【摘 要】
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文章按照现代市场营销学的基本理论,结合铁路客货营销实际,探讨铁路运输服务营销策略组合,对价格策略、渠道策略、促销策略、服务作业管理和有形展示策略等进行论述,提出强化
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文章按照现代市场营销学的基本理论,结合铁路客货营销实际,探讨铁路运输服务营销策略组合,对价格策略、渠道策略、促销策略、服务作业管理和有形展示策略等进行论述,提出强化服务创新,进一步发展服务营销的深度,提高铁路旅客运输差异化营销的满意度,坚持以人为本的服务理念,突出铁路优势,以达到提高铁路运输市场占有率的目的.
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