中的利与弊[J].现代营销，2014（7）.
[5]谭运猛.微信营销369度指南[M].北京：机械工业出版.
[6]袁俊.浅析微信5.0的营销价值[J].互联网周刊，2013，（08）：15.
[7]单晓彤.微信传播模式探析[J].新闻世界，2013，（02）；09-10.