【摘 要】
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目的:分析内科护理管理实施人性化管理的效果.方法:本次研究对象选择我院内科在2017年2月—2018年1月接诊治疗的80例患者,通过随机数字表法将其平均分为40例实验组(实施人性
【机 构】
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重庆市云阳县人民医院 重庆 404500
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目的:分析内科护理管理实施人性化管理的效果.方法:本次研究对象选择我院内科在2017年2月—2018年1月接诊治疗的80例患者,通过随机数字表法将其平均分为40例实验组(实施人性化管理)与40例参照组(实施常规护理管理),比较两组患者对护理服务的满意度及护理人员相关能力掌握情况.结果:实验组患者满意度为95.00％,参照组患者满意度为62.50％,组间差异明显,P<0.05,存在统计学意义;实验组护理人员内科护理价值观评分、内科护理创新评分、突发事件处理能力评分、应急预判能力评分、逻辑思维顺序评分、技能操作熟练程度评分明显优于参照组患者,组间差异明显,P<0.05,存在统计学意义.结论:内科护理管理实施人性化管理,可以强化护理质量,提高患者对护理服务的满意度,同时提高护理人员工作质量.
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